3.7
3 размещение
4 сервис
4 питание
Шок Отдых 2021год!
Были в этом отеле в августе 2020г.с сыном,привлекла первая линия и пятерка. Решили в июле 2021г. особо не заморачиваться и поехали в этот отель,поехали втроем,взрослый сын,муж и я. Прилетели с Екатеринбурга,рано очень,прождали более трех часов,вымогали в грубой форме 40 долларов,седая тетка на ресепшене,говорит по русски,по виду казашка, когда нервы сдали,сказала,если б захотели,были бы в номере уже. Короче заселили в номер, который и предлагали за деньги,кусочек моря сбоку отеля и вид на другие отели,вторая и третья линия. Уборка день,через день, персонал молодой в основном, еда каждый день одинаковая, почти каждый день рыба жареная и отварная. Но никто не был голодным,в последний день жарили тухлых куропаток,на замечание,реакции не было, бар около бассейна боялся много наливать, все разбавлял,сказали,что камеры за ними следят. Шоу каждый день,но все как самодеятельность,то турецкие танцы,то самба, то танцы с веерами, ну как везде. Но самый шок был,когда периодически с ресепшена искали туристов на выезд,мы подумали как так возможно? У нас вылет д.б. 13 июля, днем 12.07 сильная жара стояла,на солнце +40С, решили поспать, около 3 часов дня звонит телефон,с ресепшена эта же тетка,опять грубо говорит,вы что там сидите,вы должны были сегодня выехать? Я на разборки рванула и о УЖАС, турецкие авиалинии,перенесли рейс на сутки,менеджер ТЕЗ ТУР нас даже не предупредил. Если б кто видел как мы собирали чемоданы! В три дня мы узнали и в четыре уже уехали в Аэропорт. Потом оказалось,что мы не одни такие! Почему такое хамское отношение к россиянам! В отеле был наплыв иностранцев,им отдали наши номера, турецкие авиалинии,без разговоров вывозили россиян,в очередной раз нас кинули,когда открыли заграницу, Россия опять не нужна! Респект молодому составу отеля, аниматорам, уборщикам в ресторане, бармену на пляжном баре! Отель изношен,косметический ремонт,экономия в еде,хамство ресепшен и пренебрежение,сеть этих отелей не рекомендую!
Мадина оценил сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
2.4 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
1.0 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
4.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
11:19 25.07.21
"....вы что там сидите,вы должны были сегодня выехать? Я на разборки рванула и о УЖАС, турецкие авиалинии,перенесли рейс на сутки,менеджер ТЕЗ ТУР нас даже не предупредил...."
??? На сутки раньше?! Первый раз слышу про подобный беспредел. Вам надо за компенсацией этих суток к ТЕЗу..Отель то здесь не причем.
Добавить комментарий
Добавить комментарий