Hills Polyana Hotel 5*

Начну с минусов:

⠀

▪️ огромный минус для нас - отель расположен в посёлке городского типа Красная поляна. И там делать абсолютно нечего! Улочки и одни домики кругом. Смотреть там нечего.

1 магнит, 1 пятёрочка и минимаркеты.

⠀

▪️ залог при въезде в размере 5 000 рублей, который я оплатила картой. И перед этим спросила, когда поступят деньги, чтобы может тогда платить наличными. Меня заверили, что деньги не списываются, а находятся в заморозке. И день в день вернутся на карты при выезде. Итог: денег йок. В лучшем случае завтра придут, в худшем - в течение 30 дней.

⠀

▪️ номер бронировала по телефону, напрямую в отеле. Посмотрев фотографии мы выбрали - джуниор сьют (40 м²). По телефону мне сказали, что у них 2 таких номера, один занят и заселят во второй. Но то, что этот номер будет отличаться от номера, который на фото, меня не предупредили. Оплату я произвела сразу, тариф невозвратный и заселили нас по приезду в свободный номер, который гораздо меньше и вообще ни на одной из фотографий его нет.

⠀

▪️ завтраки однообразные. Всегда блины и сырники, сосиски, овощи, фрукты, 1 вид хлопьев, напитки, круассаны, каша только овсянка, омлет или яичница на выбор. Через день драники или паровые овощи. С пн мы заехали и до сб был заветренный сыр и колбасы. Сегодня я впервые увидела свежий сыр, на нарезке лимона палочки, которыми можно лимон положить в чашку.

⠀

▪️ в номере табличка - категорически запрещено приносить еду, не приобретенную в отеле. После уточнения данного вопроса на ресепшн, ответили, что можно, но без жирной пищи, которая может запачкать номер.

⠀

Из плюсов:

⠀

▪️ бесплатный трансфер до курортов - Роза хутор, Газпром, Эсто-Садок

⠀

▪️ подогреваемый открытый бассейн с видом на горы, в котором можно купаться круглый год

⠀

▪️ дизайн номера красив, не спорю

⠀

▪️ персонал доброжелательный

⠀

▪️ выдали карту лояльности на 10% скидку при следующем заезде