Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2021
- Воздержался
04.06.21 - 17.06.21
3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Супер море и ненавязчивый сервис
Пишу о впечатлении об отеле СтарФиш Варадеро пока свежи воспоминания. Отзыв касается именно пандемийного обслуживания 2021 года, когда для получения порции в отельном ресторане приходилось выстаивать серьезные очереди из 10 (20, если появляется манго) человек, которым неторопливый кубинец накладывает порцию. Без злобы, но ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО.
Ну поставьте вы еще одного человека на раздачу, откройте "вторую кассу"...)
Хотя в целом видно, что потенциал у отеля есть.
Из плюсов: достаточно большая территория. Несколько ресторанов и баров. Два больших каскада бассейнов. Интернет ловит почти на всей территории, ограничение общим лимитом ( сеть отключается при неиспользовании и надо заново вводить данные логина и пароля, выданного на ресепшене). Но инфраструктура старая и многое уже не функционирует, ребята стараются, но без серьезных работ с персоналом и сервисом - впечатления у требовательного туриста, избалованного хорошим сервисом и вышколенным персоналом, будут не очень...
Лайфхаки для вновь прибывающих:
1) Бунгало чище и новее, выбирайте этот тип размещения, если это для вас важно. Доплата за него в отеле 10 долл/ночь.
2) В бунгало из-за индивидуального подключения вероятно отключение горячей воды, в основном корпусе такого не было (учитывайте)
3) В ресторане выдача экзотических фруктов происходит порциями (нарезали-вынесли) поэтому если манго нет - то это не навсегда)
4) Если очень не повезло и манго не досталось (в июне - сезон манго) - отзывчивые кубинцы ходят по пляжу и предлагают тот же манго (большие зелено-красные) за 1 долл/шт.
5) Когда интернет кончается - идете на ресепшен и вам выдают еще 24 часа - пользуйтесь на здоровье (однако скорость так себе и для просмотра фильмов не годится. Кстати ApStore не работает)
6) Перед ранним вылетом сэндвичи и кружку горячего кофе можно получить в баре (уточните у гида, если что). Кружки (термокружки) лучше везите свои, хотя и здесь в сувенир-шопах можно купить подобные.
7) Для детей организован отдельная шведская зона со столиками, но на них для совсем маленьких нет ни молока ни каши, зато в изобилии картошка, сосиски и кексики. Взрослых не подпускают, поэтому детям всегда что-то достается. В общей зоне для наших 10 и 12 летних деток были заветные пицца и макароны, а также мороженное 5 видов.
Именно неторопливый сервис и неоптимальное состояние не позволяет отелю поставить 5-ки, хотя в целом от отдыха остались отличные впечатления (спасибо шикарному морю и пляжу).
Прочее
Номер Отеля
Прочее
Бассейн в отеле
Прочее
Номер отеля
Дмитрий оценил сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
4.4 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
3.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.0 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Находится в шикарном месте с отличным пляжем и морем
Минусы отеля
Медленный персонал
нечистая посуда
старый фонд
где-то что-то не работает и требует ремонта
Добавлено
18.06.21
12:26
(2 459 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:50 20.06.21
Полностью подтверждаю наличие безумных очередей. Сейчас находимся в этом отеле. Мы ПОСТОЯННО ГОЛОДНЫЕ!!! Начитавшись положительных отзывов поехали сюда. Ладно мы бы были вдвоем два взрослых, но с нами дочка 6 лет. Хлеба здесь мы наелись на всю оставшуюся жизнь( перекус в снек баре).....потому что в ресторане ОГОРМНЫЕ ОГРОМНЫЕ ОЧЕРЕДИ
11:43 22.06.21
Добрый день, расскажите пожалуйста поподробнее - все настолько плохо? едем с мужем и дочкой (5лет) в июле, все больше читаю негативных откликов об очередях...задумываемся поменять тур...
Добавить комментарий
Добавить комментарий