4.8
5 размещение
5 сервис
5- питание
Отличный отдых!
Добрый день! Начну с того, что покупали тур в соседний отель Лонисера 5*, но отель сделал овербукинг и нас с дочерью поселили в Алайю. Сначала я была в шоке, такое впервые со мной в Турции, несмотря на то , что ездим туда 2-3 раза в год стабильно, но переночевав одну ночь, мы решили остаться! В предыдущих отзывах описано практически все, шикарное море, неплохое питание, хорошие номера.
Но лично я хочу поблагодарить персонал отеля, такое отношение встречается далеко не всегда даже в более дорогих и респектабеленых отелях! Любой вопрос и пожелание всегда выполнялись!
Мы с дочерью отдыхали 14 ночей, а супруг присоединился к нам в конце поездки. Когда я попросила гида тезтура помочь с заселением рядом с нами, он пообещал и ничего не сделал, а потом мы его вовсе не видели до конца поездки. Я обратилась с просьбой к Надежде на гестрелейшн, она сразу откликнулась на мою просьбу и всё устроила, за что ей огромное спасибо!!!!
Вообще в этом отеле потрясающее отношение персонала, начиная с ресепшн, заканчивая официантами!
У нас с дочерью всегда был столик в ресторане, когда бы мы не пришли!
Уважаемые отдыхающие, цените отношение к Вам и благодарите персонал: официантов, горничных. Совсем несложно дать чаевые, а людям, работающим в нелегких условиях, приятно!
Многим русским не нравится незнание персоналом русского языка, а мне это понравилось, дочка отлично практиковала английский.
Очень понравилась команда аниматоров, веселые, доброжелательные, программа была дневная не очень насыщенная, как объяснили в связи с ограничениями по ковиду, вечером шоу ежедневно!
Единственное, что меня убивает, это русские туристы: почему то многие считают, что орать матом в бассейне, включать на полную мощность колонку с Владимирским централом это нормально, нормально бросать детей на бассейне одних, а потом орать на них опять таки матом!
Но это к отелю не относится, это отсутствие воспитания у моих соотечественников!
Спасибо отелю и персоналу за отдых в такое нелегкое для всех время!
Оксана оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
4.9 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
13:21 28.08.20
Подскажите пожалуйста, мест на пляже действительно очень мало? Вы находили места? И по питанию-вам понравилось? Большой выбор?
15:18 28.08.20
Место на пляже находили всегда,на бассейне тоже, по питанию: всё было вкусно, но выбор не большой, сказали, что это только этот сезон, но мясо несколько видов, стейки ежедневно , много сладостей вкусных, из фруктов: арбуз, дыня, яблоки, груши, абрикосы, персики, нектарины, виноград. Если будут вопросы, пишите.
12:06 30.08.20
Добрый день, в ресторане была очередь? Есть ли номера с видом на море?
13:00 30.08.20
В ресторане очередей особенно не было, иногда 5-7 человек стояли к определённому виду еды,и то потому что всё выдают повара, но у них скорость бешеная, старались, чтобы никто не ждал. у нас было 2 номера: на вход в отель , другой на бассейн. Но если честно, никогда не беру вид, так как в номере только спим.
13:49 30.08.20
Спасибо, ещё вопрос: пляжная линия широкая? Какой заход в море? Есть ли бар на пляже? Интернет какой?
14:06 30.08.20
Пляжная линия: 3 ряда лежаков, вход в море отличный, кораллки не нужны абсолютно, песок, мне кажется, они чистят вход. Бар на пляже есть с напитками, но мы не пользовались, мне показалось он скромный. Интернет на пляже отсутствует, на бассейне, в отеле и номерах( лучше всего), когда плохо работал, когда летал, с чем связано, не поняла
14:36 30.08.20
Большое спасибо!
17:55 30.08.20
Не за что!
21:01 31.08.20
добрый день. подскажите как обстоят дела с wi-fi и сейфом? эти услуги платные? данные видеообзоров разнятся
21:22 31.08.20
Wi- fi бесплатно, у нас хорошо брал в номере, на этаже ресепшн, чуть хуже на бассейне. Правда были перебои, с чем связано так и не поняла, как только получите номер, вводите номер комнаты и паспорт, и на связи! Сейф платный 2 евро в сутки, если хотите, сразу говорите на ресепшн.
05:30 17.09.20
Здравствуйте,подскажите а маски нужно одевать в столовой?
23:37 17.09.20
При входе в ресторан надеваете маску и находитесь в ней, когда Вам накладывают еду. И всё, больше нигде
17:27 13.10.20
Дорогая Оксана,
Спасибо Вам за отзыв. Очень рады, что Вы остались довольны отелем. Нам важно ваше мнение и ваши впечатления. Ваша радость от отдыха делает нас счастливыми. Спасибо Вам.
С наилучшими пожеланиями
Добавить комментарий
Добавить комментарий