First Central Hotel Suites 4*

Рома,привет.Только сегодня посмотрела твой выпуск на Ютубе,и сейчас случайно наткнулась на отзыв.Молодец хорошо снимаешь ,тебя интересно смотреть и слушать.Спасибо за проделанную работу.Путешествуй!!!

Роман согласна с Вами отель СУПЕР! Питание, обслуживание класс! И в самом Дубае очень много всего интересного и для взрослых и для деток!
Не ожидала в отзыве увидеть запись по Руслану. Но увидев не смогла как говориться пройти мимо. Мы брали тур у Pegas без претензий, без каких то нареканий к ним, всё отлично! Спасибо им за тур! Но вот Руслан это тот человек, который наводит мрачную тень на Pegas. Либо поменяли бы его либо обучили правилам хорошего тона и как вести продажи экскурсий. Я хочу сказать что нарекания на него я слышала и от других отдыхающих отеля. Вы говорите если не купите экскурсию будет хамить, это да. Так а если купите и захотите её обменять на другую (например в связи плохими погодными условиями), то попробуйте до него дозвониться. У молодой пары которые брали у него экскурсию на Индийский океан это не получилось (то рубку не возьмёт, то скинет). Спросил как то раз Руслан у нас как отдыхается при группе туристов, которая к нему шла на беседу. Я начала рассказывать где были что видели. Прервал меня и сказал "а нам ни тепло ни холодно, вы же не у нас покупали экскурсии". Зачем тогда спрашивать? Чтобы съязвить? Мы к примеру экскурсии покупали по интернету и ещё из России. Это наше право у кого покупать. И в лифт Руслан зашёл с нами и с группой туристов. Они у него спрашивают (видимо первая встреча) "А куда Вы нас сегодня повезёте?". А он им вместо предложения/рекламы экскурсий сказал "погода сейчас на улице хорошая, дождь закончился, метро рядом вот и изучайте город сами". Мне не понятно зачем тогда он нужен со своими экскурсиями. Я не знаю либо он продавать не умеет ну не его это, либо его все люди раздражают. Всем сначала нахамит, потом удивляется(раздражается), что люди не покупают экскурсии у него.
А самое главное мы ждали от Руслана, как от представителя Pegas информацию по обратному трансферу из отеля в аэропорт, время выезда хотели узнать. Мы вернулись за день до выезда только в 22ч в отель. И не на ресепшене, не в двери номера, не у консьержа не было информации по выезду. Звонила, писала после 22ч ему в ватсап трубку не брал, не отвечал. Спустились на ресепшен, чтобы его вызвонить. Так сначала скинул. Второй раз минут через 5 позвонили. Взял трубку сказал что сообщение от нас он видел позже скинет информацию о времени выезда, что сейчас он на работе занят. На мой вопрос почему Вы нас не информируете по трансферу (мы же телефон свой ему писали при встрече), сказал что "Я никого не вызваниваю и не выискиваю, вам надо так сами со мной свяжетесь".
А внизу у ресепшена сидят представители другой компании. В один день Ирина работает в другой Авас и продают экскурсионные туры абсолютно корректно общаются, не хамят, всё расскажут, даже помогут если есть какие то вопросы вне экскурсий. И зачем люди будут обращаться к этому приходящему в отель хамоватому Руслану не понятно. Неужели у Pegas нет ориентированных на клиентов сотрудников для продажи экскурсий в отеле, которые будут не с говном а с добром к людям. Всё таки Дубай как ни как.