Отдыхала Семьей с детьми в
мае 2021
- Рекомендую отель
02.05.21 - 09.05.21
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хороший отель
Отель в целом понравился. О том, что выбрали именно его не пожалели. Территория отличная, большая, красивая, ухоженная. Пляж большой и просторный. Пляж и песчаный и рифовый. Рыбок много красивых можно увидеть прям в море на пляже при отеле, никуда не выезжая (красивый риф рядом). Лежаки бесплатно. Полотенца пляжные бесплатно выдают каждое утро по номеру комнаты и вечером до 18.00 нужно сдать. Бассейны общие тоже супер. Наш номер был (4112) с индивидуальным бассейном, за него доплачивали ещё при бронировании как за DeLuxe. Номер с видом на море и собственным бассейном очень удачно расположен по отношению ко всей инфраструктуре отеля. Персонал нормальный. Питание на 4, но здесь конечно больше издержки из-за кризиса и вирусных ограничений, к чему относимся с пониманием. В общем готовили вкусно, отдельно хотелось бы отметить пекаря -очень добрый, с положительной энергетикой приятный дядечка и выпечка у него просто вкуснейшая; так может готовить человек который любит искренне своё дело и это было заметно. Ещё редко где на отдыхе бывают вкусными первые блюда, но здесь мне реально всегда нравилось первое, особенно суп-крем идеальное сочетание по вкусу, консистенции, специям - всё в норме - кушала всегда с удовольствием, поэтому повару первых блюд отдельное спасибо. Девочки аниматоры очень всем понравились, им отдельные слова благодарности (всегда старались ненавязчиво всех развлечь, узнали от них много полезной информации, в общем умнички). Вообще персонал на ресепшене русскоговорящий, поэтому никогда никаких языковых проблем не возникало, всё сразу решается быстро. Понравились ребята на баре в холле отеля, более приятные и коктейли готовят вкуснее чем у моря. СПА вообще не понравился (уровень 2* окраины деревни). Отдыхали семьёй 2взр.+ 1 реб.13 лет. с 02.05.2021 по 9.05.2021 г. Подводя итог хочется только поблагодарить персонал отеля за то, что нам наш отдых у них в целом понравился и мы не разочаровались, что сделали свой выбор в пользу Barcelo.
Да, ВАЖНО! Будьте бдительны при заказе экскурсии "САФАРИ" ребята обманывают! Предлагают фото и видео 10 мин.ролик якобы красивое профессиональное- деньги берут, чек выдают какой-то и на этом всё...никакого видео не отправляют, фото несколько штук скинули ужасного качества и на этом всё. Говорят, что якобы отправят через телеграм, для сохранения качества-но просто банальный обман. Не ведитесь на уловки мошенников, к сожалению они везде.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Плюсы отеля
Стараются делать всё хорошо и это заметно.
Минусы отеля
СПА
навязчивые работники услуг на пляже.
Добавлено
11.05.21
22:05
(2 428 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:11 06.06.21
Добрый день уважаемая Валентина,
Мы хотели бы выразить нашу благодарность за Ваши комментарии о недавнем посещении. Они помогают нам понять, как наши гости испытывают свое пребывание у нас. Мы всегда стремимся достичь максимальной удовлетворенности клиентов, и мы рады услышать, что Ваш отдых в Barceló Tiran Sharm был приятным. Мы постоянно стремимся обеспечить высокие стандарты и гарантировать, что все наши гости уйдут с прекрасными воспоминаниями.
Мы искренне сожалеем о том, что Вы остались недовольны предоставленными удобствами нашего оздоровительного центра в отеле и обязательно поделимся Вашими комментариями, которые будут учтены при предстоящей реконструкции наших установок.
Еще раз благодарим Вас за то, что поделились своим опытом с нами и с нетерпением ждем возможности снова приветствовать в нашем отеле.
С наилучшими пожеланиями, Мила
Отдел по работе с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий