Utopia World Hotel 5*

Много букв , сперва поэтому напишу выводы.

Поедем ли мы ещё в отель? Нет, потому что никогда не ездим повторно не то что в отель, даже регион стараемся не повторять, но... Если в следующем году по отзывам ситуация с питанием улучшится, то мы однозначно отправим в него наших родственников, которые никогда не были за границей, для первого знакомства, так сказать.

Отзыв немножко сумбурный, потому что писался понемногу вовремя отпуска. Сейчас, когда я его целиком читаю, я в конце не помню деталей, о чём писал в начале, поэтому что-то может повторяться.

Про выбор.

До этой поездки жена была в Турции дважды, я трижды. Сформировалось четкое понимание, что от отдыха мы ждём солнце, море,горы, и сосны, разнообразной еды для ребенка привереды, а также крантик с пивом на пляже. Крантик на пляже нужен обязательно. Сэкономив на крантике, можно выложить большую сумму в магазинах и пляжных кафешках. К выбору отеля подходим очень серьезно. Жена находит отель, я смотрю оценку в отзывах , обязательно смотрю процент людей, не рекомендующих отель. Если таковых больше 10% отель отсеивается. Далее отсеиваем отели не по карману и только после этого читаем отзывы, смотрим план- карту где шумно , где не шумно. И т.п.

Были в мармарисе ичмелере и сидэ, решили отдохнуть в Кемере. Отели этого региона в результате поисков слились в безумный калейдоскоп. Последовательно почти поехали в Ulusoy kemer holiday club , затем в KIMEROS PARK HOLIDAY VILLAGE 5* , но это были не идеальные варианты. Наконец, появился на горизонте CLUB HOTEL PHASELIS ROSE 5*. Забили на то, что территория зелёная но без тени, и по ней много ходить нужно, т.к. большая территория. Внесли оплату в марте с полным пониманием того, что закрытие Турции неизбежно. Просто хотелось зафиксировать курс и это таки было не зря. Рассчитывали, что Турция откроется к концу лета. Турция открылась, а вот наш отель нет. Прислал письмо что ждём вас в апреле 21 года.

Стали мы выспрашивать у туроператорши насчёт Алании . На что больше похоже, Мармарис или Белек в плане природы? Туроператорша поведя невыспавшимися глазами, выдала - Алания, мол, похожа больше на Белек, но есть там utopia world hotel.

Ну что же, рейтинг отличный, цена подходящая. Обстановка виды и природа захватывающая, вылет из Москвы, правда, а не из Казани. Сами мы из Ижевска.

Дело было 30 июля. Интернет полнился слухами о второй волне короновируса , равно как и о том , что взамен неоткрывшихся отелей туроператоры будут предоставлять путевки в более хорошие отели. Решили мы журавлей не ловить , а раздобыть синицу , аннулировали фазелис и как бы сделали новое бронирование на утопию. Всю сумму в евро, внесенную ранее , туроператор перенес полностью, сделал скидку , и тут же содрал дополнительно денег за топливный сбор, индивидуальный трансфер в отель и поздний вылет обратно. Мы были бы и рады не платить этот сбор но более ранних вылетов просто не было. Судя по отзывам такая политика есть только у данного туроператора, больше его услугами поэтому мы пользоваться не будем.

В итоге туроператор перенес обратный вылет на пораньше, но в связи с тем, что нас пересадили на другой рейс, доплату за поздний вылет вернули.

Утопию выбрали по отзывам за зелёную территорию, везде тень, хорошая еда и тишину даже во время анимации.

В пятерку ездили в первый раз, но сказать, что утопия лучше во всем тех четверки и тройки, в которой отдыхали ранее, нельзя. Сравнивать буду с отелем Моnachus hotel and spa, в котором отдыхали прошлым летом.

Пассажиропоток по сравнению с прошлым годом изменился. Видимо те, кто решил в эпоху короновируса лететь в Турцию, подошли к делу более ответственно. Уже за 10 минут до окончания посадки стюард объявил об прибытии всех 481 пассажира на борт. В полете никто не играл в проходах в догонялки, не бухал, ниорал песни и не курил в туалете.

Турецкая сторона первым делом посадила нас не в тот трансфер. Только мы обрадовались кожаному салону и индивидуальным креслам Мерседес вито, как водила развернулся и привез нас обратно. Пересадили в обычный микроавтобус, зато с отлично работающим кондеем, что было кстати. Ехали 2 часа 10 минут. Через 30 минут после нас припёрся маленький автобус с нашего же самолёта. Оказалось, что он всех вез в утопию и никуда не заезжал. Стоили ли эти полчаса доплаты 100 баксов за индививидуальный трансфер? Конечно стоила ведь мы успели на ужин в последний момент. Успели набрать еды, вина, сесть и тупо наблюдать за местными жесткими порядками. Приехавшим следом на автобусе с ужина не досталось ничего. Персонал убирал еду из судочков и категорически отказывался ее выдавать. В 22-30 припёрся ещё один автобус с пассажирами из нашего самолёта. Он заезжал в 5 отелей, ехал 3часа 40 минут и выехал только через полчаса после нас.

У нас была вилла, мы изучили предварительно какие хорошие какие плохие, но все наши знания пошли прахом. Только только мы рассмотрели надпись о стерлизации нашего чемодана, как нас пригласили на ресепшн . Там нам дали подписать бумагу о короновирусных мероприятиях, как нам объяснили, но вчитавашись, я обнаружил, что помимо правил расписался ещё и за номер 2608. 26 вилла, второй снизу этаж. В целом, нормально, единственное, обещанный вид на море загораживала здоровенная ель. Вообще, погуляв по отелю, не могу сказать, что есть прям плохие виллы. Есть жалобы на шум от автобусов с некоторых вилл, так шум внутри номера вы не услышите. Есть жалобы на запах хлорки от вилл возле аквапарка, лично я запаха не почувствовал (возле аквапарка поселили друзей), в аквапарк ходили раз 5. Единственная проблема вилл - это низкий этаж. Многие 1 этажи реально вид на стену с запахом плесени и гнили , но дирекция отеля, как я понял, заселяет такие номера в самую последнюю очередь.

Акустика в отеле продумана хорошо. Нашп вилла, одна из ближайших к бару лагуна, где дискотека до часу ночи. Мы уходили после начала дискотеки и возле виллы уже можно говорить в полголоса, музыка почти не препятствует этому. Все балконы развернуты в сторону моря, поэтому на балконе музыка слышна гораздо тише, чем у входа на виллу, ну а в самом номере слышны только отдаленные ритмы, которые абсолютно не мешают засыпать. При этом нет большой разницы, открыт балкон или закрыт.

По пляжу ситуация неоднозначная. Есть фото, создающее впечатление о большой протяженности пляжной линии. Но это не так, протяженность максимум метров 100+ 2 пирса, образующие как бы бухту. Пляж двух уровневый . Верхний уровень пляжа и большой пирс покрыт деревянным настилом, малый пирс разбит на каменной косе. Собственно на песке возле воды находится не более 20% лежаков и там нельзя подвинуть зонтик для тени, ибо вкопан, приходится двигать лежаки. В самый солнцепек 3 лежака под один зонтик не помещается. На втором ярусе пляжа где настил, очень жарко, не спасает близость моря и дуновения ветерка. На пирсах и песчаной косе жить можно.

Есть много фото, где, якобы, лежаки на песке стоят в 3 ряда и закрыты зонтиками, которые в раскрытом виде создают как бы полог и полностью закрывают от солнца. Это очень старые фотографии, реально пляж гораздо уже , и в 3 ряда туда лежаки сейчас поставить невозможно. Видимо, пляж размыло и его не подсыпают. В наш отдых температура доходила до 37 градусов и зона песочка или пирс позволяла комфортно себя чувствовать, разумеется, с регулярным погружением в воду. На втором ярусе пляжа нет ветерка, идёт жар от каменной стены и настила, если теплее 32 градусов делать тут нечего.

Народ тусит на пляже следующим образом - прибегают сразу после завтрака, а он начинается в 7, ближе к обеду народ рассасывается , ибо жарко, но после 3 часов пляж снова постепенно полностью наполняется. Лично мы не сталкивались с тем, чтобы не хватало лежака, хотя на пляже появлялись в самый разгар веселья. Но приходилось суетиться, тащить из разных уголков разрозненные лежаки и зонтики( нам надо было 3 лежака и 2 зонтика). Вообще, суета с зонтиками раздражала, их постоянно нужно двигать, чтобы тень была там, где нужно. Солнце на закате требует двигать зонтик далеко далеко, к соседнему столику и ещё дальше. В монакусе весь пляж под соломенным навесом . Лежи себе в тенечке и загорай. Не хочешь в тенечке, ложись с боку .

Вообще, давно хотели позагорать на закате, чтобы солнце садилось в море. это очень красиво, но, как оказалось, солнце адски слепит вторую половину дня. В монакусе солнце после обеда закатывалось куда-то за спину и не беспокоило.

На пляже песок, в местах где достают волны и на склоне до глубины очень мелкая галька, коралки не нужны. Возле берега резко набирается глубина до 2,5 м. В первый день была вода грязная у берега (как будто бы высыпали вагон сажи в бухту). Вода у буйков была чище, видимость в воде 1-1.5м. как за это дали голубой флаг, непонятно. Были волны до 3м и было весело качаться у берега в этой грязи в ожидании большой волны. Волна выкидывает на берег и тащит обратно по мелкой гальке. Галька гладкая ободраться невозможно. Справа и слева от пляжа большие валуны, но от них зазевавшихся граждан отгоняют бдительные работники пляжа.

В последующие дни море стало успокаиваться , на 4 день волна была до 0.5 м, вода стала прозрачная. Осталась только полоса мути 5-8 м шириной возле берега. Бичбой тут же вывесил пресловутый голубой флаг. Во всей бухте стало видно дно. Глубина бухты, кстати 2.5.- 3.5 м, в районе места для прыжков с пирса до 5 м. Местами лежат огромные валуны. Например примерно в 15м от берега и в 20-25 м от деревянного пирса лежит валун на глубине всего 1,2м. Об него легко ободрать ноги в сильную волну и мутной воде.

Номерной фонд староват. Состояние номеров не очень, но рабочее. Например, в нашем номере на столе имелось пятно от большого блюда, красное , неоттираемое. Сам стол крепкий, хороший, никаких вопросов. Также в номере было грязный продавленный мягкий стул, и грязные шторы. Шторы явно никто с прошлого года не стирал. Кондиционер работал хорошо, несмотря на торчащие из уличного блока провода, но подружиться с ним удалось только к концу отпуска. В начале отпуска он нещадно вымораживал номер, либо гнал неохлажденный воздух. Из мелочей, отпали две ручки от шкафа, да унитаз время от времени бесконечно сливал воду. День на пятый в номере кто-то основательно убрался, в том числе и почистили мягкий стул, он стал на вид как новый . В номере реально только ночевали, да пару раз спали до обеда. Уборка обычная, минибар пополняли исправно и каждый день. Легко создали запас пива и соков в дорогу до аэропорта.

К отзывам, в которых люди пишут, что сильно устают, относились с недоверием. Да, нужно много ходить, но территория вроде не настолько большая. Однако поход из номера на завтрак, далее на пляж, обед на пляже, поход на ужин и в номер выдал 13000 шагов в телефоне. Средний показатель за время отдыха 17000 шагов и это без учёта заплывов.

На 5 день стали испытывать никогда ранее не отмечавшуюся усталость. Ребенок энерджайзер, которого ночью фиг уложить, часто сам просился ранним вечером в номер и засыпал в течение нескольких минут. На 3 день стали искать новые маршруты, чтоб поменьше ступенек, хотя чтоб идти на завтрак кратчайшей дорогой ступенек всего 70, а если через бар лагуна, то 92 плюс те, что в вилле. Ну и ежедневные 82 ступеньки на пляж после автобуса. Дойти на пляж без автобуса трудно и не нужно, так как дорога в обход лифта неочевидна, легко заблудиться. Автобус ездит очень часто, ждать максимум 5 минут.

По приезду домой думается, что дело не в ступеньках, а в море. Вода 30 градусов, выходить не хочется, замёрзнуть невозможно. Вот и получались заплывы на 40-80 минут, ведь вода такая приятная, такая теплая, но с волнами. И хочешь не хочешь, но неосознанно борешься с ними и за целый день именно поэтому сильно устаешь. В монакусе волны были меньше, вода грязноватая и прохладная из-за стекавшей рядом речки, плавали меньше.

Что вызвало недоумение в отеле, так это кухня. Видно, что персонал старается и различные управляющие гоняют работников и в хвост и в гриву. Грязная посуда быстро исчезает, очередей на раздаче еды практически нет. Есть нюанс - в начале обеда на всех столах одноразовые соль перец, спиртовые салфетки. Если за столом кто-то кушал, персонал кладет новые приборы, убирает грязную посуду, но не кладет соль и салфетки, их приходится просить отдельно. Персонал бегает в запаре , но тем не менее, ухитряется приносить по просьбе напитки через раз. Вечером кушать очень жарко. В основном зале работает кондиционер, а на улице , по замыслу архитекторов ,тветродуй должны создавать потолочные вентиляторы, но они выключены, в целях антикороновирусных мероприятий. День на 8 в ресторане гостил крутой гость. Кушать изволили на веранде, для него вентиляторы включили и с ними сидеть было очень кайфово, но в остальные 10 вечеров они были выключены. Пару раз вечером ходили искали место в середине ужина, реально некуда было присесть, наматывать пришлось 2-3 круга.

У поваров на кухне отличный набор продуктов. Рыба, курица, баранина ,телятина, потрошка, язык, овощи, цветная капуста. есть многое. Но что эти гады с ними вытворял первую половину отпуска без негодования не вспомнишь.

. Блин, вот если написано, борщ, так подайте борщ с мясом и зажаркой, а не непонятное пюре из свеклы и из картошки. Или "салат русский", сильно напоминающий оливье, там был даже горошек, но не было мяса. Какая проблема закинуть в этот салат говядины из соседнего блюда, и был бы отличный оливье. В монакусе, с этим не заигрывали, подавали себе тихонько турецкую кухню и все было отлично.

Очень много еды было пересолено или непосоленло совсем. Читали отзывы про отличную кондитерку -. Она обычная, турецкая. Неплох лукум , ребенок нашел, что шоколадная паста не что иное как нутелла. Как-то подавали неплохой медовик , но в целом мы к кондитерке остались равнодушны. На завтрак покушать нечего,это правда. Яйца вареные, глазунья, заранее приготовленный омлет ,что-то из мяса, гезлиме и в общем все. Однообразно. Ну сыры, оливки и несъедобные колбасы само собой понятно . Между тем в монакусе каждое утро что-то мясное жарили на гриле и там была чудо женщина, которая за 8 минут делала 10-15 вкуснейших омлетов с начинками на ваш выбор ( оливки, ветчина, зелень , помидоры и прочая прочая).

Но главный пиздец, по другому я не могу назвать, происходит в понедельник, в рыбный день. Рыбопродуктов море, а пожрать нечего. Посудите сами, во второй наш рыбный день были раки, но они оказались сильно пересолены, мидии плохо промыты и хрустели на зубах, к крабам не подали спец ножи и их трудно было разделать так, чтобы половина мяса не оставалась в клешнях, рыба пережареная и сухая( рыба есть каждый день и каждый день этим страдает), осьминоги переварены до состояния желе, при этом пересолен и несьедобен, кальмары в толстой и не вкусной панировке, креветки сварены до состояния резины и залиты непонятным соусом неподходящим. Хотя размер у них довольно приличный. Короче полный аллес.

И редко когда встречается ощущение вкусной домашней кухни, а ведь этим помимо монакуса, могла похвастать и скромная тройка в мармарисе, боже, какая там была курица в 2019 году.

Большая часть еды заправлена странными соусами и имеет проблемы с солью.

К концу нашего отпуска кухня сделала громадный шаг вперед, перестала хромать хроническим пересолом, появилась вкусная курица,сочная тушёная баранина. Супруге попалась восхитительная по ее словам печень. Поставить зачёт мешает то, что мы не были на третьем по счету рыбном понедельнике, т.к. уехали в пятницу.

С алкоголем в отеле ситуация превосходная. Бар можно найти в любом месте, где одновременно может находиться больше 10 человек. В большинстве баров есть шампанское, Белиз и вискарик. Легко обнаружить также текилу, джин, джемесон, водку абсолют и даже абсент. Есть неведомые ликеры и много разных непробованных напитков. Из всего что есть, персонал мешает коктейли со знакомыми названиями, например мимоза или секс на пляже, но вкус может получиться разным. Также персонал легко мешает коктейли по вашему рецепту, готов выдать 8 стаканов дабл Бейлиса в одни руки и без всякого интереса наблюдать, как вы будете пытаться это унести.

Но....

Что нужно на пляже после часового заплыва? Конечно же, кружка пива . В монакусе пиво было туборг и имело лёгкий, освежающий вкус. Можно было за день выпить реально литров 5 такого пива и кайфануть. В утопии пиво тоже туборг, довольно приятного вкуса без посторонних добавок, но горчит слегка и пить его помногу лично мне трудно и не вкусно. Вот и получается, что днём выпить нече, если пить Бейлис или красное вино, уже у обеду можно наклюкаться в дрова.

Несмотря на обилие алкоголя, в умат пьяных граждан было исчезающе мало, что не может не радовать.

Все бары делают детские безалкогольные коктейли, есть даже молочные. Соки и вода есть без ограничений . Так и не нашли, где бы выпить кофе, везде его делают в автоматах Нескафе аллегрия, что-то похожее на кофе машину есть в лобби баре, но там только крепкий кофе без молока.

Обед в барах у моря или аквапарке скуден. Макароны, гамбургер с соевой котлетой и куриный шашлычек. Шашлычек очень вкусный но раз в три дня его меняют на соевое мясо гриль, и становится тоска. Вообще, самое неприятное впечатление от снек бара в аквапарке, самые грязные столы, невнятная пицца, в которой повара ничего не понимают и нигде больше в отеле не встречается, бумажные стаканчики для напитков .

Справедливости ради, надо отметить, что кухня к концу нашего отпуска значительно подтянула качество еды, перестала страдать хроническим пересолом, но зачёт я ей поставить не могу. Возможно, останься мы в отеле до 31 августа и ждал бы нас отличный рыбный день, но мы уехали 29 .

Как ранее уже писал, отель выбирали под пристрастия ребенка, ибо очень избирательно он у нас ест. Мы с женой тоже любим покушать, но это не принципиально, было бы море, мы согласны и на одних бомж пакетах сидеть и здорово на это экономить. Так вот, в Monachus ребенок ел практически все, здесь же он не ел ничего. Все невкусно из-за пересола и ещё из-за одной специфической специи. Не могу сказать что повара кидают специи дабы скрыть несвежесть продуктов, специй немного, но они необычные, турецкие. Вот и получилось, что ребенок весь отпуск ел макароны, арбузы, яблоки, нутеллу да куриные шашлычки. В Monachus тоже были специи, но сбоку от раздач, в специальных чашечках. Никакой остринкой и специфическими вкусами еда там поэтому нестрадала.

Алякарт разочарование. У нас он был бесплатно, если бы пошли платно, было бы очень обидно. Нам принесли вино, воду и закуски и затем забыли про нас, полный игнор. Минут через 20 приняли у нас заказ, ещё минут через 40 стали его выдавать. Блюда не с основного стола, надо отметить, готовит отдельный повар, довольно вкусно . Был отличный рыбный суп, какие-то рыбные закуски. Ребенок заказывал котлетки из детского меню, принесли непонятные тефтельки через час, острые, как крылышки КФС, представляете? Плюнули мы на Аля карт и пошли в основной ресторан кормиться.

ЭКСКУРСИЙ особо нет ввиду короновируса и удаленности алании, но все же решили взять обзорную. Там значилася храм Георгия победоносца, пещера, фуникулер и крепость, а также винная ферма. Было два варианта, от Coral за 25 долларов на автобусе и от уличного экскурсовода за 16 на джипах, но короче и без обеда.

Программа и там и там одинаковая, решили взять что подлиннее чтобы совсем уж галопом не скакать, да и покушать на новом месте всегда интересно. Ну и что в итоге? Ришат, менеджер Coral , он же отельный гид раза 3 сказал что такая экскурсия каждый день отправление 8-05. Потом у нас перенеслась экскурсия на конец отпуска, встали мы ни свет ни заря, позавтракали кое как, пришли на остановку, а автобуса нет. Звоним рищату, он говорит что экскурсия 8-45, что он устал, мало спал, и это наши проблемы что не уточнили заранее. Не могу рекомендовать вам данного представителя как продавца экскурсий.

Сама экскурсия зря потраченное время. Лучше самим сесть в городской автобус, доехать до фуникулёра, подняться в крепость и потусить там пол дня, желательно в холодное время года. Там есть на что посмотреть, есть неплохой ресторан. А вообще, в 3 км на север в горах есть развалинки города Сиедра, можно взять напрокат велик прям в отеле и сгонять туда перед обедом по живописным горным тропкам, да и в целом, развалинок по побережью достаточно.

В отель ехали из-за видов, но по факту, на виды было почти наплевать. Дежурный взгляд утром в окно - есть ли дымка, брать ли крем от загара и все, никакого интереса. Пару раз на пляже смотрели закат в море, так хотели это увидеть , это красиво, но по факту не очень впечатляет. То что отель на горе тоже особо из столовой и из номера непонятно . Под конец отпуска облака укутали близлежащие горы и это было величественно, черт возьми. Залип. Ещё очень хотелось покурить кальян и смотреть на горы но с этим почти вышел облом, так как кальянный сервис из-за ковида не работает, но никто не запрещает купить кальян в местной лавке от 20 баксов и тогда тамошний продавец с удовольствием организует вам сервис по розжигу угля и прочее. Свой кальян курить никто не запрещает.

Анимация в отеле есть, по вечерам в амфитеатре часовые шоу, перед этим детская 15 минутка. Часто на сцене вживую выступают музыканты. Днём тоже включают музыку и проводят гимнастики. Работает детский уголок, какие-то часы бесплатно, а какие-то платно, 10 долларов в час. На время вечернего шоу детям отдельно показывают мультики. Через неделю коллективы начинают повторяться и программы тоже. Группа шаман поет вживую русские песни с турецким акцентом, звучит оригинально. Пляжного волейбола нет, для этого нет места. Волейбольная сетка натянута в лесу, в море между играми не окунешься, поэтому неиграли.

Выводы? Отпуском в целом остались ОЧЕНЬ довольны, но надо понимать, что это своеобразное место, со слегка завышенным ценником. Оценка отелю главным образом снижена из-за ляпов кухни.

Р..s phaselis rose hotel обьявил, что всеже откроется в этом году, мы даже немножко успели пожалеть, что не поехали. Но, судя по отзывам, в фазелис планка сервиса тоже сильно упала, хорошо, что не поехали.