АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 22.01.16
Страны, города: 2 / 8
Отзывов: 13
Комментариев: 249
Читательский охват: 20329
Фото: 306
6 БЛАГОДАРНОСТЕЙ
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace,PGS World Palace, Joy World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2020
12.07.20 - 22.07.20
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Одиннадцать дней на одном дыхании!!!

Начну с того, что по раннему бронированию мы должны были лететь совсем в другой отель, но т.к. он откроется только в августе, мы без доплаты перебронировались на Alva Donna World Palace, и сразу хочу сказать, что ни капли не пожалели. Это наше второе посещение отеля(такое впервые случилось в истории нашей семьи!!!). В этот раз мы отдыхали двумя семьями.

Рейс из Одессы прибыл вовремя, так рано в Турцию мы ещё не прилетали (в 3-30 утра), Рейсов мало, поэтому всё быстро прошли. Пол дороги в отель проспали, проснулись в Бельдиби, когда высаживали первых туристов, и вот тут стало как то не по себе: в единичных отелях горел свет, большая часть отелей не работала, жуть! В Кирише на время нашего приезда(12 июля) Alva Donna был единственным работающим отелем!! Но к окончанию нашего отдыха (22 июля) вроде запустились все 5-ки в Кирише.

В отель мы прибыли в 6 утра. За четыре года ничего не поменялось! Всё тот же величественный въезд в отель, всё тот же красивейший вход со стеной из цветов! Оказывается, приятно возвращаться в знакомые места. Оформление документов заняло несколько минут.Не знаю, читала в отзывах, что на рецепшене очень медленно работают довольно невежественные люди.Во-первых, все работники в масках, и лиц их не видно, только глаза,которые улыбаются. Во-вторых, нам там очень рады, потому что мы - это наличие работы, это зароботок, они тоже посидели на карантине,и, повторюсь, отелей работает очень мало,люди за работу держатся двумя руками. Понятно, что прям в 6 утра номера нам не дали, тем более что просили два номера недалеко друг от друга. Мы выпили вкуснейший туркиш кофе в лобби баре, оценили витрину спиртных напитков,которых очень много на любой вкус, прогулялись по территории,позавтракали, и, о чудо, в 8 утра (а не 14,как по правилам), нам выдали карточки от номеров. Оба номера нас вполне устроили: чисто,аккуратно, белоснежная постель, тапки, полотенца, вся полагающаяся гигиеническая продукция присутствовали, заполненный мини бар тоже( и всё регулярно пополнялось). Т.к. мы были второй раз в отеле, нам принесли в номер комплимент:бутылка вина, фрукты, сладости. Мелочь, но приятно!!! Да, и в каждом номере было две больших пляжных сумки)) Убирали отлично, большое спасибо за это.

Про еду много писать не буду, хотя это отдельная тема:её много, она качественная и на любой вкус.Очень люблю баранину - наелась на год вперед, рыба всякая разная, в том числе красная на гриле, супы-борщи отличные ( редкость для Турции), овощи свежие и на гриле, съедобные салаты, сладости, в том числе ПАХЛАВА на обед и ужин, Есть можно практически круглые сутки, Мороженное с 11 до 18 и потом на ужине, вареная кукуруза после 16, всякие бургеры, пицца,лепешки и т.д. Короче, лишние кг привезла))) Официанты умнички, столы убирают молниеносно,напитки приносят. ОООЧЕНЬ понравилась подача блюд! Моё пожелание: так и оставить, даже без пандемии! Всё выдают работники, в любом количестве, очередей нет, всё чисто, аккуратно, знаешь, что никто своими руками ничего не перебирает.

Алкоголь. Тоже отдельная тема. Мне бармен предлагал: садись возле меня, будешь всё пробовать. Но я столько не пью)) Шампанское, мартини (все виды, настоящий), водки разные, текила ,бейлиз, виски нескольких видов, бренди, разные ликеры, всё хорошего качества. Ребята бармены молодцы!Некоторых помню по прошлому приезду. Быстрые, расторопные, делают очень вкусные коктейли. Нам делали шампанское на заказ: у них оно сухое, нам добавляли сироп и делали сладенькое))Почти все знают русский язык. Конечно, чаевые никто не отменял)))

Хочется отметить работу девочек гест релейшин. Просто умнички! Вежливые, внимательные, во всём помогут, звонили в номер,уточняли, всё ли нас устраивает. У мужа заболело ухо, пришлось обращаться к врачу, впервые пригодилась страховка.Никуда не пришлось ехать, врач сам приехал, осмотрел, оказался отит среднего уха, выписал лекарства, всё это в течении 30 мин)Так вот на следующий день позвонили гест релейшин, спросили, как самочувствие, а позже опять нам принесли комплимент в номер с красивой открыткой: "Скорейшего выздоровления!" Очень неожиданно и приятно!! Прям за это большой и жирный +!!!

Отличные ребята аниматоры .Мы не фанаты этого дела, но проводились различные дневные мероприятия, а вечерние в Alva Donna - это всегда праздник! Да,не было выступления "звезд", опять таки по известной причине, но приезжали различные танцевальные коллективы, причем почти все совмещенные с аккробатикой, несколько вечеров была живая музыка (на любителя),фокусник, замечательные лазер-шоу, отличный ди-джей. Наши дочки любят и умеют танцевать, поэтому мы довольны))

Праздновали день рождения подруги в Итальянском ресторане.Посещение бесплатное для именинницы и членов семьи, для остальных 10$ с человека. Очень красивая подача, все блюда,что мы заказали, нам понравились, большущие порции, отличное обслуживание.

Может, о чем-то забыла написать, но итак уже много!!!

Совсем забыла про море, ради чего мы летим в Кемерский регион. Оно идеально: теплое, прозрачно чистое в любую погоду, сплошное отдохновение!!!

Для скептиков: да, нам всё понравилось, да, мы едем отдыхать и наслаждаться, а не искать минусы,да, мы оставляем чаевые горничным, барменам,официантам,т.к. считаем это правильным.

Вывод: отель отличный, всем рекомендую, не в наших правилах второй раз бывать в одном и том же отеле, но сюда приехала бы и в третий!!!

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Лучший бармен

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Итальянский ресторан

Фото туриста отеля

Анимация

Перед вечерним шоу

Фото туриста отеля

Номера

Комплимент "Скорейшего выздоровления"

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фрукты

Показать еще

Ella оценила сервисы

5.0 Качество сервисов и обслуживания

4.9 Подходит для отдыха

4.9 Пляж

5.0 Сервисы для детей

4.9 Удобство расположения

4.9 Номера

5.0 Инфраструктура отеля

Показать все
Плюсы отеля
Территория пляж обслуживающий персонал WI-FI еда напитки
Минусы отеля
Их нет
Добавлено 24.07.20 15:00 (5 374 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:43 07.08.20

Добрый день, спасибо за отзыв. Хотели на октябрь бронировать Алва Донну, оператор нам говорит, что сейф в номере платно, мини-бар пополняется только водой, А-ля карт платно, шампанское и все бутилированные напитки платно. И это за 42600,0 грн. на 7 ночей! Решила почитать отзывы, и вот в Вашем вижу совсем другое. Скажите, хоть вай-фай в номере есть? Мы в прошлом году были в Фазелис Роуз, очень понравилось, думала, Алва Донна выше уровнем, но, похоже, что нет.

19:56 07.08.20

Добрый день,Анна! Мой вам совет:смените турагента! Из всего,что вы написали, только а-ля карт платные. Сейф бесплатно,мини-бар пополняют каждый день: кола, фанта,спрайт, пиво, газвода и обычная вода,мы не выпивали всё.Посмотрите мои фото, там есть бары с алкоголем: всё что душе угодно, только элитный алкоголь за деньги. Wi-fi в номере и на территории есть,иногда бывают сбои в некоторых местах , на пляже, например, но пару метров влево-вправо, и работает. В Фазелисе не были, поэтому сравнивать не могу)) Вы же читали в моем отзыве, как нам принесли комплимент в номер, когда муж приболел( фрукты, бутылка вина, открытка с пожеланиями)? Разве в низкопробном отеле такое возможно? Да и на сайтах любого туроператора почитайте, что входит в концепцию отеля. А чего только стоят вечерние программы? Если у вас есть инстаграмм, подпишитесь на отель. Там постоянно выставляют истории, программы отличные. 5 августа выступала "Виагра". Короче, думать вам. Я, прежде чем бронировать отель, всегда его изучаю, поэтому пока осечек не было. Всего вам наилучшего)))

07:29 08.08.20

Чувствовалась ли эпидемия - маски, санитайзеры? Полный ли был отель?

19:38 08.08.20

Все работники отеля ходили в масках, на входе в отель( на шлакбауме) всем измеряли температуру , а на входе в основной корпус стоял монитор с какой-то сложной электронной системой, при помощи которой тоже измерялась температура. Санитайзеры по всей территории. Отель был заполнен не полностью.

11:31 09.08.20

Елла, спасибо!

19:36 19.08.20

Здравствуйте,айоан был,а то никто про него не пишет и пекут ли лепёшки(

10:33 20.08.20

Добрый день! Лепешки пекли возле пляжа кажется с 11 до 18, там же был айран. И в баре на пляже тоже айран был.

09:58 20.08.20

ДД! Скажите детская анимация работает?

10:35 20.08.20

Когда мы были, работала. Не знаю,как активно, но вечером детская дискотека была, и деток награждали .

20:30 20.08.20

Подскажите пожалуйста, а элитный платный алкоголь для вас это какой? И подскажите какой импортный алкоголь бесплатный.

07:33 21.08.20

Ольга, я в отзыве перечислила бесплатный алкоголь. Платно дорогие виды коньяков, виски.

17:04 23.08.20

Большое спасибо Элла,а то нигде не могла найти ,а ещё подскажите номера стандарт хорошие?

19:12 23.08.20

Елена, номера "стандарт" хорошие , правда , говорят, в 5-6 корпусах хуже работают кондиционеры. Мы в 2016 жили во втором корпусе, сейчас в четвёртом, номера были отличные. Хорошего отдыха))

10:00 24.08.20

Самые тихие во втором и третьем корпусах с видом на шахматы ( при этом есть боковой вид и на море, и на горы)

17:48 27.08.20

Спасибо за отзыв. Подскажите как дела с дорожками. У нас грудничек ( 3 месяца) постоянно в каляске, ступеньки, съезды и т.д

19:50 27.08.20

Здравствуйте, Лилия! Отель равнинный, везде мраморные дорожки, в зданиях лифты, , и центральный выход на пляж пологий, по пляжу деревянные дорожки разложены,поэтому с коляской легко можно передвигаться, но два боковых выхода на пляж со ступеньками.

14:06 01.09.20

Добрый день. Спасибо за отзыв. Не подскажите концертная программа до какого времени расписана? и вообще расписана ли или Виагра это был разовый заезд? Может фотку программы делали если она есть. Заранее спасибо.

19:45 01.09.20

Добрый)) Из того,что осталось в сентябре: 7 сентября Диана Арбенина, 15 сентября Klava Coca (не знаю, кто это)))

20:06 01.09.20

А в октябре?

11:15 02.09.20

У меня нет информации

13:58 03.09.20

Спасибо за отзыв) забронировали Alva Donna) боялась) но почитала ваш отзыв...успокоилась

11:04 06.09.20

Вы же понимаете, сколько людей, столько мнений, идеала не бывает)) Хорошего отдыха и положительных эмоций))

12:11 10.09.20

Элла, добрый день!
Огромное спасибо за отзыв! Столько позитива!!! Приятно читать))) И я как-будто уже побывала там)))
Вы - умничка, что так подробно все описали) Ведь в этом году все непонятно( А Вы так хорошо написали и показали на фото!
Я очень рада за свой любимый отель)
А Вам - удачи и здоровья!)))

15:50 10.09.20

Спасибо,Олечка,за теплые слова. И Вам всего самого наилучшего)))

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ella Chepka (14)