Бронзовый статус
Отдыхала С семьей в
ноябре 2020
- Рекомендую отель
10.11.20 - 18.11.20
4.7
5 размещение
5- сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
из осени вернулись в лето
Отдыхали с 10 по 18 ноября.
Заселение быстрое, не у стойки рецепшен, а в креслах лобби бара с напитками.
Номер 1626 прекрасно расположен: близко ресторан, море, бассейн, спа, кафетерий.
В номере есть всё, по мере использования пополняется.
Уборка регулярная, идеальная, ни разу не встретились с персоналом в номере.
Звукоизоляция хорошая, близость ресторана не мешает ни звуками, ни запахами.
В условиях пандемии обслуживание хорошее, очередей нет. официанты в ресторане и барах доброжелательны, стремительны, общительны и очень быстро запоминают предпочтения клиента.
Посетили 2 ресторана а ля карт, вкусно, красиво, немного напрягало присутствие маленьких детей, но это не вина отеля.
Аниматоры ненавязчивы, но очень приветливы и дружелюбны с представителями всех национальностей.
Большое спасибо девушке, проводившей занятия йогой, ей было трудно при нашем незнании английского, но её спортивный азарт помог нам получить заряд бодрости.
Территория отеля очень ухоженная с уютными зонами отдыха, чудесный фруктовый сад.
Пляж песчаный, лежаков хватает, расстояния между ними согласно требованиям при пандемии. официанты приносят напитки из бара на пляж, за что им большое спасибо!
Плавать удобнее левее от пляжа отеля, там нет камней в море.
Огромное спасибо за профессионализм гест-релейшен Алёне, её корректность и оперативность при решении возникших проблем.
На фоне позитива,исходящего от обслуживающего персонала: официантов,горничных, аниматоров, охранников, садовников, вызывало недоумение высокомерие некоторых представителей высшего звена, которые позволяли себе роскошь не здороваться с гостями отеля не арийской национальности. Такая невоспитанность резко снижает планку отеля.
Спасибо за отдых, здоровья персоналу и процветания отелю в трудных условиях пандемии!
Ирина оценила сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
хорошая звукоизоляция
удобные кровати
доброжелательный персонал
Минусы отеля
не заметили
Добавлено
22.11.20
16:06
(1 783 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий