3
3 размещение
2 сервис
4 питание
Приехал в отель Оz Hotels incekum beach resort. Турция...
Часть 1 о мерах безопасности связанныхс Covid-19:
Приехал в отель Оz Hotels incekum beach resort. Турция Алания.. Приехали большим составом-10 человек, среди нас дети. Туроператоры заявляют о том как безопасно отдыхать этим летом в отелях Турции. Что я могу сказать.... При заезде нам побрызгали чемоданы и замеряли температуру. Ещё на территории отеля можно найти санитайзеры. Ну и вобщем из мер безопасности в связи с короновирусом на этом все. Мы заселились в номер, нигде не указано было, что его предварительно обработали в связи с пандемией, никакого санитайзера в нем нет, мало того, что в номерах отсутствует специальная обработка, так их в принципе плохо убирают. Попросили убрать номер, пришла жещина с тряпочкой и брызгалкой для стекла, смахнула пыль, и все. Вот и вся дезинфекция, о какой спец обработке может идти речь?
Дальше... Ресторан- одна длинная очередь туристов дышащих друг другу в затылок. Никто при входе в ресторан никому температуру не меряет, все кушают скопов в одно и тоже время, никаких расстояний между столами не соблюдается, садись куда хочешь, столовые предметы лежат на столе в индивидуальной упаковке, но эта упаковка не запечатана. Таже беда и с лежаками на пляже. Ни на одном нет обозначения, что их обработали антисептиками, лежаки ставят близенько друг от друга, причем сами же рабочие их расставляют и передвигают таким образом.
Когда попросили переселить в номер с работающей канализацией ( с этим в отеле тоже беда), на ресепшене ответили:" свободных номеров нет, отель заполнен". Как это возможно, если опять-таки по мера безопасности заполненность должна быть не более 60%? Народу реально толпы. Свободных мест на пляже и у бассейна нет. Мы совершенно не поняли в чем заключаются повышенные меры предосторожности в связи с пандемией....
Дополнение от 04.08.2020 19:31
Коротко об отеле:
Номер - #2531 свежий ремонт, но слив в душе и туалете не работали, починили на следующий день, до этого ходили в туалет в соседней номер, где жили наши друзья.
Корпус находится у дороги и мечети (дальше всех от моря), молитва начинается примерно с 04.20 утра, для кого это проблема имейте в виду. (до пляжа идти 5 мин.)
Ресторан- одна длинная очередь туристов дышащих друг другу в затылок, все берется в порядке очереди и не важно, что вам только салат который находится в самом конце очереди, необходимо встать в начало очереди и достоять до " ваших салатов или сладкого и т.д." Очередь движется медленно от начала до конца мин по 15. Еду в тарелки накладывает персонал, иногда такое ощущение что отрывают последний кусок от своей многодетной семьи. Выбор еды - "голодными не останетесь" для детей до 2 лет еды нет имейте в виду. Даже вареной овсяной каши. Овсяные хлопья при вас могут залить холодным молоком это максимум. В масках только персонал, никто при входе в ресторан температуру не меряет, дополнительных расстояний между столами нет. Санитайзеры есть. После каждого посетителя официанты дезинфицируют столы.
Бары:
Баров 3 в лобби, на пляже и в ресторане работают с 10.00-24.00 на пляже к бару как правило очереди, напитки 3 вида юпи, Фанта, пепси, спрайт, алкоголь местного производства. Кофе есть натуральный по-турецки в кофейне на пляже недалеко от бара на пляже, но опять же очереди.
Пляж:
Есть 3 пляжа. Заход плавный но везде нужны коралки, все дно в больших и маленьких камнях, разговоры о том что один из пляжей пригоден для купания без спец. обуви откровенная неправда.
Пляжи неухоженные много мусора, ощущение что их вообще не убирают. Лежаки стоят близко друг к другу - соц. Дистанция 1.5 метра не соблюдается. На одном из пляжей есть банан, водный мотоцикл и т.д. там же волейбольная площадка. Лежаки занимали с 7 утра.
Сауна, спа, пляжные полотенца:
Заявленная бесплатная сауна и хамам - по записи, мы так и не попали т.к. якобы свободное время было только одно за пол дня до нашего вылета (заказывали за 8 дней до вылета). Правда если заказываешь платный хамам за $, то время есть любое:)). С девушкой Викой которая работает в Spa, и ходит по отелю предлагая услуги спа салона возник конфликт, т.к. запретила работнику отеля обменять мне полотенца днём, набросившись на него с угрозами. Было смешно и печально, потом правда извинялась, но осадочек остался. Кстати пляжные полотенца можно обменять на чистые только с 9.00 утра, вечером после пляжа можно только сдать грязные и получить карточки и придти за чистыми только утром. Но работник готов поменять "полотенце на полотенце" в любое время, если чистые у него есть в наличии, главное чтобы рядом не было Виктории :).
Рецепшин:
Сотрудники рецепшина стараются помочь, к ним вопросов нет. В самом здании очень жарко, кондиционер включают на минимум, как и в ресторане, поэтому находится там долго нереально. Wi-Fi приличный, но из за жары пользоваться им долго не получится.
Прочее
Прочее
Pavlo оценил сервисы
3.1 Качество сервисов и обслуживания
2.0 Подходит для отдыха
2.0 Пляж
2.0 Сервисы для детей
— Удобство расположения
3.9 Номера
— Инфраструктура отеля
15:19 28.07.20
Добрый день, планируем ехать в этот отель через неделю с ребенком 2 года? Есть что детям поесть? Как организовано питание на пляже? Спасибо
15:22 30.07.20
Здравствуйте. Для детей до 2 лет питания не предусмотрено. На завтрак нет даже вареной овсянки. Сухую Овсянку заливают или холдным молоком или теплой (не горячей) водой. Для взрослых еды достаточно.
18:48 02.08.20
Еды Очень много разной, вкусной, всегда можна что то выбрать ребенку.
14:20 31.07.20
Мне одной кажется отзыв бесполезным?
Ну если Вы так боитесь covid-19 ну не надо ехать и рисковать сейчас, когда ситуация ещё только "разруливается". А если бы везде было бы написано, продезинфицировано, Легче бы стало? Мне кажется в этом деле, если хочешь быть уверен, сделай сам☝️.
Если не создавать толпы в ресторане и запускать по 20 человек, толпа будет в очереди в ресторан 🤷 даже если отель будет заполнен на 60% Лучше бы рассказали как организован отдых в данное время, какие то ухудшения в плане питания и вообще в отеле есть?
19:40 04.08.20
Очередь в ресторан и так есть, по крайней мере на завтрак, который заявлен с 7.00 а открывается ресторан в 7.30. очередь больше 70 человек.
18:32 31.07.20
Сложилось такое же впечатление от отзыва. Обсалютно не информативно. С таким подходом нужно было одеть противочумный костюм и сидеть дома.
В субботу вечером с семьёй уже будем в отеле, постараюсь оставить отзыв с полной информацией по всем пунктам.
19:38 04.08.20
Я описал ситуацию, а вам решать одевать "противочумный костюм" и сидеть дома или ехать в отель.
12:17 03.08.20
Ольга, здравствуйте. Очень ждём ваш отзыв, т.к нам предстоит поездка в данный отель. Заранее благодарю!
12:34 05.08.20
Подскажите, вай фай только на ресепшн? Кто-нибудь ответьте, умоляю, это очень важно
20:53 05.08.20
вай фай в лобби норм.
17:21 05.08.20
Ятоже собираюсь с ребенком в данный отель, лучше бы написали какое моречко,чистое,теплое или нет ? меня это интересует. А еды всегда везде хватает.
20:52 05.08.20
море теплое и чистое. вход - везде камни, необходима спец обувь.
Добавить комментарий
Добавить комментарий