АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 28.03.15
Страны, города: 4 / 5
Отзывов: 6
Комментариев: 16
Читательский охват: 8862
Фото: 96
1 БЛАГОДАРНОСТЬ
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала Парой в
мае 2021
28.05.21 - 11.06.21
- Воздержался

4

4 размещение

5 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Весьма посредственная пятерка

Начну с того, что планировали отдых с вылетом из Москвы 14 мая 2021 в другом отеле Турции, но очередные безумные ограничения нашего правительства внесли изменения в наши планы. Сдаваться мы не стали и поехали на авто в Минск, благо оттуда лети куда хочешь. В представительстве Tez tour в Беларуси нужного нам отеля не оказалось и мы остановили свой выбор на Альва Донне (по рекомендации знакомых)

Перелет на Белавиа без нареканий, все четко и быстро без задержек, тесты проверили только в аэропорту Минска перед вылетом, в Анталии они никому не интересны оказались. Трансфер минут 40-50 с заездом в один отель.

На ресепшен быстро заполнили все необходимое, получили карты и отправились в номер. Кстати браслетов в отеле нет, как они отличаю гостей остается загадкой)

Расположение: Номер 1575 был в основном центральном корпусе, менять на Делюкс с доплатой 20 $ в день не увидели смысла, т.к. корпус делюкс на отшибе через дорогу, ресторан там не работал и таскаться на пляж мы поленились. Сам номер не большой, мебель в темных тонах смотрится уныло, но все в хорошем состоянии, видно, что после ремонта. Очень маленькая ванная комната, вдвоем практически не развернуться. Балкон на крыше, открытый, поэтому весь день там жарит солнце, спрятаться негде, вид на внутренний двор и чуток моря. На балконе сушилка для вещей и два стула, очень не хватало столика для вечерних посиделок. Кровать в номере огромная и удобная, постельное белье приятное и чистое. Телек большой, есть несколько русских каналов. Так же в номере чайник, одноразовые стаканы, чай, кофе (правда ни разу не пользовались) Мыльно-рыльный набор стандартный, в других подобных отелях конечно побогаче и качеством получше. Мини-бар пополняли ежедневно. Постель меняли за две недели раза три, полотенца только если кинуть на пол в ванной. Вообще уборка это отдельная история - проводится ежедневно, но не качественно. Мы несколько раз просили убрать на балконе, но только через несколько дней они соизволили там вымыть пол. В номере после уборки тоже остается грязь и мусор. Первые дни мы любовались дохлым воробьем на крыше балкона, пока его не высушило на солнце и не сдуло ветром, убирать никто так и не стал))

Если в отеле первый раз, то будьте готовы первые дни ходит с картой в руках, потому что расположение настолько бестолковое и неудобные ходы-выходы в корпуса, что будете плутать. С этой точки зрения расположение центрального корпуса самое удачное.

Питание и алкоголь: если кратко, то годными не останетесь, но и ждать вкусового удовлетворения не стоит. Питание в основном ресторане разнообразное и однотипное одновренменно, т.е. одни и те же блюда ежедневно. По четвергам рыбные дни, но из морепродуктов это сибас, форель запеченная, раки и подобие паэльи с морепродуктами на этом все. Возможно это придирки и нас северян трудно удивить в Турции вкусной рыбой) Были суши, но пробовать не рискнули, они на вид даже несъедобные, мы очень удивлялись очередям и полным тарелкам этой японской кухни у гостей. Фрукты невкусные, в основном это яблоки, апельсины, арбуз и дыня., через день клубника и черешня, но тоже так себе. Из мясных блюд резиновые стейки, пережаренная курица на гриле и тушеное мясо с костями. В A'la TURKA SNACK BAR ежедневно одни и те же блюда, котлеты, курица и пару гарниров. Пицца абсолютно не съедобная, впрочем остальная выпечка тоже не понравилась, все какое то безвкусное. Сладости все политы сиропом из=за этого разные на вид, но одинаковые на вкус. Справедливости ради хочу отметить, что в этом баре каждый день работает прекрасная женщина Марина, которая готовит просто потрясающие жаренные пирожки с картофелем, мясом или сырники, вот это действительно очень вкусно было! В Beach Snack Bar можно быстро перекусить, но так же невкусно, печеный картофель с начинками, подобие шавермы, и фрукты, но мы объедались вкуснющими лепешками гёзельме со сметаной, которые были рядом со снек баром, за что спасибо очень милым женщинам, которые их готовили. Днем у бассейна мороженое и кукуруза, вечером попкорн. За столиками в барах вечерами обязательно подают закуски, орешки, фрукты. Алкоголь в барах, если не скажете, то будут лить местный или какой то бодяжный я не знаю. По QR коду можно скачать барную карту, хороший алкоголь весь платный, из того что есть можно кое как пить шампанское, беллис, абсолют и джин. Виски вонючий, вино тоже, вермуты отвратительные. Коктейли делают на шару. Вообще конечно многое зависит от бармена и его настроения. Если на баре работает бармен Riza, то все будет отлично, всегда с улыбкой и всегда знает чего ты хочешь, не скупитесь на чаевые ему и все будет как вы хотите))

Территория и пляж: территория отеля не большая, но ухоженная, сотрудники постоянно моют, чистят, убирают, сажают цветы. Очень большая зона для детей с мелким бассейном и горками, но родители предпочитают находится у основного бассейна, ведь там ближе бар с алкоголем из-за этого в воде лягушатник из орущих детей. Есть несколько горок для тех кот постарше, там более-менее спокойно. Классный территория с лебедями и утками около ресторана, но опять же вездесущие дети и их родители кидающие хлеб и пр., не обращающие внимание на таблички. Вообще дети там повсюду, их слишком много! Даже на пляжной зоне 18+ вы не будете отдыхать в тишине, т.к. родители не обращают внимания на правила, а дети носятся мимо вызывая песчаные бури, охрана кстати делает вид, что этого не замечает. Сам пляж относительно чистый, мусор убирают постоянно. Заход в воду не удобный, мелкая галька, не лишним будет надеть коралки на ноги. Как вариант купаться на пирсе, но и там куча детей прыгающих тебе на голову.

Обслуживание: абсолютно бесполезные сотрудники это - гестрелейшн, которые не в состоянии решить ни одну проблему, а только могут задавать вопросы, что вам не нравится и нелепо оправдываться. Клининг работает, только если им самостоятельно указать, что нужно сделать. К официантам и барменам вопросов нет, все очень вежливы и учтивы, работают быстро и с улыбкой, просто молодцы. Очередей на раздаче в ресторане нет, все очень оперативно, хотя иногда кладут кусочки еды, как будто отрывая от сердца. Весь персонал в масках круглосуточно и на территории отеля много дезинфекторов для рук. Вечером все лежаки обрабатывают, рано утром все намывают снова. Утомляют навязчивые бродящие по пляжу продавцы меха, кожи, ювелирки, а так же работники зоны спа и парашютисты, ежедневно с одним и тем же вопросом.

Анимация: за 14 дней нашего отдыха мы до одури насмотрелись танцевальных шоу! Каждый вечер одно и то же, только разные костюмы и музыка. Пару раз было караоке из разряда “кровь из ушей” . Дневную анимацию не посещали, да они не очень то и настаивали.

В самом поселке делать нечего от слова совсем. Мы брали авто в прокат в самом отеле и катались в Анталию - водопады, Калеичи, руины, шоппинг, пляж Конъялты.

Итог: отель очень средний, если и вернемся когда ни будь, то только на хороших скидках и в первой половине мая, а так делать нечего, следующий отель однозначно будет 18+ после такого!

P.S. И крик души: люди, товарищи, отдыхающие, что с вами не так?! Почему вы думаете, что можете приходить в бары и рестораны в прозрачных платках прикрывающих попу, а то и вообще без них? Почему вы считаете нормальным заходить в лифт в трусах с которых течет вода или сидеть с ногами на стульях по колено в песке? Мы не идеальные отпускники, но есть же какие то нормы!

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Показать еще

Екатерина оценила сервисы

4.0 Качество сервисов и обслуживания

2.3 Подходит для отдыха

4.0 Пляж

5.0 Сервисы для детей

2.3 Удобство расположения

3.8 Номера

4.3 Инфраструктура отеля

Показать все
Плюсы отеля
территория обслуживание пляж
Минусы отеля
Анимация алкоголь уборка в номерах
Добавлено 15.07.21 19:50 (7 402 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

21:49 09.08.21

В точку!Все как у нас было!Особенно бармен Риза-действительно, очень внимательно относятся к гостям!

08:57 27.01.22

Екатерина здравствуйте! Поскажите бассейны были холодные или подогревались?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Екатерина (6)