4.7
5- размещение
5- сервис
5 питание
Июнь
Добрый день.Быстро доехали,быстро поселились.Номера меняли(сразу и без доплаты),потому как заселили рядом с мостиком и было ощущение,что в номере ты не один а всегда с гостями...Выбрали с видом на парк и шахматы(светло и тихо).Удивило конечно решение-две раковины в комнате(и правда несколько больничный вариант получается.Очень неудобно что в ванной нет даже полочек и зеркала.когда ты с детьми то переодеваться приходиться именно там.Кондиционер работал достаточно условно(абы не простыл никто))уборка на удивление была неплохая и даже на балконе каждый день убирали.Все вопросы быстро решались через звонок и после перезванивали и уточняли,все ли в порядке.
Территория как многие и писали,зеленая и ухоженная,но как-то без изюминки,мало именно прикольных локаций для фото.Море зато было просто кристальным !Заход в море не самый простой,но детки скакали легко.Для пожилых людей будет сложно ,хотя и специальные пологие спуски есть с поручнями.Но видела,что не очень удобно было старикам.
Ресторан вполне себе порадовал.убирают быстро и всегда можно найти место,а на ужин со стороны фламинго вообще душевно посидеть и там гораздо спокойнее.Кухня тоже зашла,днем всегда можно пообедать с видом на море и морепродуктами.а на ужин обязательно есть и мясо и рыба(сибас,дорадо,форель)периодически вообще устраивали настоящий праздник живота с обилием рыбных вкусняшек и вареных раков.креветки в помидорах под сыром))).все вкусно и не пережарено. печеные овощи вообще сказка)
В баре как всегда надо следить за тем,что тебе наливают и не все бармены внимательны к гостям(мы всегда радовались ,когда был Эльхан-он лучший из них))Бутылки оригинального бейлиза у них стоят только для вида,а в наличии только местный и ром бокарди приносят из подсобки уже распечатанный и налитый под самое горлышко )))Бармены пожимают плечами-типа не знаю почему так))Я позвонила на ресепшен спросить,после этого стали приносить и открывать при нас нормальный ром))
Но вот что действительно было неприятно,так это девочки по работе с гостями.На второй день отдыха ребенок оставил дорогие спортивные сандалии возле столика с шатром.Девочки нас сначала вежливо выслушали,сказали подойти утром.потом вечером,потом снова утром,потом через 20 минут.потом снова вечером..а на третьи сутки с вежливым раздражение нас послали.сказали вы не помните где ,когда ,в какое время потеряли и что вообще от нас хотите??Мы потеряли 16.06.21. 14.30.под шатром и даже столик показать можем!!В ответ -ничего не нашли,камеры видео наблюдения там не работают!!Нашли администратора Мурата ,он нас выслушал и через 10 минут на телефон прислал фото(они или нет?)Еще через 5 минут ребенок получил назад свою обувь.Так же только с его и помощью Музафера (который тоже всегда находится на территории отеля)мы смогли наконец получить нормально работающий интернет .А вообще это первый отель,в котором нам после описания потери не дали посмотреть самим в комнате находок!
Анимация неплохая,никого за уши не тянули ,но старались сделать весело.Минус ,что детям не давали поучаствовать в играх у бассейна((
Отдельная тема ,это гости,которые занимают везде и всюду по несколько лежаков(((пришли мы перед завтраком оставить пляжные вещи у бассейна,мест нет!!везде то бутылка воды,то на каждый лежак по тапку кинут ,одно полотенце на три растянут...самое обидное,что даже ближе к ужину на эти места никто порой так и не приходит!((
Брали экскурсию.За территорий отеля(гораздо ниже цена)И лучше брать у Ginza Travel . Турецкие Мальдивы-очень зашло!!воду и легкий перекус лучше взять с собой.Там все по шаблону .была рыба и макароны с салатом(сын не ест рыбу,а я макароны)и из напитков только чай/кофе.остальное платно.Обещанного белоснежного песка там конечно же нет)))))НО,белые камни в воде смотрелись вполне экзотично ))
Резюме-отель очень неплохой и могу рекомендовать,везде есть свои недостатки,но при желании все можно спокойно решить и очень хорошо и расслабленно отдохнуть!))
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Лилия оценила сервисы
3.9 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Подходит для отдыха
4.4 Пляж
4.5 Сервисы для детей
4.6 Удобство расположения
4.1 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
13:12 14.07.21
Спасибо за отзыв! А вы не могли бы скинуть локацию этого пляжа с белыми камнями? :) Возможно телефон запомнил это место, айфон, как и топовые андроиды может показывать место где фото было сделано. Буду оч благодарен. :)
22:50 14.07.21
К сожалению локацию не запоминали.это была экскурсия на яхте* Турецкие Мальдивы *15 баксов взрослый.шли вокруг острова и делали остановки на разных его сторонах.
18:24 16.07.21
Вот зачем за этот убогий номерной фонд оценку 4 ставить? Вводите людей в заблуждение. Отель не стоит тех денег, это факт
21:57 16.07.21
Раковины в номере есть и это факт.недостатки его я вполне подробно описала.Но те номера ,что нам предлагали и тот в котором мы остановились были аккуратные.нигде ничего не отпадало,не ржавело и было вполне себе свежим.Пружины из матраца не торчали и постель с полотенцами были чистыми ,единственно от полотенец пахло хлоркой.Исходя из общей картины- оценка 4.
16:22 02.08.21
Не жалейте чужие деньги. Это не ваши проблемы. Тем более, что вы не правы. Не пишите заказные комменты.
22:20 16.07.21
В отеле все номера должны быть в одинаковом состоянии, тем более который себе прописал 5 звёзд. А этот отель просто унылое г..но
11:26 17.07.21
Я не хочу с Вами спорить.Я высказала СВОЕ субъективное мнение об этом отеле и номере ,который мне предоставили.У меня возникли неприятные моменты с службой по работе с гостями-это я тоже написала.Вели себя недостойно для такого уровня отеля и вообще в принципе.Дальше мне кажется уже нечего обсуждать.
06:02 20.07.21
Согласна с тем, что за такую сумму номерной фонд оставляет желать лучшего.
16:20 02.08.21
Мы 4 раза там были и очень довольны! Хотим в этом году еще раз туда попасть, если выпустят из-за ковида в России. Ну и пожары пугают.
2 года назад были в Титанике Мордан Паласе. Красивый отель, хорошая еда, но плохое море. Поэтому в этом году решили вернуться в Альва Донну. Наш любимый отель.
То, что некоторые тут ругают и говорят, что тут плохо, так это заказные отзывы. А есть люди, которым все плохо. Не стОит на них обращать внимание. Поежайте! Не пожалеете.
17:02 02.08.21
Наталья, это у вас комментарии заказные, а вот какой мне смысл писать ложь - не понимаю. Отель в такой ценовой категории должен быть везде хорошим, а не местами
Добавить комментарий
Добавить комментарий