АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 22.05.12
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 1
Комментариев: 8
Читательский охват: 385
Фото: 0
4 БЛАГОДАРНОСТИ
Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2021
10.06.21 - 21.06.21
- Рекомендую отель

4

4 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Объективно и подробно

ПЕРЕЛЕТ

Летели из МСК втроем с женой и дочкой 7 лет, тур покупал у Coral, а/к Роял Флай, места бронировал на сайте заранее(платно). Самолет Боинг777, не новый, но в нормальном состоянии. Имейте в виду - крыло начинается с 19 ряда, учитывайте при рассадке, т. к. океана на крыле не увидите. Вылет во время, в пути около 12 часов. Кормили 2 раза - первый раз горячее+ чай/кофе и за 3 часа до посадки снейки+чай/кофe. Детям берите в Дюти Фри в полет воду, т. к. вода на борту не очень. К перелету претензий нет, взлет-полет-посадка без нареканий. ОБЯЗАТЕЛЬНО берите с собой синюю ручку - будете в полете заполнять 2 анкеты на английском языке. Особо с заполнением не запморачивайтесь - их никто не читает, при выходе из аэропорта отдал сотруднику и пошел.

ТЕСТ НА КОВИД

Тест в МСК покажете на регистрации на рейс, больше он не нужен, по прилету сделают бесплатно и быстро. Пишут про очереди и какие-то комнаты для ожиданий тестов - брехня, сделают все быстро и умело. Не слушайте что у каждого второго подтвердится Ковид, не подтвердится, зачем врут - не знаю. Из нашего заезда (около 80 человек) не подтвердился ни у кого

ТРАНСФЕР

Четко и отлажено - 30-40 минут в комфортабельном автобусе и Вы в отеле

РЕЦЕПШН

Выгрузились из автобуса, ваши чемоданы ставят в ряд и начинают обрабатывать спреем-антисептиком. Не ждите, не стойте толпой, сразу идите налево, там вдали стойка рецепшн. Регистрируют ДОЛГО, потом заберете свои чемоданы.

ИНТЕРНЕТ

При регистрации получите талончик-чек с логином/паролем от Wi-Fi, который сразу нужно сфоткать, т. к. через несколько дней он выцветет и ничего не будет видно. Он дается на 8 часов интернета, как закончится - идете на рецепшн ОБЯЗАТЕЛЬНО с талончиком и продлеваете. Новый не выдают, продлевают этот. Работает интернет по-разному, иногда хорошо, иногда неустойчиво, но работает

НОМЕРА

Мебель старая, сантехника старая, убираются не каждый день. Полы не моют, только подметают, полотенца меняют не регулярно, минибар пополняют нестабильно. Сейф есть. Слышимость, дорогие взрослые, очень высокая, имейте в виду)))

ВОРОВСТВО

С шизлонгов, занятых рано утром, воруют пляжные полотенца. Горничная за 5 долларов принесет новое. У знакомых, проживающих на 1-м этаже украли украшения и деньги из сумки, убирайте все в сейф, про то что из сейфа своровали не слышал.

ДЕНЬГИ

Наличные доллары, евро, пластиковые карты. Ни в коем случае не меняйте ваши деньги на их песо. Они нигде не принимаются, обмена обратного НЕТ!!!

ПИТАНИЕ

Мы кушали в главном ресторане рядом с рецепшн. Еда есть, но гостей много, где-то постоите в очереди, где-то возьмете сразу. В Ресторане жарко, много мух, столов не всегда хватает, иногда ждешь пока уберут, и только потом сядешь. Еду накладывают сотрудники, не очень удобно, но привыкаешь. Еда не очень разнообразная, фрукты голодные соотечественники набирают ГОРАМИ, поэтому манго всем не хватает, а ананас, гуава,папайя, арбузы есть всегда. На обед и на ужин предлагают мороженое. Вкусное) Обслуживают МЕДЛЕННО. Кубинцы вообще не спешат никуда. В Лобби бар всегда очереди.

ОКЕАН

Без комментариев. Теплый, красивый, чистый. Иногда волны, иногда штиль, но вспоминать из этой поездки вы будете его долго! Живности нет, лишь мелкие рыбешки, заход плавный

ПЛЯЖ

Узкий, лежаков не хватает, я занимал в 6 утра. Не кладите полотенца - могут своровать, кладите или футболки или что-то еще.

АНИМАЦИЯ

Детская очень скудная. А из взрослой отмечу двойника Майкла Джексона. Фантастика! Как настоящий и выглядит и танцует.

ЭКСКУРСИИ

Запомните, вы не обязаны покупать экскурсии только у в вашего гида, их продают и гиды других операторов. Экскурсии однотипные, изучите и подойдите к разным гидам ( с утра всегда на рецепшн) и уточните стоимость, где дешевле там и купите.

ПОКУПКА ФРУКТОВ

Как правило с экскурсий люди приезжают с фруктами. Лично мы покупали отвезти с собой в Москву манго, ананасы, гуава, бананы. Гид останавливает автобус на обочине и ведет к определенной палаточке, при этом он НЕ РЕКОМЕНДУЕТ покупать у других продавцов, т. к. типа там он не уверен в качестве фруктов. Мои покупки обошлись мне в 13 долларов, а наши спутники махнули рукой на опасения гида и купили все то же самое за 5 долларов. Не знаю почему, но когда мы уезжали, купив по завышенным втрое ценам, продавцы дали нашему гиду БЕСПЛАТНО 6 сумок с фруктами, наверное это просто знак внимания. Ну вы поняли.

БАССЕЙН

Грязновато. Шизлонги всегда есть.

ТЕРРИТОРИЯ

Небольшая, зеленая, ухоженная. Обязательно увидите ящериц и закрученным хвостом, а если посчастливится, то и колибри. Нам посчастливилось!

КОМАРЫ

С утра и вечером море комаров. Берите с собой антимоскитные спреи.

РОМ и СИГАРЫ

В отеле все дорого. Ром Покупайте в Варадеро или в Дьюти Фри. Обязательно купите ром Legendary, т. к. его не продают нигде, кроме Кубы, все остальное есть в Красном и Белом. Про сигары спросите у сотрудников пляжа. Я спросил, привез домой 3 корокби по ОЧЕНЬ хорошей цене) Или покупайте по 5-15 долларов за штуку в магазинах)

ВЫЛЕТ ДОМОЙ

Выезд Четко без опозданий. Номера смотреть не ходят

ПЕРЕВЕС

У Нас в обратную дорогу был перевес 6 кг. Никто не обратил внимания. Семьи не рассаживают, все летели вместе

ПОЛЕТ

Около 11 часов, без замечаний

На все вопросы отвечу.

Фото не стал выкладывать, все есть у меня в инстраграм https://www.instagram.com/alexeymarkov/

Алексей оценил сервисы

4.0 Качество сервисов и обслуживания

4.0 Подходит для отдыха

4.3 Пляж

4.0 Сервисы для детей

Удобство расположения

3.3 Номера

4.3 Инфраструктура отеля

Показать все
Плюсы отеля
Океан фрукты солнце
Минусы отеля
Отдыхающие кубинцы
Добавлено 22.06.21 22:52 (5 306 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:58 26.06.21

Классный-объективный отзыв, спасибо, Вам!!Подскажите, что по надежности сейфа, потому что кто-то пишет, что вообще хиленький, поэтому немного страшновато (летим в июле)?)Так же, если не сложно, расскажите про погоду, а то смотрим прогноз и постоянно видим одни дожди, что не очень радует, заранее спасибо за ответ, фотки в инсте каеф))

23:25 30.06.21

Здравствуйте! Сейф действительно хиленький, но он есть, и это лучше, чем ничего. Про хищения из сейфов я не слышал. Действительно, постоянно прогнозируют дожди, но они выглядят так :с утра и до 15-16 часов солнце, а потом с Карибского моря натягиваются тучи и начинается дождь, сильный ливень с ветром. Идёт примерно около часа, затем снова солнце, но уже очень влажно, белье на балконе не сохнет.

08:11 29.06.21

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, стоит ли везти доллары? В агенстве сказали, что с 17.06 в обороте только евро.

23:20 30.06.21

Светлана, здравствуйте! Я впервые слышу про то, что доллары на Кубе после определённого дня становятся не в ходу. Во всяком случае в июне только их и брали все торговцы и таксисты. Уточните на всякий случай у тех, кто там сейчас

17:22 01.07.21

Де берите евро, тк сейчас после 21 июня не принимают наличные доллары нигде, либо можете платить банковскми картами

12:45 29.06.21

Добрый день! А зачем вы занимали лежаки в 6:00??? Все гости отеля на 100% имеют право пользоваться лежаками не смотря на ваши полотенца и футболки!!! Это не ваш личный шезлонг (так что правильно делал тот, кто забирал у таких, как вы полотенца и продавал вам их опять за 5$)! Из-за таких, как вы и появляется не хватка шезлонгов. Мы в феврале отдыхали на Кайо-Коко и такого маразма не было! Пришли утром искупались, позагорали 2-3 часа и ушли и тоже самое после обеда. И всегда всем всего хватало!!! А заниматься такой ерундой, вы уж извините, но это колхоз и не уважение к остальным отдыхающим! За отзыв спасибо!

23:18 30.06.21

Семён, мне вообще вокруг не все нравится, но есть такое понятие как «правила игры». Вы можете осуждать, можете поддерживать, но это было, есть и будет. Я про шезлонги. Проблема не в том, что я хочу, как идиот, ни свет ни заря идти занимать лежаки, а в том, что их реально НЕ ХВАТАЕТ, поэтому кто раньше встал, того и тапки. А личные вещи ни на лежаке, ни рядом с ним трогать Вы не имеете права. Спасибо за Ваш отзыв!

15:44 01.07.21

Добрый день, Алексей! Подскажите пожалуйста, о том что на пляже не хватает лежаков Администрации говорили? Если говорили, то какая реакция была администратора отеля? И в какие даты вы там находились?

17:27 01.07.21

Директор отеля в курсе этой ситуации поэтому количество увеличили, если что всегда можно попросить, чтобы привезли дополнительные из бассейна к примеру. Спрос на отель и количество туристов в разные заезды по разному, поэтому если будут вопросы с лежаками всегда можете передать информациюмне или директору через сотрудник на стойке регистрации отеля

16:02 01.07.21

Семен,здравствуйте! Вопрос с лежаками я прорабатывал еще до поездки - писал здесь представителю отеля, на что мне ответили, что шизлонгов достаточно. Поверил) Когда прилетели (мы были там 10.06.21 - 21.06.21) и пришли на пляж в первый день, то конечно же лежаков свободных не нашли. Видя нас с лунным загаром и ребенком, понимая, что мы только что прилетели, человек любезно предложил один из своих. В этом отеле проблема даже не в количестве шизлонгов, хотя их мало, но проблема в том, что пляж шириной метров 8, и ставить новые дополнительные лежаки просто некуда. У соседних отелей ширина пляжей по 15- 20 метров, там лежаки стяли в 3 - 4 ряда и еще были стопки с пустыми), а у нас всего в 2 ряда. Знаете, на самом деле на этих шизлонгах мы почти не лежали ,т.к. постоянно были в воде - океан шикарный, поэтому сами несколько раз уступали шизлонги жаждущим) А однажды женщина, конечно же русская, на глазах у изумленной публики, с гиканьем и улюлюканьем, подралась с мужчиной, соответственно тоже русским, за это самое пластиковое место под солнцем) Причем каждый из бойцов представлял свою семью, стоящую рядом и за дракой следящую. Победила женщина, т.к. мужчина не смог ответить ей на сокрушительные удары ногами. Победительница гордо разложила свое семейство на отвоеванных лежаках, а побежденным сердобольные отдыхающие предоставили несколько шизлонгов. Как-то так)

11:44 02.07.21

Добрый день! Алексей, спасибо большое за ответ! Да нам на 4 человека и одного будет достаточно. Так как летим на океан, а не в лежаках валяться 🙂! Ещё раз благодарю!

22:33 01.07.21

Добрый день! Сейчас отдыхаем в этом отеле. Купили фрукты. Но гиды говорят,что фрукты только в багаж, в ручную кладь нельзя. Это так?

09:33 02.07.21

Добрый день! Мы везли фрукты и в чемоданах, и в ручной клади. Чемоданы сдаются на регистрации без проверки (просвечивания) содержимого, был перевес, на который никто не обратил внимания. Ручную кладь не взвешивают, но просвечивают, у меня оттуда забрали воду, а фрукты оставили. У наших попутчиков тоже фрукты были в ручной клади - все прошли досмотр без проблем.

11:46 02.07.21

Добрый день! Рубен, спасибо большое за ответ! И за все ваши ответы в общем! 🙂
Вы даёте очень много полезной информации. Ещё раз спасибо! 🙂

14:23 02.07.21

Алексей здравствуйте! Вас не затруднит подключится к нашему диалогу с туристкой из Москвы поставившей 1*. Уж очень хочется понять насколько отзыв объективен и принять возможно принять решение об отмене/замене тура пока не поздно. Мы так в 2019 с Мексикой обломались, было всё кроме море, вместо которого было море-тины. Начал с гидом про переселение толковать но было бесполезно... довольствовались экскурсиями и инфраструктурой отеля.

00:38 05.07.21

Александр, добрый вечер! Подключился. Что-то правда, а что-то вымысел)

19:14 02.07.21

Алексей, спасибо за информацию!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация