Отдыхала C маленькими детьми в
апреле 2021
- Воздержался
11.04.21 - 18.04.21
4.5
5 размещение
4 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Неоднозначное впечатление….
Отель Club Mega Saray. Отдыхали 8 дней в апреле. От аэропорта до отеля заказывали индивидуальный трансфер на сайте gettransfer.com. До отеля ехали 20 минут. Микроавтобус Мерседес с детским креслом обошелся нам в 1200 руб.
Заселение. Т.к. в отель мы приехали в 15-00 то нас заселили сразу, предварительно заполнили анкету на стойке регистрации. Персонал русскоязычный. До номера проводил «bellboy», по дороге он показал нам территорию. БРАСЛЕТЫ в отеле одевают только взрослым. На сайте топхотелс вступите в группу отеля и распечатайте письмо для администратора. Мы при заселении отдали его в гест релейшен и в виде комплимента получили украшенный номер и бутылку красного вина.
Территория. Главный корпус и зона регистрации скромные, нет буйства зеркал, хрусталя и золота как в других отелях поновее)) Сама территория отеля не скажу, что прям грандиозная, половину территории занимают теннисные корты. Все корпуса отеля кроме Делюкс старые, клабы вообще деревянные – поселившись в таком можно вообще себе отдых испортить – вообще отель напоминает малоэтажные четверки в Хургаде. Бассейнов достаточно, около каждого свой бар. Есть релакс бассейн с зоной без детей. Два аквапарка – детский и взрослый, так и не испробовали – вода них была холодной, но выглядят потрясающе. Есть большой батут на территории, из-за пандемии закрыли на третий день. Около батута детская площадка времен динозавров – печальное зрелище (под ней неделю стояли стаканы так их никто и не убрал). Рядом есть поновее совсем для малышни. В крытом бассейне тоже успели поплавать только 3 дня. В нем есть детская зона 40 см глубина. Хамам был холодный. Сауны грели. Туалетов на территории очень много, и они все чистые. За WI-FI даю отелю золотую медаль – ловит везде. За территорию отеля выйти некуда. Ближайший шоппинг в Ленд оф Легенд. Около отеля стоят таксисты и дерут по 10 долларов в одну сторону. Предложите им 8$ и уходите. Подойдут и скажут, что согласны. Обратно такой трюк не сработает)))) На территории отеля есть магазин с крутыми ценами – для примера кусок мыла 7 евро. Парикмахерская, магазин с куртками и тату станция. Тату детская распылителем с сигаретную пачку стоит 15 евро.
Номер 4119. У туроператора оплатили двухкомнатный фэмили в корпусе Делюкс, корпус В. Прекрасный просторный номер для четверых. Имеет 2 ванных комнаты с туалетами. В каждой комнате свой шкаф для одежды. 2 телевизора, даже было несколько русских каналов. Система кондиционирования есть в каждой спальне, независимая, работала хорошо, но т.к. отдыхали в апреле то один раз включали на обогрев. У номера огромный балкон с раздвижными дверьми – выход из каждой комнаты и есть сетки на дверь от комаров. Вид был на теннисные корты. Но на балконе мы ни разу не посидели – нас поселили не на солнечной стороне и там было холодно, и одежда не сохла. Разнообразное освещение номера. Постельное белье белоснежное, на четвертый день его заменили. Для ребенка по запросу приносят горшок и защиту от падения с кровати (очень нас выручила – не боялись, что ребенок упадет). На все просьбы реагируют очень быстро. Балкон безопасен для проживания с детьми, высокий бортик из стекла. А если ребенок умеет забираться на стулья их просто можно вынести с балкона. Каждый день оставляли горничной чаевые и у нас была безупречная чистота и уборка во время нашего отсутствия. Мини бар в каждой комнате (пиво, кола, вода, минералка, соки, шоколадка, хлебные палочки) наполняют каждый день. Было такое что забывали пополнить – все решал звонок на ресепшн. Во взрослой спальне стоит чайник и набор для чая и кофе. Ванне есть шампунь, гель, лосьон, фен для волос. В шкафу висят хорошие, махровые халаты.
Пляж. У отеля песочный, насыпной. Самый лучший заход в море напротив «кабан». Там поставили качели для инстаграмных фоток. В апреле море было бодрящее и никто не купался. Лежаков очень много, и они все под навесом. Вдоль пляжа проложена деревянная дорожка, есть души и краны для обмыва ног. На пляже есть хорошая детская площадка с качелями и винтовой горкой. При нас пляж чистили и готовили к сезону.
Рестораны и бары. При входе в главный ресторан стоит девушка и раздает маски. Без маски повара не обслуживают. За столиком маску конечно можно снять. Питание в отеле просто отличное, «Риксосам» которые я посетила - такое питание и не снилось. В главном ресторане мы только завтракали и ужинали. Обедали в ресторане на пляже который открывается в 12 и называется THE BUTCHER. Меню в этом ресторане фастфудное (бургеры, картошка фри, бурито, тако, салат цезарь) Меню на планшете. Готовят быстро. Первый раз у меня сложились не самые лучшие впечатления о персонале. Официанты, повара, бармены мужского пола не заинтересованы в своей работе и гостях. Давненько не сталкивались с игнором. Тебя видят – но делают вид что не видят. Разговаривают по телефону – не замечая гостя. Напитки разливают без души. Обслуживают с пренебрежением. Персонал в женском лице – умнички, всегда подойдут спросят, что еще принести, делают бесподобные коктейли, официантки все улыбчивые. Вот их мы и одаривали чаевыми.
Красное вино на вкус показалось ужасным, один раз его попробовали и больше не заказывали. Белое вино пить можно. В Мега Сарае просто отличная коктейльная карта, девочки бармены что-то могут смешать на ваш вкус. В зимней концепции весь алкоголь был местного производства.
Еще один неприятный момент — это грязная посуда. Постоянно замечала повар достает новую тарелку, а она заляпанная. Утром салатники, в которые накладывают йогурт были непромытыми после предыдущего блюда. Стеклянные чашки и стаканы тоже использовать не хотелось, следы помады — это бич отелей. Поэтому все время просили наливать в бумажные стаканы. Столовые приборы в конвертах и это радовало. Еще на столе всегда были спиртовые салфетки.
Хороший кофе делают в кофейне на площади у сцены, там же можно попить чай, милк шейк, горячий шоколад. Весь день большой выбор пирожных.
Детского питания в зимней концепции не было. Но всегда находилось чем накормить ребенка с общего стола. В холодильниках стоит айран – его и брали на ночной перекус ребенку. А так все баночки привезли с собой в багаже. Стульчики для кормления в ресторане есть, не особо спешат вам их предложить, только если попросите. Ведь их же потом нужно чистить после каждого ребенка))
КАК ПОПАСТЬ В ГЛАВНЫЙ РЕСТОРАН С КОЛЯСКОЙ: с площади в главный ресторан все поднимаются по лестнице. Но если вы с коляской – нужно вообще выйти из отеля. Проходите стойку регистрации и выходите из отеля через главный вход (стеклянные раздвижные двери) и сразу поворачиваете налево, двигаясь 20 метров по дорожке вдоль стены – увидите лифт он и поднимает коляску в главный ресторан, кнопка 1. Кстати с этого входа ресторан был мало заполнен.
Отдыхающие: в основном это семьи с детьми, теннисисты, инвалиды колясочники, встречали и немцев. Т.к. 15 апреля для граждан РФ Турцию закрыли – каждый день в отеле становилось все меньше и меньше отдыхающих, нас уже увозили из полупустого отеля.
Больше конечно сюда не вернемся т.к. любим отдыхать в разных местах. Да и атмосфера отеля не понравилась, не дружелюбная какая-то. Да и Турция надоела…. Хорошо Египет открыли))) Спасибо за внимание) Буду рада ответить на ваши вопросы)
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
комплимент за письмо с сайта топхотелс
Номера
Балкон в фэмили рум в корпусе делюкс
Номера
Балкон в фэмили рум в корпусе делюкс
Номера
Номера
мини бар
Пляж
детская площадка на пляже
Рестораны и бары
Обед в ресторане Butcher
Рестораны и бары
Ресторан Butcher
Юлия оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
4.6 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
4.0 Сервисы для детей
— Удобство расположения
5.0 Номера
— Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Номера с выходом к бассейну
питание
коктейльная карта
Минусы отеля
Плохо помытая посуда
половина персонала неприветливы
нет досуга за территорией
Добавлено
28.04.21
13:30
(7 347 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:07 29.04.21
Уважаемая ЮЛИЯ,
Мы благодарим Вас за выбор отеля Club Mega Saray для Вашего отдыха. Отдельная благодарность за столь подробный отзыв и высокую оценку сервиса отеля.
Мы рады знать, что в целом Вы остались довольны отпуском проведенным вместе с нами.
До скорых встреч!
С уважением,
CLUB MEGA SARAY
Добавить комментарий
Добавить комментарий