АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 15.10.20
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 854
Фото: 4
Отдыхала C маленькими детьми в
октябре 2020
02.10.20 - 13.10.20
- Не рекомендую отель

3

3 размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

В отель без предупреждения приехал фестиваль(

1.Приехали в отель в 9 утра,заселили ближе к 2 часам дня.Попросили номер потише,так как знали,что в обед ребенок будет спать.Заселили нас в 7 корпус, дневной анимации в номере слышно не было.Ночью слышен гум мечети.Номер очень даже приличный,не работала дверь в шкафу,после обращения дверь починили.Не хватает стаканчика для щеток,и почему-то давали только шампунь,геля для душу нет,утюга нет.Кондиционер в номере очень странно расположен- дует прямо на кровать,долго так не полежишь.

2.Уборка- убирались почти каждый день,в предпоследний день не убрались почему-то,думаю как раз из-за заехавшего фестиваля- не успели.Уборка средняя,пару раз оставляли чаевые,сильно ничего не менялось,только появлялись лебеди,на балконе - ни разу так и не убрались.

3.Питание нам понравилось,без особых изысков,но все очень прилично,на обед/ужин - всегда есть рыба,периодически индейка,говядина.Фрукты/овощи всегда свежие.Соки - юпи, свежевыжатые за деньги,мороженное в определенное время.Алкоголь брали,ни чем не отравились.Из кофе брали латте,нам понравилось.

4.Территория и пляж- просто прекрасно,достаточно много зелени,пальмы,другие виды деревьев,видно что за этим смотрят и ухаживают.Пляж только для этого отеля рядом нет других,что очень хорошо,очень понравились большие зонтики с пальмовыми листьями.Специально ходили в отель этой сети Justiniano Deluxe Resort 5* там пляж гораздо хуже,территория проигрывает.Зонтиков всегда хватало,октябрь людей мало.,но до того момента пока в отель не заехал АРТ ФЕСТ(позже)

5.Анимация- ребята стараются,молодцы. Для детей работал мини-клуб,вечером мини-диско (за исключенимем 1 дня - который забрал АРТ ФЕСТ.Ходили на йогу,аквааэробику- все отлично. Вопросы по дипломам деткам ,очень странно делят детей до 7 лет и после,в любом конкурсе 6-летка выйграет 4-летку,это вам для размышления,а все хоят хоть раз получить диплом.

6. Администрация и руководство отеля,вот к кому самые большие вопросы,из-за кого наш отдых ,который так хорошо начинался испортили. 10 октября в отель заехал фестиваль из детей ART FEST ,это приехало больше 1000 человек,состоящих в основном из детей и их сопровождающих,отель сразу превратился из 5 в 3,если не хуже.Самое обидное,что никто никого даже не предупредил.В столовой сразу не хватило мест,один папа с дочкой специально даже сел на баре,другие стояли с тарелками в руках по 30 минут в ожидании.Лежаки на пляже тоже все разобрали.Туалеты не успевали убирать,также как и территорию,дети не всегда очень культурно себя вели без родителей.11 октября дискотека из-за фестиваля была отменена,программа была только артфест,наши дети очень расстроились,все пришли ждали,и и только потом поняли,что все для них,а не для отдыхающих.В отеле просто начался хаос,и это понятно,отель в принципе не рассчитан на такое кол-во людей. Оказалось загруженность резко переросла в 1800 человек (из 1300 допустимых.)

РУКОВОДСТВО ЭТОЙ СЕТИ,А ЭТО 3 ОТЕЛЯ(Club Alanya 4*, Club Park Conti 5*,Deluxe Resort 5*) ,ЧТОБЫ СРУБИТЬ ДЕНЕГ,ДОПУСКАЕТ ТАКОЕ ПЕРЕПОЛНЕНИЕ (РАЗМЕЩЕНИЕ ОТДЫХАЮЩИХ ВМЕСТЕ С ФЕСТИВАЛЕМ). ПОЛУЧАЕТСЯ,В ЛЮБОЙ МОМЕНТ ВАШ ОТДЫХ МОГУТ ИСПОРТИТЬ И ПОДВЕЗТИ К ВАМ ЛЮБУЮ СХОДКУ.

АДМИНИСТРАЦИЯ ОТЕЛЯ ДАЖЕ НЕ ВЫСКАЗАЛО ИЗВИНЕНИЙ.У НАС ОСТАВАЛОСЬ 2 ДНЯ,ИНАЧЕ Я БЫ ТРЕБОВАЛА ПРОСТО ПЕРЕСЕЛИТЬ НАС В ДРУГОЙ ОТЕЛЬ.

Фото туриста отеля

Прочее

Пляж 8.00 утра

Фото туриста отеля

Прочее

Территория

Фото туриста отеля

Прочее

Заехал фестиваль

Фото туриста отеля

Прочее

Пляж

Плюсы отеля
ТЕРРИТРРИЯ ПЛЯЖ.
Минусы отеля
ПЕРЕПОЛНЕННОСТЬ
Добавлено 15.10.20 12:37 (3 261 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

03:27 16.10.20

Добрый день! Как я вам сочувствую , когда увидела в Инстаграмм этот фестиваль,стало жалко туристов, так и поняла, что там начался бардак и хаос, просто мы отдыхали в этом отеле в конце сентября , все прошло отлично , но я не представляю такого количества человек на территории. Собственники отеля конечно должны сделать вывод и не допускать подобного, тем более один из них всегда находится в отеле, должен оценить сложившуюся ситуацию

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Наталия (1)