Отдыхала Семьей с детьми в
октябре 2020
- Воздержался
09.10.20 - 18.10.20
3.5
3 размещение
3 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отличное море, хорошее питание, сервис в отеле так себе
Сюрпризы начались сразу после заселения. Бронировали семейный номер в отдельно стоящем корпусе, на ресепшен сказали, что из-за эпидемии открыт только один корпус бунгало и нас селят в главный корпус, мы наивно согласились. Получили комнату под номером 131, чудесный вид на хозпостройки соседнего Риксоса, постоянный гул кондиционеров, но главное - это приезжающий в 6-6.30 утра мусоровоз соседнего отеля, грохот которого совсем не заглушают закрытые окна. Так мы провели две ночи, переселять нас отказывались, утверждая, что номеров нет, и вообще, у нас тут свадьбу турецкую будут праздновать. Персонал на ресепшен (два молодых человека, которые работают утром в районе 9-11 часов) обвинил нас в обмане, утверждая, что никакого мусоровоза нет (видео мы записали). Представитель Туи (Фирман) ничем не помог, но активно хотел продать экскурсии. После двух дней показов абсолютно неподходящих номеров, нас, наконец, поселили в номер того типа, как мы и бронировали, видимо, самый шумный из возможных, напрямую выходящий на ночную дискотеку (комната 914). Спасибо МВД Турции, дискотеки теперь заканчиваются в 00.00, так что в полночь карета превращалась в тыкву и мы были избавлены от прослушивания группы Ленинград и Моргенштерна без купюр (интересный выбор для дискотеки отеля, позиционируемого как семейный!). Правда, два раза были хорошие шоу, смотрели прямо с балкона. В остальном номер удобный, с небольшим балконом, выходящим на бассейн, 2 односпальных кровати, одна двуспальная, кондиционеры работали, достаточно чисто. Проблемы, которые возникали в номере (телефон, холодильник, горячая вода), решались, ресепшн быстро присылал мастера. В этом номере матрасы были плохими, в отличие от номера в главном корпусе, мебель тоже более старая.
Море чистое, теплое, пляж тоже чистый, лежаков всегда хватало, но часть из них продавлена, приходилось комбинировать и перетаскивать, чтобы найти хорошие для четверых. Заход в море не очень удачный для детей, которые только начинают плавать самостоятельно, довольно много ям, но для хорошо плавающих нормально, есть крупные камни, без коралловых тапочек будет неудобно. Вода в бассейне холоднее, чем в море, есть две горки побольше, две поменьше. Бассейн закрывался ежедневно около 6 вечера на чистку. Еще один бассейн с горками сейчас закрыт. Лежаков у бассейна нам тоже всегда хватало, днем в бассейне проводили занятия по акваэробике.
Территория не очень большая, часть сейчас закрыта, но остальная часть зеленая, газоны регулярно поливают, сосны, пальмы, гибискусы, лантаны - прекрасное место для прогулки.
Очень понравилась работа персонала в ресторане, доброжелательные веселые ребята, быстро накладывают еду, сколько хочешь и что хочешь. Несмотря на новую систему, практически нет очередей, быстро убирают со столов, все дезинфицируют, на входе в ресторан выдают маски, организация в ресторане прекрасная.
Питание на твердую четверку. Один раз попался недоваренный рис, картофельное пюре несъедобно в принципе, в отличие от других блюд из картошки, борщ лучше не пробовать, пахлавы не всегда хватало, периодически что-то подгорало. Свежевыжатый апельсиновый сок на завтрак - это прекрасно, изумительные персики (были один раз), помидоры, укроп(!) и другая зелень, дыня, арбузы (исчезли в последние два дня), мандарины, очень вкусные сливы. Один раз был тунец, морепродукты, говядина, два раза форель, всегда курица, индейка, котлеты, рыба, субпродукты, запеканки, омлеты, йогурты, сыры, оливки, маслины, разные маринованные овощи- голодными не останетесь, есть из чего выбрать. Ассортимент основного ресторана каждый день чуть-чуть менялся, появлялись новые блюда. Также есть диетический стол, который, однако особым спросом не пользовался. На ужин при входе в ресторан каждый день было какое-то новое блюдо дня, которое всем предлагали попробовать - были запеченная индейка, десерт типа тирамису, упоминавшийся тунец, какое-то острое турецкое блюдо из пшеницы.
В баре у бассейна с 12 часов дополнительно к остальным напиткам давали вкусный айран. Там же с 12 часов начинали давать и еду, которой можно было пообедать (бургеры, овощи, курица). Там же рядом в отдельном закуточке сидела женщина и готовила вкусные турецкие лепешки с запеченным внутри сыром (гёзлеме).
Один раз посетили рыбный ресторан а ля карт, остались очень довольны обслуживанием.
К сожалению, вино, и белое и красное, пиво пить невозможно, крепкий алкоголь из бара 18+ вполне приемлем.
Вайфай работает почти везде, однако у нас номере ловился только на балконе.
Для детей вечером в амфитеатре была какая-то анимация, и дети там активно участвовали, но наши уже вышли из этого возраста.
Еще из анимации работал детский клуб, проводили игру в дартс, можно было поиграть в настольный теннис, вечером тоже была аэробика перед сценой.
В общем, местоположение отеля хорошее, море замечательное, еда приличная, но менеджмент хромает на все ноги.
Кристина оценила сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
2.5 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Зеленая территория
чистое море
Минусы отеля
дискотека с матом
шум от соседнего отеля
Персонал на ресепшен
Добавлено
24.10.20
21:08
(4 865 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий