АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 08.03.20
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 15
Фото: 0
15
читательский охват
0 читателей
считают полезным
Отдыхала В одиночку в
июне 2019
30.06.19 - 11.07.19
- Не рекомендую отель

1

1 размещение

1 сервис

без питания

 
Претензия - не влияет на рейтинг

отказ в визе - потеря отеля

История достаточно классическая. Мне отказали по непонятным причинам в визе, я подала через др страну и мне ее выдали, но отель, хотя и обещал поначалу подождать, не дождался меня. денег вообще никаких не выплатили, на мои жалобы не среагировал владелец бизнеса вообще никак. моя большая сумма денег пропала, и их не волновало, что у меня, например, тяжёлое аутоиммунное заболевание. вот вы обещали приехать и не приехали. доводы, что второе посольство было перегружено, и не могло выдать визу быстрее, для них были неактуальны. в общем, там, конечно, в договоре всё это прописано, и формально есть их правда, но клиентоориентированность никто не отменял. поэтому для меня весь бизнес easy group в чёрном списке, хотя это и субъективно. но, кстати, негатива я о них в Европе много услышала, несмотря на то, что в интернете картина создана благостная. однозначно, не рекомендую отель

Плюсы отеля
не была их свидетелем ибо физически не попала в отель
Минусы отеля
полное отсутствие клиентоориентированности
Добавлено 08.03.20 15:58 (883 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация