3.7
4 размещение
3 сервис
4 питание
Отель улучшает сервис оочень медленно
В Турции я уже 7раз. Ездила всегда в 4звезды. Отдыхала с мужем и двумя детьми 6лет и 1год. Нам важно первая линия. Таскать причиндалы для пляжа за 800м ад. От аэропорта ехать 1.5часа. от Сиде 15км. Заселили сразу на 3этаж в 1корпус где рецепшн с видом на кладбище. Иногда на балконе ловил интернет. Оказалось это самые тихие номера не слышно анимацию соседнего отеля и есть вид на горы. Остальные номера окна в окна. А за вид на море надо доплачивать и там анимация уже нашего отеля орет.
Довольно просторный номер 2кровати (двуспальная и полуторка) и кресло кровать. Ооочень маленький шкаф. Разложить вещи было некуда. Кондиционер работал хорошо фильтры чистые. Видно что был ремонт недавно. Стыки плитки в туалете еще белые. Потолки низкие. Я 175 рукой доставала потолок. Напор воды плохой был. Потом после жалоб улучшился. Уборка ужасная. Мытье пола это разлить средство мыльное размазать его шварбой один раз. Придя в номер мокрая с пляжа я упала с ребенком на руках. Отругала уборщицу, отчитала менеджера. Больше мне ничего не лили на пол, просто шварбой проходили. Тележки с туалетой бумагой и чистыми простынями стояли не закрытые. Меняла простыни, брала бумагу сама.
Минусы.
1. Очередь в БАР. Я считаю это самый жирный минус. Я такого не видела чтоб на весь отель один бар. И воду и чай и водку брать в одном месте. На завтрак обед и ужин там выстраивались гигантские очереди. Воду брали без очереди за всем остальным стой. Я ругалась на рецепшене обещали открыть бар на пляже. Но увы бар на пляже так и был заброшен. Мы пили воду. В очереди стоять я не хочу в 35гр жары. Выжидала когда очередь рассасывалась тогда брала что хотела.
2. Очередь за едой. Изза короны раздача очень медленная. Повара не понимают ни русский ни английский. Выстаивается очередь до входа в ресторан. Но ее можно было избежать придя попозже. До начала обеда и ужина была картина -очередь на вход. Приходя через час вся еда была. Я в очередях не стояла. Еда мне лично нравилась. Ребенка годовалого кормила курицей индейкой морковкой из рагу, кукурузой огурцами иногда были цв капуста брокколи привезла пюре и кашу растворимую. Ребенок не голодал.
3. Официанты не справляются их вообще двое всего на весь зал и столы на улице. Столы не убираются. Сами убирали тарелки.
4. Лежаков на пляже не хватает катастрофически. Муж ходил в 7 занимать но уже их не было. Притаскивал один от бассейна. Через неделю отдыха привезли штук 30 новых но ситуацию особо не спасло. Единственное у бассейна стало больше пустых лежаков.
5. Перебои со светом. Вырубался свет во всем отеле. На 15-20мин. После очередного выключения перестала работать горка в бассейне. Говорили детей било током. Починили в день отъезда. Обидно.
За день до отъезда увидела работника прикручивающего сушилки на балконы. Без них жутко не удобно сушить белье. В ванной одна штанга для полотенец.
Отель что-то делает для улучшения сервиса, но очень медленно и не достаточно.
Рейтинг отеля соответствует действительности. Было бы больше денег я бы выбрала другой отель. Основной плюс первая линия. Можно лежать на газончике. Море горячее. Волны были всегда. Даже видела взрослых в нарукавниках. Я не плавала больше висела в воде и прыгала по волнам. Старший ребенок отказывался купаться в море. Младшему нравилось у мамы на руках. Дорога от пляжа к корпусам в горку. Пожилые жаловались что их никто не предупредил. Полотенец не выдают.
Анимация хорошая.
Мини клуб это стульчики под навесом. Детский аниматор Виктория классная.
Территория очень понравилась. Маленькая то уютная и очень зеленая садовник труженик. Бегал каждую минуту что-нибудь поливал, обрезал. На пляже домики сколоченные из досок колоритные. Грядочки скульптурки.
Ехать можно если средств не много и не ждать супер сервиса.
Номера
Вид из номера
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Пляж
Анимация
Анастасия оценил сервисы
3.9 Качество сервисов и обслуживания
3.9 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
3.7 Сервисы для детей
3.1 Удобство расположения
3.8 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
13:00 18.07.21
Еще с масками никто не мучает в ресторане. Персонал в масках.
20:32 19.07.21
Анастасия , здравствуйте! Береговая линия длинная? Есть кудп пройти по берегу, бары береговые есть у др.отелей рядом?
23:46 19.07.21
Береговая линия длинная и широкая. Справа от отеля пустырь до следующего отеля султан метров 70. После султана вообще пустыня на 100метров. Там дал ше отель аперион. Маленький. И опять пустыня. Слева водные виды спорта и отель sea planet в метрах 70. Это место кизилот не застроеное отелями. На пляжах не многолюдно. По берегу можно гулять
23:55 19.07.21
Бары береговые что вы имеете ввиду? Где покушать? Баров нет. только лежаки с тентами от солнца других отелей
07:54 20.07.21
Спасибо!
16:15 05.08.21
Абсолютно все верно! Добавлю что на завтрак не дают стеклянных стаканов, только после 10-00 в баре. И нет чайных ложек от слова совсем.Как есть яйца всмятку ВОПРОС))) В баре только водка и джин из крепкого. Нам правда с номерами повезло. Дали на терассе два номера. шикарно. анимацию не слышно с закрытым балконом.
Добавить комментарий
Добавить комментарий