Vip Berna 3*

Если вы собираетесь здесь поселиться, то только в номерах Renovado. Стандарты - очень страшные (см. в минусах отеля). Но главное - здесь есть признаки мошенничества персонала. Когда мы увидели свой обшарпанный и прокуренный номер стандарт, попросили повысить категорию номера. С нас взяли за это по 20 евро за ночь (всего 80 евро за 4 ночи) и выдали квитанцию, в которой не было указано, за что взяты деньги. Мы возражали против таких расценок и показывали данные сайта, по которым было видно, что разница в цене номеров Standart и Renovado - 4 евро, но портье отвечал нам, что в отеле цены - другие, чем онлайн. Документ с расценками отеля портье показать отказался и предлагал нам идти в другой отель, если не нравится этот (в полночь!). Поскольку мы были с группой туристов, выбора у нас не было, и мы остались в Берне.

Туристическая фирма вернула нам все (!) деньги и извинилась, что доказывает, что мы имели дело с нечестностью отеля.

Посмотрите на фото, какое объявление висит на ресепшен отеля. При реальной цене номеров 40 евро за ночь (см. сайты) вас могут подловить на том, что в отеле цена - до 350 евро!

Туристический налог с нас брали наличными без выдачи чека.