Отдыхала С коллегами по работе в
феврале 2020
- Не рекомендую отель
21.02.20 - 22.02.20
1
1 размещение
1 сервис
без питания
Претензия - не влияет на рейтинг
Marins park hotel Novosibirsk 4* Россия, Новосибирск
Не рекомендую этот отель!!!
На 4* он не тянет, до этого много раз останавливались в этом отеле только потому, что он находиться прямо напротив ж/д вокзала, больше плюсов я не нахожу.
Девушки на ресепшн мало того, что выглядят не презентабельно, так ещё и ехидничают.
Номер хоть и заказан на двоих, но в нем мыльно-рольных на одну персону, всегда приходиться ждать, когда принесут ещё один комплект.
В это раз вообще нам отказали в заселении, номер был забронирован заранее, мы с аэропорта Толмачево с больными чемоданами и сумками приехали, подошли к стойке подали загранпаспорта, т.к. прилетели из за границы и нет смысла таскать с собой ещё и российский паспорт иииии... нам отказали в заселении в 23:30 по времени.
Выходит загранпаспорт не является документом, хотя билет хоть на поезд, хоть на автобус смело покупаешь по загранпаспорта.
Я попросила жалобную книгу и написала претензию отелю, после чего две мадамы-отельеры начали за стойкой перечитывать, то что я написала и мерзко хихикать.
Спасибо отелю за гостеприимство, и радушных сотрудников!
Прочее
Персонал
Плюсы отеля
Расположение относительно ж/д вокзала
Минусы отеля
Сотрудники
Добавлено из отеля
21.02.20
21:18
(1 058 символов в тексте)
моё Cпасибо
06:59 26.02.20
Насколько я знаю, на территории РФ загранпаспорт не является документом, удостоверяющим личность. За пределами страны - да, а внутри - только паспорт РФ.
И российские отели (по тому же самому закону) за заселение по заграннику нехило штрафуют. Если ловят за этим.
Но хихикать - это нонсенс, конечно.
16:59 26.02.20
Я с этим столкнулась впервые. В других отелях оформляют без проблем. Это очередная дурость со стороны правительства! Не отель, так квартиру посуточно снять не проблема, там без разницы какой документ предъявлять😁 Хорошо, что на улице не остались.
Добавить комментарий
Добавить комментарий