5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Отличный отель, сотрудники, пляж, анимация
Отдыхали в этом отеле впервые. Персонал весь говорит по-русски, языкового барьера не было. Все вежливые, улыбчивые. Приехали вечером, засели очень быстро в третий корпус fiolent, откуда вид на бассейн и море, просто прекрасный. Дают одну карту доступа в номер на всех, но за депозит 10 $ дают еще, при выезде деньги возвращают.
При заселении не работал душ, мастера вызвали и сразу все починили без проблем.
Из принадлежностей, в ванной комнате был шампунь, мыло, полотенца, фен, бумага. При заселении мини-бар бесплатно был заполнен водой, Coca-Cola, Fanta, Sprite, далее бар не пополняют.
Есть спутниковое телевидение, много каналов в том числе и русских, пару раз посмотрели даже передачи перед сном. Немного не хватало основного освещения в номере, предусмотрены только ночники и бра.
Бесплатный Wi-Fi в лобби, с перебоями, (если много людей), но позвонить родным или написать сообщения, хватало. Часто видели, как люди приходили жаловались, что купленный интернет в номере не работал. Поэтому мы его покупать не стали. Выбрались на отдых от него отдохнуть.
Обмена валют в отеле нет. Везде выгоднее турецкими лирами платить. Но у нас были на карте доллары, их с карты снимали с конвертацией в турецкие лиры. Для нас это проблемой не было. При отеле есть магазин с вещами, они возят в большой молл свой, где ассортимент огромный и если умеешь торговаться, то можно купить вещи, дешевле чем в России. Также при отеле есть мини маркет.
В отеле отдыхали только русские, конечно, шумные, громкие и ругающиеся матом, но не все. В принципе, это не было новостью, поэтому просто не обращали внимания и отдыхали в свое удовольствие.
Территория огромная, ухоженная везде чисто. Пляж большой песчаный, вход в само море из гальки. Лежаков много везде. Из-за сильного холодного ветра со штормом, которые были периодически, покупаться не получилось от души. Но даже пару раз были в радость. С утра и вечером было прохладно, одевали пайку на футболку и все. Днем было комфортно ходили в шортах. Как только ветер стихал, шли на пляж и загорали, умудрились даже сгореть, пантенол был нам в помощь.
На территории есть теннисные корты, футбольное поле, место для волейбола, мини-зоопарк. На территории зоопарка есть рабочий, он впускает вовнутрь без проблем. Так же есть два стола для малого тенниса в отдельном помещении отеля. 3 водные горки не работали и были закрыты на зимний период. В SPA-центре, сауна русская бесплатно, остальные процедуры платно и дорого. На улице дешевле можно найти.
Работал основной ресторан, кондитерская, бары и все. В ресторане много пустых раздаточных столов. То ли не сезон, то ли из-за пандемии ограничили, но нам всего хватало по еде, поэтому не расстроились. Приходили в ресторан не с открытия, поэтому в очереди не стояли. Еда вкусная, разнообразная, каждый для себя выберет что поесть. Колбаса, сосиски, пюре, лично нам не понравились. К слову, в Дубай они такие же были не вкусные. Просто их не брали и все. Вот фруктов было мало, яблоки, груши, апельсины и все. Рядом с отелем была фруктовая лавка и арбузы, земляные дыни, клубнику, мини-бананы итд покупали там.
По напиткам тоже на любителя. Пиво Efes, вино понравилось. Водка Raki анисовая, на любителя. Мне с тоником понравилась 1:1, но много такой не выпьешь, надоедает. Поэтому пока я пробовала разные коктейли, муж пил виски с колой. Голова не болела, плохо не было, ни от еды, ни от напитков. Но видимо тут главное знать меру.
Один день номер не убрали. Зеркала, сантехнику не мыли совсем. Постельное белье за 6 ночей, не меняли, просто застилали кровать и мыли пол. Мы оставили доллар, но ничего не изменилось, поэтому больше не оставляли и не парились.
Анимация крутая, ведущие позитивные, активные, было много всякие конкурсов, караоке, лотереи, игры итд. Судя по детям, (их было много), им развлечения тоже нравились и каждый вечер они ждали начала, знакомились друг с другом, играли, было видно, что детям весело и комфортно.
За безопасностью в отеле следили. На входе установлены тепловизоры, показывают температуру человека. В столовой защитные экраны, еду раскладывают сотрудники, им просто говоришь сколько тебе положить и все. Столовые приборы в индивидуальной упаковке. После каждого человека, столы, стулья обрабатывают средствами. Полы также протирают и в воздухе распыляют антисептики. Также стойки со средствами установлены на территории отеля, да и везде в Турции. Они не противные вкусно пахнут и приятно наносить на руки. Маски просят одевать в аэропорту, в автобусах, в супермаркетах. В остальное время просто держали маски при себе. Если с собой не было, то давали бесплатно без проблем. По выходным комендантский час, экскурсии запрещены были. Отель находится не близко от достопримечательностей, кино, клубов, магазинов итд Нужно ехать в Аланию для этого.
За сутки до выезда, на ресепшен есть папка, где можно посмотреть свое время выезда с отеля. Так же предлагают упаковать багаж в пленку и взвесить. Безмен у них врет, показал вес 1 чемодан 8 кг, 2 чемодан 12 кг. В аэропорту оказалось вес 1 чемодан 14 кг, 2 чемодан 17 кг. Благо запас был и получилось без перевеса. Но многих разворачивали на доплату и люди были в шоке, явно этого не ожидая.
В целом впечатления очень хорошие, позитивные, если не придираться к мелочам, с радостью приеду еще раз и порекомендую своим друзьям. На будущее буду выбирать даты заезда после 15 апреля, знакомые сказали, что погода наладилась, ветер стих, начался летний сезон , горки открылись итд
Номера
Рестораны и бары
Территория отеля
Отель
Рядом с отелем
Бассейны
Территория отеля
Территория отеля
Прочее
Вид из номера
Территория отеля
Территория отеля
Бассейны
Территория отеля
Отель
Кристи оценила сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
4.5 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий