Отдыхала С друзьями в
марте 2021
- Рекомендую отель
05.03.21 - 19.03.21
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Нам понравилось так, что уезжать не хотелось...
Приехали в отель рано утром и заселили сразу т.к. номер был оплачен с предыдущего дня.
Номер получили с удобным расположением по отношению к ресепшен-бар-ресторан-пляж. Все было в шаговой доступности. Номер удобный с 2 -мя кроватями и софой, стол журнальный, стол обычный, хороший холодильник и TV, так же порадовало наличие набора для чая и кофе и гладильной доски с утюгом. Большой балкон с креслом, столиком и шезлонгом. Ванная просторная и удобная с большой раковиной, красивыми аксессуарами в виде тарелочки для мыльных принадлежностей и стаканчика.
Питание это вообще отдельная история. Я поправилась на 5 кг и это избегая булочек... В ресторане постоянное разнообразие блюд: ягненок, теленок, говядина, курятина, индюшатина, блюда с разнообразными морепродуктами(краб, мидии, кальмары, осьминоги). Все время разнообразные супы, паста, ризотто. Сладкое я старательно избегала, но все же попробовала пирожное наподобие картошки и какую то сладость как щербет, ооочень вкусно.
Обслуживающий персонал очень общительный и быстро выполнял все наши заказы и просьбы.Наш официант Ахмед всегда желал нам "приятного" . Наверное в это слово он вкладывал все и приятного завтрака, обеда , ужина и приятного аппетита.
К сожалению в бассейнах нам так и не удалось искупаться, т.к. они были немного прохладные. Попробовали 1 раз только в подогреваемом , но он очень мелкий и для плаванья взрослых не подходит.
Пляж шикарный. Большой, много лежаков и заграждений от ветра. Оборудования хватает всем, а если не хватает, то я своими глазами видела как недостающее тут же привозили . Какие же хорошие на пляже работники(к сожалению не запомнила имена, за что мне стыд и позор!) все время найдут свободный лежак, повернут его как надо, поставят ограждение, да еще посмотрят за безопасностью прибывания на море. Прекрасные ребята!!!
В Анимации к моменту нашего приезда работало всего 3 человека, но все равно организовывали гимнастику, аквааэробику, Бочу Йогу. Потом аниматоров прибавилось и появились игры и дополнительные занятия, танцы и проч. Тоже все хорошие общительные ребята, каждый день старающиеся разнообразить наш отдых.
Бары. В лобби вообще все прекрасно...даже за напитками самим ходить не надо.Все принесут. Напитки нормального качества, кроме Джина, он почему-то был похож на водку и нам доказывали что это местный джин. Однако когда заказывали тот же напиток в ресторане, то принесли нормальный(пахнущий можжевельником, а не водкой).
На пляже бар тоже работал очень хорошо, бармен специально, зная что подавляющее большинство заказывает Мохито заготавливал стаканчики с мятой и лаймом, дабы потом не задерживать народ.
У бассейна в баре были только один раз, но и там бармен обслуживал с улыбкой и приятными комплиментами.
Исправление всяких недостатков таких как внезапное отключение света, плохо льющейся воды из душа, замена батареек в сейфе происходит в течение 5 минут.
В общем, вывод: обслуживание выше всяких похвал!!!
А еще... для меня было очень важно наличие интернета, так вот он действительно работает достойно и на всей территории отеля!
Ирина оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.8 Сервисы для детей
4.6 Удобство расположения
4.6 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
территория
море
обслуживание
Минусы отеля
не хотела замечать
Добавлено
22.03.21
12:47
(3 067 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:17 25.03.21
Уважаемая Ирина.
Мы хотели бы выразить нашу благодарность за комментарии о Вашем посещении. Они помогают нам понять, как наши гости испытывают свое пребывание у нас. Мы всегда стремимся достичь максимальной удовлетворенности клиентов, и мы рады услышать, что Ваш отдых в Barceló Tiran Sharm был приятным.
Благодарим Вас за описание Вашего номера. Мы понимаем, что привлекательные номера играют ключевую роль в общем отдыхе наших гостей. Поэтому мы очень рады, что Вы остались довольны.
Мы очень рады, что Вам понравилось предложение нашей развлекательной программы, организованной нашей профессиональной командой. Благодаря ее искреннему дружелюбию и энтузиазму, все гости, участвующие в ежедневных мероприятиях, получают незабываемые впечатления. Мы, безусловно, поделимся Вашими поздравлениями со всей командой.
Также приятно знать, что Вам понравились кулинарные изыски, приготовленные нашими профессиональными шеф-поварами, которые всегда стремятся предложить широкий выбор местных и интернациональных блюд. И мы благодарим Вас за то, что Вы сообщили нам о своих впечатлениях.
Благодарим Вас за комплименты по отношению к нашим сотрудникам, чья доброта и готовность помочь является одной из самых сильных сторон нашего отеля. Мы обязательно поздравим всех от Вашего имени за их вклад в Ваше благополучие во время пребывания в нашем отеле.
Еще раз благодарим Вас за то, что Вы приехали к нам и очень рассчитываем на возможность вновь приветствовать Вас в будущем.
Добавить комментарий
Добавить комментарий