Отдыхала Парой в
январе 2020
- Рекомендую отель
20.01.20 - 03.02.20
4.5
5 размещение
4 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хорошо в целом, но есть минусы
Отдыхали 2 недели с мужем, конец января-начало февраля. Сразу скажу, что отзывы все прочитала и потенциальные минусы не испугали.
На деле все поначалу оказалось даже лучше, чем ожидали: поселили в ближнем к морю домике, на 2 этаже, как мы и хотели. Номер понравился, как и сам отель, твердая 4*. Из русскоязычных были только мы с мужем. Ухоженная территория, вежливый улыбчивый персонал, неплохое расположение отеля в отношении кафе-магазинов - все в шаговой доступности, но в то же время не шумно.
Завтраки скромные, но голодными не уходили. Обедали и ужинали не в отеле. Халаты, тапочки, зонтики, полный набор средств гигиены, сейф, фен - все на уровне. Шикарные балконы в номерах на 2 этаже
Теперь о минусах.
- действительно очень мало места для одежды;
- отличный бассейн, но море напротив отеля для купания не очень хорошее. Впрочем, все решается 100 метрами вправо и отель тут не при чем)) Водоросли с пляжа убирают оперативно;
- уборка номеров не очень качественная, вне зависимости от оставляемых чаевых. Зеркало в ванной как было мутным в день приезда, так и осталось таким же в день отъезда, песок на полу под диваном убирался через 2-3 дня. По полотенцам и постельному белью вопросов не было, здесь все ок.
С этим всем можно было бы легко смириться, если бы все не сломалось в день отъезда((
Мы выезжали в 6.30 утра, до начала завтраков. Я накануне вечером на ресепшне уточнила, можно ли будет взять сухие завтраки, меня убедили, что "все ок".
Утром, за 10 минут до выезда, в номер пришел сотрудник (мы так поняли, что помочь с багажом). Помог, конечно. Но перед этим проверил номер и сообщил, что мы должны по мини-бару пачку чипсов и пачку печенья, которые мы якобы съели в день приезда. Но мы ничего из мини-бара не ели, что ж мы, идиоты за такие деньги?
Нас уже ждал микроавтобус до парома и не хотелось препираться и тратить нервы на доказательства, поэтому заплатили 100 бат, но вообще они не правы. И да, никаких завтраков с собой не дали, покупали бутерброды и кофе уже на пароме.
Думаю, это недоработки конкретных сотрудников (скорее всего, горничных), которые вот такие вот...
А сам отель хорош.
Алена оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
— Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.5 Номера
4.6 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Расположение
персонал
дружелюбность
чистота территории
Минусы отеля
Уборка номеров
непродуманность систем хранения
Добавлено
04.02.20
20:06
(2 127 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий