Отзыв об отеле PGS Hotels Casa del Sol (отель был переименован 01.09.22)
Отдыхала C маленькими детьми в
декабре 2019
- Рекомендую отель
10.12.19 - 23.12.19
4
5 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отзыв месячной давности))
Отдыхали в данном отели с семьей,с 10-23 декабря 2019 г,перелёт прямой из Тюмени,заселение быстрое,буквально около часу ждали!!!Номер...номер я изначально смотрела в турагентство,взяли самый лучший с новым ремонтом,двух комнатный с выходом в бассейн!!!!ни капли не пожалела,что чуток переплатили!🔥👍🏻Просто кайф,дети купались с 8 утра,вода прекрасная!Ремонт свежий,номер супер!сам отель нам очень понравился,дочка ходила в обед в детскую комнату,вечером в 19.00 дети бежали кушать попкорн и смотреть мультики в зал где кинотеатр!
САМЫЙ ГЛАВНЫЙ МИНУС -это работа рецепшена ,в один прекрасный день,нам просто посчитали двойной бар,муж взял и заплатил,но потом как выяснилось ,горничная просто затроила!!!!Мой вам совет,уберите весь мини бар,я просила об этого русскоговор девушку несколько раз,кроме натянутой улыбки и дадада,ничего не происходило,каждый день они кормили нас завтраками ,что вернут деньги которые взяли по ошибке,итог:отдают деньги и через минуту звонят чтобы я подошла и вернула им их обратно 😅😅😅😅🙌🏻Это после 4 дней обещаний ,итог деньги пришли через неделю на карту !При выселение нам так же не хотели возвращать депозит а 100$ ,они уверяли ,что мы сломали зонт и штраф 500б))),в итоге отдали нам разменянные 100$-500б!)ну вообщем и смех и грех!!!!Сам отель нам очень понравился,у нас было усе для комфортного отдыха!!!!
1)берите номера в новых корпусах!!!
2)проверяйте горничных и чеки если берёте мини бар
3)зонты уберите подальше на шкаф)))))
А вообще очень хвалят соседний отель новый,стройки как такой не слышно,но пару раз штрабили стены,как раз у нас было слышно)
Юлия оценила сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.0 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Номера
анимация деткам
Минусы отеля
Мини бар
работа сотрудников рецепшена!!!!
Добавлено
17.01.20
07:04
(1 664 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:23 22.01.20
Уважаемая Юлия, Благодарим Вас за посещение PGS Hotels Casa Del Sol 4 *, которым управляет группа Swandor Hotels & Resorts, и за то, что вы нашли время оставить отзыв о вашем пребывании в нашем отеле. Спасибо за ваши добрые слова о нашем приеме сотрудников. Отзывы гостей очень важны для нас и значительно помогают нам работать над улучшением качества наших услуг. Спасибо за благодарность! Мы также хотели бы сообщить вам, что все комментарии, предложения и комментарии, оставленные нашими гостями, анализируются руководством отеля для выявления и устранения недостатков. С уважением, Управление
Добавить комментарий
Добавить комментарий