Отдыхала C маленькими детьми в
январе 2020
- Рекомендую отель
02.01.20 - 13.01.20
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Отдыхали с семьёй.Отличный отель и очень приветливый...
Отдыхали с семьёй.Отличный отель и очень приветливый персонал,прям очень.Про питание уже много написанно, действительно на убой все чего пожелается.Спиртное тоже на 5+ , номер был в корпусе Б с видом на море. Нас такой вариант очень устроил тишина и покой.Хочется отдельно выделить детский клуб просто супер,аниматоры не устающие, каждый день новые развлекаловки.Спасибо Марусе,Гоге,Марине,Алине,Динаре,Софии,Лизе,Кристине,Ире вроде не кого не забыла.На втором(как мы его называли) бассейне уже аниматоры по взрослому тоже заводные,там не поскучаешь.Вечером шоу программа за 12 дней нашего прибывания не одного повтора.Балет"Свандор"очень крутой.Минусы есть, но внимание на них особо не обращали.Да туалеты на бассейне,пляже надо бы убирать по чаще,и не приятно было когда пришли на ужин около 20.00 а со столов убраны приборы.Об этом уже многие писали.Но в целом это не испортило наше впечатление об отеле.Вернемся обязательно!!!!
Юлия оценила сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
4.9 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Анимация
питание
номера
территория
Добавлено
26.01.20
16:29
(939 символов в тексте)
моё Cпасибо
02:17 27.01.20
Здравствуйте, уважаемая Юлия!
Мы благодарим Вас за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Мы рады, что отдых в отеле Вам понравился. Благодарим за то, что положительно отметили работу персонала, питание, детский клуб, сотрудников анимации и вечерние шоу.
Мы обязательно передадим Ваши пожелания по уборке руководству отеля. Также информация относительно столовых приборов в ресторане будет передана менеджменту для проведения проверки и принятия необходимых мер.
Ваш отзыв - это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor - улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh
Добавить комментарий
Добавить комментарий