3.3
3 размещение
3 сервис
4 питание
Рейтинг 4.2 явно натянут за уши
Прилетели и ждали более 4 часов заселения.
Минусы: С двумя маленькими детьми, которые вылетели ночью и корячились еще 5 часов в самолете это пытка. Про нас-родителей я вообще молчу. Сначала дали номер в основном корпусе (где ресепшн) но он был без балкона и без кровати для второго ребенка. Потом дали номер в четвертом корпусе с видом на бассейн. Номера это просто жесть!!! Все убитое в хлам. Мебель еле дышит. В душевой мыться может только рабенок, размеры душевой не для взрослого человека. ООООчень тесные душевые кабинки. Кондер работал очень плохо. Практически толку от него не было. Шумоизоляция попросту отсутствует. Все с улицы слышно как будто диско у тебя в номере (мы жили на 3 этаже в 4 корпус). Детский бассейн холодный, без подогрева. Анимация на 4 с минусом, нет, на 3. Аниматоры полумертвые, видимо, мы попали под конец их вахты. Они еле ходили, на лицах изнеможение. Короче, мы им детей не доверили, в мини клуб детей не оставляли.
Плюсы: давали бесплатно вкусное мороженное с 16 до 17 часов ежедневно. Представитель отеля Эрсан пытался помочь во всех вопросах - молодец. Вот ему - 5. До моря рукой подать, неплохой пляж, но место мы занимали с утра, так как лежаков не хватало. Песчаный пляж очень комфортный для детей. Приятный заход. Кормили вполне нормально. Затвраки шикарные и пончики и омлеты и каши и кофе из кофемашины... В ресторане на обед и ужин приличный алкоголь. В баре не брали алкоголь. Но гости говорили, что в баре дают барматуху. ОООчень жирный плюс - это их местный Айран, который мы каждый день брали. Вода и айран бесплатно брали в холодильниках возле бара и на обеде и ужине в ресторане. На пляже в баре если спросить тоже дают айран.
Экскурсии: взяли одну - это ранчо с лошадьми. Вот это было классно. Ранчо с животными, морскими котиками, лошадьми (катанием на них) и другими животными. Было представление с лошадьми, нас вкусно кормили. Там был и шикарный аквапарк с огромными горками для взрослых и для детей. Но эту экскурсию омрачило одно событие: мы забыли в автобусе свои купальные принадлежности. В итоге мы сразу обнаружили это (2 минуты как автобус отъехал). Сообщили об этом нашему гиду (гида звали не помню как, он работал сразу после Ивана. Иван - кстати - хороший отельный гид, но тот который после него был, это жесть. Ему вообще накласть на гостей.) Я к этому гиду подходила раз 10 на протяжении 3 дней и просила вернуть наш пакет. Он имитировал деятельность, но вещи нам так и не привозили. Эрсана заменяла девушка - она помогла позвонить на горячую линию Анекс тур и только после того как мы оператору уже позвонили, наши вещи доставили в течение часа!!!. Купальники и мокрые полотенца все скисли, все мокрое на жаре пролежало 3 дня. Все это время дети были без купальников. Короче, этому отельному гиду нельзя работать с людьми. Предлагаю его уволить с черной меткой. Я написала претензию, этот гид не хотел чтобы я писала то что считала нужным, говорил писать претензию надо не на их фирменном бланке, давил чтобы я ничего плохого не писала. Но претензию я благополучно написала. Ответа не было.
Резюмируя я бы сюда не вернулась. Рекомендовать не стала бы этот отель. Реальный рейтинг 3.4, не более.
Анастасия оценила сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
2.7 Подходит для отдыха
2.8 Пляж
3.3 Сервисы для детей
3.9 Удобство расположения
1.8 Номера
3.4 Инфраструктура отеля
12:29 19.01.20
Здравствуйте, когда Вы летали?
Дети с вами какого возраста?
Дети либо Вы не болели?
14:50 19.01.20
Мы были в сентябре 2019 года. Заболели мы с мужем на второй же день. Каким-то вирусняком, горло болело, долечивались уже дома, но переросло все у меня в пневмонию, муж тоже долго лечился. Многие болели в отеле. Пр чем заболевали на второй-третий день. Дети тоже то кашель то сопли, но мы хуже перенесли тамошнюю хворь. Дети 3 и 4 года.
21:07 20.01.20
Мы отдыхали в мае месяце 2019 года . Вот что касается анимации то могу сказать что им можно поставить 5+ . Дети и взрослые были в восторге. Что касается шума то да есть такое , но отель считается молодежным ! Мы в этом году снова собираемся в этот отель с удовольствием .
09:32 18.02.20
Подскажите,сколько стоит экскурсия на ранчо?
20:32 07.09.21
Я тоже была в этом отеле, согласна с отзывом
Добавить комментарий
Добавить комментарий