Arnor De Luxe Hotel & Spa 5*

Это один из самых лучших отелей за последние несколько лет!

Ресепшн - Нур Тунжа, спасибо тебе огромное за внимание, доброжелательность, компетентность и максимальное желание помочь гостю и решить его проблемы!

Фарди-зайка, самый зажигательный, общительный, очаровательный аниматор, очень чувствует настроение каждого гостя, по моим наблюдениям- его знают Все и все любят! Он никого не оставит без внимания и благодаря ему у каждого гостя море позитива и хорошего настроения!Спасибо тебе ЗАЙКА И МИШКА-КОЧЕРЫЖКА за этот прекрасный отдых!

Бармены (лобби и пулбар) все очень, очень доброжелательные, внимательные, улыбчивые, к сожалению всех не смогла по именам запомнить, но они все очень и очень большие молодцы!

Особенно мне хотелось отметить Сина - спасибо тебе огромное за очень добродушный приём и внимание!

Конечно же Мехмета  (на роликах), что он на них творит, безумный Макс просто! Внимательный и доброжелательный, пытается сделать так, чтобы всем всего хватало у бассейна!

Ресторан это вообще отдельная песня, я перед вылетом конечно же читала отзывы про ресторан и божественное питание и не верила,  но это действительно так, я правда вкуснее еды не видела ни в одном отеле,  а сколько разнообразия, все там перепробовать мне кажется не получилось ни у кого и самое главное каждое блюдо это шедевр который сделан с душой! Спасибо шеф-повару и всем всем всем работникам ресторана, Вы умнички!

Пляж мне очень и очень понравился, несмотря на удалённость, автобус и маршрутка ходят очень часто, всегда тебе дадут маску, если вдруг забыл.

Вход в море песочек, были волны, иногда был штиль и то и другое просто восхитительно. До пляжа можно и пешком, но это очень тяжело по жаре.

Данный отель ещё порадует Вас тем что рядом старый город, там безумно красиво, вот туда мы гуляли пешком, много различных кафешек (с ценами поосторожней, лучше переспросить и уточнить про бесконтактную оплату, чтобы потом не гонять полвечера в поисках банкомата)))), магазины в которых по смешным ценам можно купить все что угодно, самое главное уложится в 10кг, ну или заранее оплатите перевес, в аэропорте нам это в два раза дороже обошлось.

НУ А ТЕПЕРЬ ПРО ОДИН, НО ОЧЕНЬ ОГРОМНЫЙ МИНУС

Считаю что он не относится к отелю, тк скорее всего это просто арендаторы, не стала занижать из-за этого оценку по отелю, пишу только для тогчтобы в этот салон "красоты" ни один гость не попал и не испортил себе отдых, тк нормальные мастера не будут Вам брови на щеках делать (это образно) и не заплетут косички так что у Вас глаза натянутся (а это реально) и чтобы администрация все таки как-то отреагировала на это ситуацию, а не зевала переводя слова как девушка с ресепшн (хотя про низкую оценку, если ситуация не разрешится с возвратом денег за не качественно выполненную работу, я её предупреждала, на что она лишь пожала плечами)

Наши последние 3 дня были испорчены салоном "красоты", который оказывает услуги в данном отеле.

ДЕВУШКИ НЕ ХОДИТЕ ТУДА, НЕ ПОРТИТЕ СЕБЕ ОТДЫХ!

Ребёнку заплели косички за 50 баксов так, что она проревела несколько часов и не снимала с головы шапку, а я дура авансом оплатила данную услугу. При попытке переговорить с ними о том как исправить данную ситуацию,  тк ребёнок отказывается снимать шапку, ревёт и у неё болит голова мне было предложено доплатить ещё 150 баксов за переделку, после двухчасовой ругани (девушка переводчик с ресепшн присутствовала) нам тупо не вернули 50 баксов за рукожопое плетение и отказались даже расплести это уродство (за это мы тоже должны были еще доплатить и стоило это ещё дороже, чем плетение), в результате полночи мы с ребёнком расплетали это уродство, нервы нам испортили, деньги не вернули. Кстати другие гости, которые видели данную работу, так-же подтвердили  что это полный......

УВАЖАЕМАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ, ЕСЛИ ТАКИЕ АРЕНДАТОРЫ БУДУТ РАБОТАТЬ В ДАННОМ ОТЕЛЕ, ОТЗЫВОВ ХОРОШИХ Я ДУМАЮ МНОГО У ВАС НЕ БУДЕТ. У НАС ЭТО ПЕРВЫЙ СЛУЧАЙ (ИЗ ВСЕХ НАШИХ ПОЕЗДОК) ХАМСТВА, НАГЛОСТИ, МРАЗОТНОСТИ, НЕКОМПЕТЕНТНОСТИ И НЕЖЕЛАНИЯ ИДТИ НА ВСТРЕЧУ ГОСТЯМ ОТЕЛЯ ДЛЯ УРЕГУЛИРОВАНИЯ ПРОБЛЕМЫ. МЕНЯ ДО СИХ ПОР ПОТРЯХИВАЕТ ОТ ЭТОГО ......  С ЗАЧЕСАННЫМИ НАЗАД ВОЛОСАМИ, КОТОРЫЙ ПЕРИОДИЧЕСКИ ХОДИТ ВОКРУГ БАССЕЙНА, В ПОИСКАХ НОВОЙ ЖЕРТВЫ!!!