Отдыхала С друзьями в
октябре 2020
- Рекомендую отель
16.10.20 - 27.10.20
4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отличный отель с замечательной перспективой
Отдыхали в отеле с 16 по 27 октября 2020, вдвоем с подругой. Категорию номера выбрали делюкс (разница со стандартом была несущественная). Впечатления в целом положительные. Отель новенький, все сияет и блестит. Номер огромный, много света (что очень порадовало), можно включать по зонам. В номере холодильник, кофеварка, 2 телевизора, большой угловой диван. Питание отличное, на любой вкус можно найти еду. Были самые разные виды мяса, овощей, зелени, по пятницам дают королевских креветок. Хочу отметить что приходить к началу обеда или ужина не обязательно. Места за столиками есть всегда и еду постоянно пополняют, что очень порадовало. До пляжа далековато, но не критично. Есть шатл, ходит часто, но мы ходили пешком, минут 10. Персонал внимательный, бары и рестораны работают быстро, четко, очередей не создают. Еда в ресторанах не подписана, это неудобно. Обещали все наладить в следующем сезоне. Еще по поводу ресторанов-хотелось бы более мелкие кусочки как мяса, так и сладостей, чтобы можно было попробовать по чуть-чуть, не набирая полную тарелку.
Меры, предпринятые руководством отеля в связи с пандемией короновируса, поражают. Везде установлены дезинфекторы для рук, экраны, столы протираются с дезсредством, на входе в бары и рестораны выдают маски и перчатки в неограниченном количестве, старались конечно использовать маски повторно, но иногда забывали, приходилось брать новую. В перчатках оказалось очень удобно есть креветок, руки не надо отмывать.
По поводу детей: их в отеле много, точнее очень много, постоянно проводится детская анимация, вечером парк развлечений, есть аквапарк, мороженое с хорошим выбором, большой бассейн, просто детский рай. Но, в текущей ситуации с пандемией я бы все-таки ограничила их доступ к шведскому столу. Не раз замечала как маленькие дети в силу возраста совершенно не понимали почему взрослые в масках и перчатках и продукты прикрыты экранами. На детях никаких масок, а тем более перчаток, руками (вряд ли очень чистыми) они хватают еду с подносов, если не понравилось-кладут назад, в общем-то и без короновируса это неприятно, а уж в текущей ситуации тем более.
Наш номер располагался на 3м этаже 4го корпуса (самый ближний к аквапарку), окно и балкон выходили на дорогу. Вид не очень, но через пару дней мы оценили расположение. В номерах, выходящих к бассейну и амфитеатру всегда шумно, вечерняя программа и анимация, плюс люди, тусующиеся у баров и бассейна допоздна-достаточно шумный фон. Шумоизоляция в номерах плохая, слышно что происходит в соседних комнатах, даже обычный разговор, тем более хлопанье дверей, работающий громко ТВ и т.д. Номера убираются достаточно поверхностно. Пыль на выключателях и розетках протерли сами, не дождавшись уборки. Потеряв под кроватью тапки, наклонилась и была неприятно удивлена количеством грязи, такое впечатление что там не мыли с самого открытия отеля. Полотенца меняли без вопросов, воду пополняли регулярно.
Очень удивило и порадовало постоянное присутствие в группе в контакте хозяина отеля-Зафера. Обратная связь практически мгновенная и очень адекватная. Чувствуется что человек лично участвует в работе отеля и делает все возможное чтобы отдых у туристов получился отличным. Да и само наличие группы очень помогло уточнить некоторые моменты.
Елена оценила сервисы
4.4 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
— Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.3 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Большие номера
красиво
вкусная еда
вежливый персонал
аквапарк
парк развлечений
Минусы отеля
Качество уборки номеров
шум
нет прогулочной зоны и озеленения
Добавлено
28.10.20
19:01
(3 260 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий