2
2 размещение
2 сервис
2 питание
НАСТОЯЩИЙ АД!!!!!!
Отдыхали в отеле с 08.11 по18.11. 2020 года. Тур на 2 взрослых и 1 ребенка 3 лет купили за 4055 USD.
Место действительно райское, то что творится на территории отеля настоящий АД!!
НАС ОБОКРАЛИ!!!!ПРЯМО НОЧЬЮ ПОКА МЫ СПАЛИ В НОМЕРЕ!! разрезали сетку, которая видимо в целях экономии выполняет роль окна в коридоре и залезли ночью в номер. Украли все что плохо лежало, телефон, мелкие деньги. Резали сетку ножом!!Слава Богу мы не проснулись иначе все могло закончится очень плачевно. Сначала думали что залезли к нам, так как нас в номере было трое: я , моя мама 72 года и дочка 3-х лет. Но как оказалось позже (отель это скрывал) в ту же ночь обокрали молодую пару наших соседей, они к счастью отеля уехали утром и не успели попортить отелю нервы.
Хотя о каких нервах там можно говорить, менеджменту отеля вообще фиолетово, что у них происходит. Они не принимают претензии, прячутся как крысы по кабинетам, только бы не общаться с гостями и решать возникающие вопросы. мистер Закария и мистер Кармелло, над Вашим поведением смеялся весь персонал отеля, когда Вы в очередной раз говорили мне "TOMORROW" обещая принять мою письменную претензию, сделать решетки на окнах ,так как спать спокойно мы не могли или решить вопрос с полицией.
Концепции все включено в отеле не существует в ее нормальном понимании. Не успел пообедать, купи себе в баре сэндвич за 7 долларов. Отель полностью заполнен, но работает только один ресторан, очереди, толкучка. О каких мерах по соблюдению протоколов COVID можно говорить. Из морепродуктов пару раз были резиновые осьминоги и сухая рыба (правда каждый день и видимо одна и та же, так как ее почти никто не ел). Один раз дали баранину, очередь конечно в этот день отстоят не удалось)
Хотя всем приезжающим представителям турагенств мистер Закария рассказывает про 3 рестораны, 3 бассейна, морепродукты)) Смешно!!
Мы брали номер полулюкс на пляже, доплатив почти 100 000 больше чем стандарт, но в этом полулюксе не мыли несколько лет окна, текла крыша, вообщем полный упадок. Убираются конечно только после чаевых. Когда обокрали, чаевые оставлять не стала, так и качество уборки сразу изменилось.
Детская площадка-это вообще фильм ужасов: оторванные головы кукол, разломанные ограждения и домики, пыль, паутина, грязь. Не убрали ни разу пока мы там были. Детей конечно же туда никто не водил.
Однажды за завтраком стало плохо русскому мужчине. Мой брат, еще один русский мужчина и пожилой официант главного ресторана пытались ему помочь. В это время весь остальной персонал разбежался. Никто из них не пытался оказать медицинскую помощь, на просьбу нести аптечку или звать доктора, сказали, что ни того ни другого в отеле нет. К сожалению мужчина скончался. Не знаю заведут ли они хотя бы аптечку после этого или менеджеры посчитают что это слишком дорого для отеля.
Описывать все ужасы можно очень-очень долго.
Но опять же повторюсь: вопрос не к прекрасной Африке, красивейшему морю и дружелюбному персоналу. Вопрос к менеджменту отеля, которые решили, что можно для русских туристов и так сойдет и вообще не вкладываются в отель. Их поведение крайне возмутительно и непрофессионально.
Сотрудники откровенно жалуются на скупердяйство управленцев, а они так и оставляют вместо окон сетки, видимо давая возможность им самим заработать себе на жизнь.
P.S. как только я уехала из отеля, мой телефон включили и на него стали проходить звонки. Сомнений в том что воры-персонал отеля не осталось.
Для детей
Номера
Номера
Развлечения и спорт
Номера
Для детей
Для детей
Прочее
СПА
08:48 27.11.20
Екатерина, здравствуйте! Нет оснований подвергать Ваш отзыв сомнению. Но, согласитесь, что именно кража негативно повлияла на ваше восприятие африканской действительности. Не будь этого неприятного происшествия, Вы бы не поставили "двойки" отелю. На самом деле проблема не в Вас, а в том, что туроператоры, которые решили сделать Занзибар массовым направлением в этом сезоне закрытых границ, позиционируют его как "Африканские Мальдивы", где также тепло, хорошо и абсолютно безопасно. На самом же деле, эта страна имеет ряд своих особенностей, которые обязательно нужно учитывать. Это и крайне низкий уровень жизни, и тропические болезни и еще много-много чего. От Мальдив там только цвет воды и то местами. Наивно думать, что олл инклюзив, сервис и условия для досуга детей будут, как в привычных нам странах. И маленьким и стареньким там делать нечего. Про мужчину погуглила - СМИ об этом не пишут. Но пишут о случаях заболевания малярией со смертельным исходом у недавно вернувшихся оттуда туристов. Аптечка должна быть не только в отеле, но и у каждого туриста, причем заполненная по-максимуму. Насмотрелась я на бедолаг, который приехали в Богом забытую страну без элементарного парацетамола. Что касается отеля, очень жаль, если испортился. Два года назад там было замечательно.
09:26 27.11.20
Возможно Вы от части правы, если бы не кража, поставила бы не 2, а 3. Мужчина, к сожалению, действительно умер, мои искренние соболезнования его супруге и детям, которые отдыхали в это время в отеле вместе с ним.Такими вещами не шутят. Этот факт тоже омрачил приятные впечатления от нашего отдыха. Занзибар буду рекомендовать знакомым, но конечно же не этот отель.
08:04 01.12.20
Какой ужас! Мы готовы были купить тур в этот отель на четверых, но в последний момент на него поднялась стоимость и мы поехали в другой. Здесь полный рай, приватность и безопасность!
19:27 06.12.20
Здравствуйте, а в каком вы отеле сейчас?
16:20 13.12.20
напишите какой отель и от какого оператора, тоже хотелось бы посмотреть. спасибо
10:01 01.12.20
А брат откуда взялся ? Писали же мама вы и ребенок в номере жили ! И тур на троих !
17:18 13.12.20
Да это правда, все что описано в отзыве!
Сервис отставлять желать лучшего, у кого не все включено их морили жаждой, вода обычная была только на завтраке, у нас было все включено и мы ждали официантов чтоб заказать себе воды за обедом и ужином. За все напитки расписываться в чеке. Про сандвичи за 7 баксов тоже правда🤣мы пропустили обед, т.к ребёнок спал и ели потом хлеб поджаренный с сыром. Никаких закусок в течении дня нет! Работает один ресторан и один бар! Очереди! Детям кушать нечего кроме фруктов. Взрослым тоже особо нечего)) мы не из привередливых! Каждый день еда одна и та же. Один вид супа, паста, сухая курица и деревянная Рыба)
Касаемо медицины в отёле нет мед персонала и в принципе на острове нет скопой помощи, мужчина действительно умер у нас на глазах(((
Ехать с детьми на Занзибар не рекомендую!
Комаров много, Отель не обрабатывает территорию.
И от части нам повезло что украли телефон, мы не поехали на сафари из за этого, хотя планировали до кражи. Т.к с сафари люди возвращаются с малярией (((
10:05 01.12.20
Мы жили в номере втроем.А брат с женой и ребенком в другом номере жили.
22:57 05.12.20
Добрый день! Спасибо за правду, рассматривала этот отель, конечно хотелось бы поддержки со стороны отеля, тем более к детям. Очень жаль что такое красивое место и такие непорядочные люди!
10:54 07.12.20
Какая правда ? Единственный отзыв такой !!!!!!
11:23 07.12.20
Рада,что кого-то смогу предостеречь от выбора этого отеля.Ольга,надеюсь Вы выберете хороший отель и проведёте прекрасное время в Занзибаре.природа и море там прекрасные!
20:39 06.12.20
Мы были в отеле Zanzi rezort
15:52 07.12.20
И снова ужасная новость.только сегодня узнали,что сосед Марат из Казани,отдыхавший с супругой в соседнем бунгало в этом отеле скончался от малярии.
13:07 24.12.20
А где об этом вы прочитали ?
18:24 12.12.20
Ужастик, нафиг.... И че, не ехать теперь с годовалой дочерью?!
21:42 07.01.21
Не ехать, естественно. Пожалейте своих детей. Отдых в таких странах не предполагает наличие маленьких гостей. Жара, климат, не располагают к детскому отдыху. Тепловые и солнечные удары только за время отпуска при мне случились у 3 взрослых и двух детишек. А сколько я не видела? Вот и это за 10 дней.
11:17 13.12.20
Я бы не советовала.Попробуйте посмотреть другой отель.но после случаев с малярией,с ребёнком на Занзибар вообще очень страшно лететь.
23:08 18.12.20
Я хотела уточнить, на фото серые здания и какие то подсобки, это где? я жила в этом отеле, тип номера коттедж, у нас очень было прилично. А самые страшные номера масай, ещё чуть получше масай это бодензи номера, находятся рядом с рестораном рыбным Аля карт. Когда я там была в начале ноября туристов было мало и всех кормили в нем. Полулюкс к сожалению не видела. Питание очень слабое было, особенно завтраки , не дождаться пока яичницу пожарят. У меня был полупансион, этого достаточно в этом отеле. Ездили затариваться в магазин 13 минут на такси. Брали упаковками воду, спиртное , снеки и тд. Там же и аптека. Отдохнули отлично, никакого негатива не встретила. PS с маленькими детьми в такие отели ездить нельзя!! Родители дебилы не думают о детках.
18:43 13.01.21
отличные номера бодени, и отличное место - тихий бассейн, пустой ресторан.... А все что нужно, можно купить, попросив ребят через дорогу....
они мне 10 кг манго притащили за 5000 шиллингов и еще и массаи из кустов достали сумку с таким же количеством (ну я так понимаю, что доча младшенькая им понравилась)
18:40 13.01.21
ну вот не верю я в этот отзыв после того, как я побывал в отеле.... какие сетки, если там решетки на окнах под сетками, или стекла.... Масаи ходят друг за другом по территории, чтобы ни дай бог левого не оказалось.....
15:47 14.01.21
Александр,чем бондени отличается от стандарта,мне это даже менеджер,где я покупала тур,не смогла объяснить разницу?
17:28 11.03.21
александр, Вы просто до люксов на первой линии видимо не доходили. там на окнах почти везде сетки. не исключаю конечно что х после инцидента с 2-мя кражами в одну ночь заменили после нашего отъезда.масаи то как раз думаем в номер и залезли.явно они не могли не видеть если кражи в двух домиках были.
14:23 16.01.21
Есть карта отеля. Есть типы номеров. Гаден рум, это бунгало - от которых все равноудалено, а рядом с номерами боени бассейн и они не проходные, т.е. вокруг обычно только те, кто тут живут... и в бассейне тоже....
Да, до столовой и основного бассейна надо пройтись... зато вечером и ночью - спокойствие... и в ветренную погоду ветра обычно нет
16:49 04.03.21
При нашем заезде тоже мужчина скончался 25 февраля 2021 года. Доктора всем водят один укол одному помогло другому гет. Тоже не рекомендовала бы отель.
Добавить комментарий
Добавить комментарий