Отдыхала Семьей с детьми в
августе 2020
- Рекомендую отель
19.08.20 - 28.08.20
4.8
5- размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Мегасарай - это не сарай! Это Дворец.
Доброго дня читателям! В поездку мы собрались за два дня, хотели рвануть на машине в Крым, но погуглив, поняли, что мы не достаточно обеспеченные граждане, позвонили в агентство в понедельник вечером, а в среду уже вылетали в Анталию. За быстрое подтверждение размещения - большое спасибо отелю!
По приезду нас очень вежливо попросили до регистрации в отеле сходить на ужин, за это второе спасибо!
Конечно, размещение в номере для инвалидов без окон и балкона, с разломанной душевой (для инвалидов!!!) - это было полное бррррррр. Расстроились очень, отлаяли агента, с которым работаем больше 10 лет. НО!!! Нет худа без добра. Нас заверили, что утром справедливость восторжествует, нам предоставят другой номер. И не обманули. Спасибо Вам Виктория - работник ресепшена.
Мы переехали в Делюкс 4142. Доплата всего лишь 30 евро в сутки, но она того стоила. замечательный номер, прекрасный большой балкон со стеклянной передней стенкой, создающий впечатление бассейна на втором этаже (к сожалению не было свободных номеров на первом этаже с выходом в бассейн). Очень хорошая, просторная ванная комната с душевой комнатой. Одним словом, номер порадовал и минус заезда моментально забылся! Мужчина-носильщик был очень вежлив, как оказалось 20 лет работает в отеле. И снова - спасибо.
Номера убирали хорошо, бар обновляли. Отмечу только один минус, гель для душа в дозаторе был странно жидкий.
Питание в главном ресторане соответствовало всем требованиям безопасности, но по каким-то непонятным нам причинам обслуживание официантов в левой части от входа было быстрее и, скажем так, предупредительнее, чем в правой. И скажу честно, обслуживание из-за стекла мне понравилось больше, чем традиционный шведский стол. никто не ковырял ложкой, не пробовал на вкус блюдо в общей тарелке.
Хотелось бы отметить свежие соки из овощей, фруктов и зелени. Можно, конечно, меньше льда добавлять, но на вкус и цвет товарища нет, по моей просьбе делали меньше льда, т.е. клиент всегда прав, еще раз спасибо.
Правда, почему-то из апельсинов не выжимали сок, не смогла уговорить на апельсины ни одного из работников. В IC Hotel тоже выжимали свежие соки, но из любого фрукта, на который покажешь пальцем.
Территория отеля очень большая, ухоженная, просто полный релакс. Так до конца и не обошли весь отель. Рогатка и красный человек на верхушке пальмы впечатлили и нас, и двенадцатилетнего сына. А сколько эмоций я испытала, когда плавая в бассейне подняла голову и увидела ребенка, сидящего на крыше бара! В первый момент, был порыв позвать на помощь, но потом смеялись долго. Кстати, так и не поняли, по какому принципу касатка в бассейне брызгается водой! Интрига! Поезжайте, уважаемые читатели, разберитесь! И обязательно сделайте фото с крыльями ангела. Смотрится здорово. На территории гуляют черепахи, не большие, но их появление вызывает массу положительных эмоций.
Бассейны отеля чистейшие, горки замечательные, и мы, и сын получили массу впечатлений. Одно но, почему часы работы после обеда с 14 до 17? В самую жару! Может все же пересмотреть рамки этого периода, дети горят на солнце как их не намазывай солнцезащитным кремом, а оттащить от компании приятелей просто невозможно. ну хотя бы с 16 до 19!
Горки для малышей мы не посетили, т.к. детишек было очень много, значит было им там весело.
Море и пляж я люблю особенно. В МегаСарае мне понравилось и море, и пляж, и огромные черепахи, которые поднимаются из воды. Возможно, у страха глаза велики, но нам показалось, что в диаметре черепахи были не меньше метра. В небольшом удалении от пляжа очень много меток о кладках черепашьих яиц. Правда черепашат мы не видели, хотя подруга, которая в это же время была в ALVA DONNA, сказала, что на их пляже постоянно вылуплялись и ползли к морю маленькие черепашки. Минус заметила только один - площадки для мытья ног - доски вот вот сломаются, пора менять.
В барах обслуживали быстро, по напоминанию наливали правильный алкоголь. Муж остался доволен. Столики убирали быстро. Всегда были места и спасительная в 43 градуса тень.
Рестораны аля карт мы обычно не посещаем, но нас уговорили сходить в китайский ресторан, было вкусно. Не хватало только вентиляторов, честно. В августе и вечера жаркиею Наши знакомые прошли все местные рестораны, т.к. отдыхали 28 дней, понравились и еда и обслуживание во всех.
Очень порадовала кофейня, девочки просто скоростные там работают!
Аниматоры веселые, детям понравились, большое спасибо Али.
Отдельно хочу поблагодарить девушку на guest relation Кристину. Спасибо, в аптеку отправили, такси заказали, благодарю Вас.
Первый раз за все поездки в Турцию мы не собрались в хамам, хотя и встретили там девушку, к которой мы в 2019 ходили в хамам в SUENO.
Наверное, будет повод вернуться, пройти всю территорию, поиграть в теннис, сходить на фитнес и обязательно в хамам!
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Наталья оценила сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.6 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.9 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Территория
номера делюкс
чистота
хорошее питание
Минусы отеля
Нет свежего апельсинового сок
Добавлено
07.09.20
23:00
(4 810 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:02 09.09.20
Уважаемая Наталья,
Мы благодарим Вас за прекрасный отзыв и оценку нашего отеля.
Мы рады, что смогли решить Вашу проблему с комнатой и это не испортило Ваш отдых и настроение.
Мы передали Ваше замечание по доскам на пляже менеджеру технического сервиса, необходимые меры будут приняты.
Также пожелания по временному промежутку работы водных горок было передано администрации отеля.
Надеемся, что Вы вернетесь снова и сможете изучить всю территорию отеля.
С уважением,
CLUB MEGA SARAY
12:22 19.09.20
Подскажите, импортный алкоголь есть?
21:43 09.10.20
Добрый вечер, да есть, но лучше смотреть, что наливают и контролировать))))
Добавить комментарий
Добавить комментарий