Justiniano Deluxe Resort 5*

В качестве лирического отступления.

За тур мы заплатили почти 2 года назад (раннее бронирование). Потом пришла “корона”. Anex tour, который продал нам тур, сообщил, что сумма, уплаченная нами в рублях, зафиксирована в евро и, что бы не случилось, мы эту сумму потом получим по курсу назад. После этого, мы несколько раз раз подписывали бумаги о переносе даты начала тура. В 2021 году нам уже активно начали предлагать отечественный юг. Естественно, это нас не интересовало. Уже летом 2021 г. турагенство стало называть суммы доплат за то, чтобы уехать отдыхать по другим направлениям. Мы, тем не менее, по-прежнему хотели в Турцию. Потом нам объявили, что, если мы полетим в июле 2021, то, по-любому, будем доплачивать порядка 300€. Хотя до этого нам обещали, что, если мы не меняем никаких параметров тура, то доплат не будет. Ну и, когда мы стали спрашивать, как бы нам вернуть наши деньги, получили ответ, что деньги вернут по текущему курсу за вычетом расходов/потерь фирмы. По нашим грубым подсчётам, мы потеряли бы при возврате денег за тур, почти четвёртую часть уплаченных нами денег (с учётом падения рубля и вычета турагенства).

Когда вдруг из последнего сообщили, что отель подтвердил заявку, мы прыгали от радости. Почти до самого выезда, на руках не было никаких документов по туру. Перед самой сдачей теста на “корону” пришли документы по туру. Мы сдали тест и стали ждать. Только получив отрицательные тесты, мы поверили, что летим, стали комплектовать чемоданы.

К чему это всё. Любой отзыв всегда субъективен. Мы своего ждали 2 года. Понимали, что многое будет не так и готовились к худшему. Для туристического бизнеса не самы лучшие времена. Настроились на позитив и сразу договорились на мелочи не обращать внимание.

Итак.

Отдыхали семьёй из 3-х человек (я, жена, дочка 12 лет) с 28.06.2021 по 12.07.19. Если имена персонала приведены в отзыве с ошибками, приносим извинения.

ВЫЛЕТ И ПРИЛЁТ:

Авиакомпания «Red Wings». Рейс туда WZ 7075, обратно WZ 7030.

Самолёт, как всегда, тесный. Коленки упираются в спинки передних сидений и ноют ещё несколько дней после перелёта. В самолёте не кормят. Мы думали, что это турфирмы на нас экономят, но в самолёте объявили, что это турфирмы перестали оплачивать питание на борту. Бог с ним с питанием. Очень хочется чая или кофе.

Туда - взлёт и посадка великолепные. Обратно - болтало не по-детски и посадка просто привела в ужас. Вылеты прошли по расписанию.

К сожалению, как и в 2019 году, нам разбили чемодан. Т. е. разбита ручка чемодана, сломана ось одного из колёс. Были ещё пассажиры, у которых также разбили чемоданы.

ТРАНСФЕР:

Туда-водитель устроил нам обзорную экскурсию, ибо никак не мог найти наш отель. Поскольку в этом месте мы отдыхаем не первый раз и уже знаем местность и куда, примерно, ехать, то, когда водитель в очередной раз завернул не в тот отель, мы дружно стали советовать воспользоваться GPS. Слава Богу, совместно с гидом, он смог всё-таки найти дорогу.

ГИД В ОТЕЛЕ:

Встреча с гидом в отеле нам понравилась. Мы приезжаем ради моря и пеших прогулок. Не все гиды это понимают, когда мы это им сообщаем, и пытаются, всё-таки, навязать какие-то экскурсии. К счастью, Камиль, оказался понимающим и контактным собеседником. Мы с большим удовольствием пообщались, обменялись информацией и больше не пересекались.

ОТЕЛЬ И НОМЕР:

Каждый год мы приезжаем до 12 часов дня и, естественно, ждём, пока не освободится номер. У нас это не вызывает вопросов. Надо подождать - ждём. На reception, на наше счастье, был сотрудница по имени Надежда. Очень приятна в общении. Номер, который она нам предложила, нам понравился. У него был только один, серьёзный для нас недостаток - общая трасса на несколько номеров. Т.е., когда открываешь балконную дверь, приватность заканчивается. Ходят какие-то люди, вещи посушить негде. В общем, мы попросили что-то другое. Второй номер выходил на соседний отель с его анимацией и другим шумом, а внизу была загрузочная ресторана. Т.е., шум будет всегда. Надежда продемонстрировала исключительное дружелюбие и выдержку и смогла нам найти номер, в котором мы и остались. Номер 204, sea view. У него был только одни недостаток - не было кровати для ребёнка. Её нам чуть позже доставили (раскладную). В номере большой и вместительный сейф, размерами 395х340х200 мм.

Телевизор с USB входом – медиа-файлы можно просматривать (фильмы и мультики). Сантехника нормальная, кровати тоже. Были даже тапочки на каждого.

В санузле, он же ванная, в дозаторе жидкого мыла нет. Приносят шампунь в маленьких бутылочках. Сверх этого, никаких косметических средств не приносят. Фен честно дул, не отключался, что не так часто встречается. У кондиционера серьёзный минус - виден на фото, прикрепленных к отзыву. На лопастях образуется конденсат, который капает на расположенный снизу его телевизор. Страшно, что телевизор выйдет из строя. Пришлось по месту колхозить из рекламного проспекта распорку, которая приподняла лопасти кондиционера так, что конденсат капал чуть дальше телевизора - на стол.

Балкон достаточных размеров-постоять, посидеть, пообщаться. Имеются пластиковый стол и 2 кресла. На полотенцесушителях, в виде коротких штанг из нержавейки, мало что можно просушить. У нас собой всегда в поездке верёвка, прищепки - так что, мы себе обеспечили достаточное количество места для сушки.

Бар наполнен только при въезде в номер: кока-кола, фанта, спрайт. Дальше только воду приносят - бутылка 1.5 л. Но она неудобная. Проще брать воду в бутылках по 0.5 л, которые есть на каждом шагу.

Wi-Fi в номере только за деньги. Платить надо за каждое устройство. То ли доллар в день, то ли два. Дорого, на наш взгляд. На ресепшн Wi-Fi бесплатный, но работает через пень-колоду и часто не работает. При прогулке доходили до Теодоро - там работает без проблем.

Поразило отсутствие распечатанной концепции отеля в номере. Это в первый раз у нас такое в Турции. Т.е.распечатка по тому, во сколько и где можно поесть, была, но всё остальное то? Платные, бесплатные услуги, дополнительная информация. Ничего. Узнавали в процессе отдыха, что, где и как.

«А-ля карт»

Мы сходили в рыбный ресторан. Просто великолепно!!! В конце ужина пытались найти поваров, чтобы сказать спасибо. Ну очень вкусно!!! Молодцы. В мясной ресторан уже не записывались, т.к. было лень. Порции очень большие - невозможно всё съесть.

СЕРВИС

Как и везде в отелях 5* такого типа. Очень не хватает человека, который бы ходил по территории и обращал внимания на то, что часть шезлонгов поломана и надо их менять, что сломанные пластиковые накладки на переливах желобах бассейнов надо менять, что туалет на самом нижнем этаже отеля страшный, что некоторые аппараты с бумажными полотенцами имеют одну точку крепления и, когда полотенце тянешь, аппарат крутится и т.д. и т.п. Нужен этот человек. При нас собрали пластиковый понтон и разместили в море. Здорово. Но ....Очень скоро у лестницы для подъёма на него, сломалось крепление перил (одной части). Я сходил на reception, предупредил. Девочки записали и, уверен, передали информацию. Реакции “0”. Потом отвалилось напрочь крепление перил. Кто-то очень порядочный, привязал верёвкой эту пластиковую деталь и она лежала долго на понтоне. Я второй раз обратился на reception. Через некоторое время, пластиковый элемент сбросили в море и он плавал рядом с понтоном, пока не исчез. Естественно, вскоре понтон остался совсем без поручней для подъёма, т.к. оставшийся элемент не был рассчитан на такую нагрузку. Люди на понтон влезали без него, показывая чудеса эквилибристики.

Или на пляже вдруг появился в гальке ручей, которы до нашего отъезда продолжал истекать. Похоже, что выпуск канализации в море стал течь. И что, кто-то из персонала обратил внимание?

Guest relations.

Ну, то есть, он есть. И мы записались в А-ля карт через Guest relations. Но нам есть с чем сравнить работу этого направления и поэтому здесь оставляем многоточие….

ПЛЯЖ

Галечный. Первое время, вообще, тяжело заходить (ну это обычное дело). Из плюсов - вода большую часть времени чистая. Зонтики на пляже у шезлонгов - не любимый нами вариант. Чуть солнце сдвинулось - встаёшь и двигаешь шезлонг. И так делаешь постоянно. Раздражает, конечно. Если встать спиной к отелю и пойти влево к мысу, то пляж следующего отеля лучше тем, что там сплошные навесы. Но дальше - зонтики ещё меньше. Так что…..Много в каких отелях такие зонтики или, даже, ещё меньше.

Бар на пляже никакой. Мы ходили в бар отеля четвёрки. Гюзлеме взял один раз, отстояв длинную очередь. Комментировать не буду. Не знаю, куда и зачем люди набирают гюзлеме по несколько тарелок с верхом. Многими шезлонгами уже надо заниматься - сломаны. Контрастом смотрится beach boy отеля слева (стоим лицом к морю). Носится по пляжу, собирая мусор, стирает тряпочкой какашки птичьи с шезлонгов. На нашем пляже такого, увы, нет. Из плюсов то, что, при желании, можно уйти на пляж отеля четвёрки, да и на пляжи других отелей. Правда, на пляже отеля 4* не понравилось. Плюс пляжа отеля - первый отель, где, приходя в 8-9 утра, ты ещё можешь найти свободные шезлонги. Обычно, в других отелях, их уже с 6 утра занимают. Хотя, у бассейнов, проходя в 6 утра уже видел забронированные шезлонги. Лично я с утра прихожу на пляж делать зарядку и поплавать. Заодно и шезлонги занимаю. Совпадает так. Имейте в виду, что в ваше отсутствие по ним скачут птицы (вороны). Закрывайте сумки, смотрите, как лучше вещи положить. Ещё на пляж приходят 2 огромные собаки. Честно говоря, это напрягает. И прогонять страшновато. Временами раздражало, что шезлонги обливали водой и утром ты приходил и обнаруживал на матрасах лужицы воды. Их, как бы и от птичего помёта не очистили и намочили вдобавок. Жди, когда высохнут или плюхайся так. Пляжные полотенца получили в хамам / спа - пластиковые карты на них дают на reception.

При отъезде можно на reception сдать или то, или то. Мы купаться уходили влево (если лицом к морю встать) - к мысу. Там песок - комфортно входить и выходить из моря + среди камней плавают рыбы. Плавная с маской, классно наблюдать за ними. Мы видели даже рыбу-меч. Интересно прогуляться и по мысу в сосновом лесу. Там есть интересные локации, где можно сфотографироваться. Огорчает только отсутствие мусора. Есть местами крутые подъёмы, которые шлёпки могут не выдержать. Оглянитесь по сторонам. Есть более пологие обходные тропинки, которыми можно воспользоваться.

Утром на пляже обнаруживаются следы вечерне/ночных пиршеств. В песке остатки еды, стаканы, тарелки. В каждом отзыве пишем одно и то же. Во-первых, на пляже есть специальные стойки, где нужно оставлять посуду. Во-вторых, ты на следующий же день из этой посуды будешь есть и пить. Не судьба пару лишних шагов сделать? Оставил на пляже - там порылись собаки, кошки, птицы. Приятно потом из этой посуды есть / пить?

На пляже, естественно, курят. Некоторые отходят от своих шезлонгов в сторону и курят рядом с другими отдыхающими, сберегая здоровье отдыхающим с ними. Ужасно бесят эти паровозы.

Зазывалы на пляже. Мы быстро всем объяснили, что цель нашего отдыха море и прогулки и дальше просто приятно общались. Хотя можно съездить с Yulia на шоппинг (рекомендуем) и Olena подскажет про ренту и покупку недвижимости и может организовать ознакомительную поездку. Обе девушки очень приятные в общении. Большой вам привет и успеха во всём. Не от большой радости люди вынуждены уезжать из Родины для подработки на чужбине.

УБОРКА В НОМЕРЕ

Как везде в Турции. Нам, по большому счёту, нужно было, чтобы туалетная бумага всегда была в наличии, чтобы не бегать за ней. В остальном…. Приятная обаятельная турчанка у нас убиралась (с которой мы быстро нашли общий язык). Друг друга не напрягали и дружелюбно общались.

РЕСТОРАН И ЕДА, БАРЫ:

Лично нам всё понравилось. Налегали на рыбу. Первый отель в Турции, где мы спокойно и с удовольствием ели зелень. Она вкусная и хорошо промытая. За это прямо низкий поклон. Реально - первый отель с такой зеленью. Арбузы не впечатлили. Были дыни и пару раз виноград. Яблоки были всегда. Айран тоже наблюдался. Огромный минус - коты и кошки. Виноваты в этом только гости отеля. Они кормят их прямо в ресторане. В итоге, те ходят повсюду, лазят по стульям и столам, когда никого рядом нет, коты метят территорию - воняет. В ресторане как-то пришлось разнимать драку котов прямо у нашего стола. Вылил бутылку воду, чтобы прекратить последнюю - прямо на голову кота, затеявшего драку. В другой раз животные начали спариваться прямо у нашего стола на глазах ребёнка. Не действовало ничего на них. Повторюсь - это вина гостей отеля.

Еда понравилась, в целом. Вкусные супы-пюре. Борщ, суп-йогурт и томатный - не понравились. Круассаны неплохие, но, периодически пропадают. Временами появлялись зародыши круассанов - ОЧЕНЬ маленькие круассаны. Радости это не приносило. Плавленный порционный сыр - так себе. Масло сливочное порционное (может быть и спред, конечно) - пару раз было нормальное, потом постоянно кислое попадалось. Перестал брать. Кофе в кофе-машинах пить, конечно, можно, но вкус, как и везде в Турции, так себе. Кофе варёный никакой - даже не берите. Пиво - нормальное. Вкусное грейпфрутовое вино, но, от бутылки к бутылке вкус разнится, почему-то, и, иногда, нарываешься на бормотуху. Ежевичное вино не понравилось. Один раз взяли - допить не смогли. Baileys брали пару раз. Ну, как бы, весь алкоголь турецкий. Сами понимаете - какой вкус. Как-то взяли шампанское. Давились-давились и осилили только 1/3 бокалов. Несмотря на благодушное настроение - не смогли. Официанты стараются, обслуживают. Меня лично удивило (первый раз такое в Турции встретил), что завтрак начинается, а за стойками выдачи еды или никого нет или пару сотрудников (сильно не в духе). Хотя волшебные "мераба" и "гюнайдын" заставляли улыбаться суровых трудяг. Уже потом начинает подтягиваться остальной персонал. Кстати, оладушки я бы не брал. Каши тоже.

Черешня была. Мёд в сотах пару раз видел, но, обнаружив последний раз огромного червяка на сотах, завязали с мёдом. Благо, он был и порционным, также, как и шоколадная паста и различные джемы. Потрясающе вкусная картошка фри- не остановиться. Уж насколько я к ней прохладно отношусь, но, постоянно бегал за добавкой. Вкусная и разнообразная выпечка, кроме дня “Турецкая ночь”. Голодным очень сложно остаться в ресторане.

ПЕРСОНАЛ ОТЕЛЯ:

Достаточно дружелюбный. Плохого отношения не встретили. Дискриминации не увидели. Конечно, в каждом отеле встречается один-два гражданина в барах (персонал) который отпускает тебе что-то с таким видом, что ты у него занял крупную сумму денег, потом припёрся к нему в бар и просишь отпустить что-то за его счёт. Таким в этом отеле является Osman - молодой сотрудник с длинными ресницами и частым полупрезрительным выражением на лице. Слава Богу в Panorama Bar есть дружелюбный бармен Yakup, которого приятно видеть, и к которому приятно обратиться.

В ресторане мы всегда благодарили персонал, когда брали еду, набирали её столько, сколько могли съесть, а не вместить тарелка с верхом, и мило общались с турецкими тётушками, девушками за стойках с едой, остальным персоналом. В турецкую ночь мы их поблагодарили и сообщили, что улетаем. Совершенно неожиданно, спустя пару минут, нам принесли целую тарелку сладостей + что-то тепло пожелали на турецком. Было очень приятно, хотя и жалко сладенькое, которое мы просто не могли осилить в ТАКОМ количестве.

ANIMATION TEAM:

На это не интересует, поэтому тут без комментариев.

ТЕРРИТОРИЯ:

Вот это просто супер!!! Благодаря тому, что рядом расположены отели 4* и 5*, вместе они занимают большую территорию, по которой можно гулять и гулять, что мы с удовольствием и делали. Единственный минус - перепад высот. Взбираешься вверх по склону, потом - вниз. С другой стороны - с последствиями питания надо бороться. Почему бы и нет? 5+ хочется поставить садовникам, которые ухаживают за цветами и растениями. Просто супер!!!! Мы гуляли много и с удовольствием.

КОНТИНГЕНТ:

Русские, белорусы, украинцы это кого мы лично встретили и с кем общались. Откровенного быдла не наблюдали. Пробелы в воспитании наблюдали у всех, к сожалению, как всегда. Раздражают, конечно, “я ж мать” и “я ж бабушка”. Ещё мужчинки с пузами, плывущие точно посередине дорожек. Ручонки свисают с боков пуз и ими размахивают в такт движению - на дорожке не обойти. “Я ж мать” любят двумя колясками рядом ехать по дорожкам или на пляже на деревянных дорожках расположиться с коляской или кучей вещей так, чтобы для прохода надо было сходить с дорожки и обходить их по гальке. Ну и в том же контексте “я ж бабушка”. Слава Богу, что их не так много и в общей массе эмоции от встречи с ними тают в позитиве. Мы лично за время отдыха постоянно знакомились с ребятами с Украины из разных городов и мило и дружелюбно общались. Темы у всех обычных людей одни и проблемы одни. Что нам делить?

СПА-САЛОН

Не ходили.

ШОППИНГ.

Лекарства - аптека слева от Теодоро (спиной стоим к Reception отеля 4*). На момент нашего пребывания, мы сравнили цены в нескольких аптеках и выяснили, что в этой самые вкусные. На рынке и в торговых центрах в аптеках цены выше. Каждый день напротив reception отеля 4* торгует черешней и вишней пожилой турок. Цены не помню. Также, в подземном переходе у рынка Alara Grand Bazaar много лет семья турков торгует фруктами. Их прямо хочется купить. Красивые (фрукты). Если спиной к дороге встать на рынке, то в правом углу последнего расположен супермаркет Migros. Фрукты там, как и 2 года назад, никакие. В магазин LC WIKIKI надо ехать на долмуше или такси. Мы не ездили.

Банкоматы - рядом с Теодоро Deniz Bank. Есть ещё банкоматы в разных местах, отсутствующие на картах. Будете гулять - наткнётесь на них. При нас у местных банкомат "съел" карту и не вернул. Мы вначале хотели снять наличку, но достоверной информации о размерах комиссии нигде не нашли, да и получилось везде рассчитываться с карты. Специально выделили одну и на неё, прямо перед покупкой, переводили деньги. Поговаривают, что были случаи списания большего количества денег при покупках у частников, но мы не столкнулись. Ходили в SOHO Bazaar (если спиной к отелю встать, то налево надо идти) и в ещё один торговый центр - идти направо (если спиной к отелю встать). При нынешнем состоянии рубля, зарплат, брать там, как нам показалось, нечего. В SOHO Bazaar взяли чемодан, бельё. Обувь не понравилась.

РЕЗЮМЕ.

Повторюсь. Мы 2 года не могли отдохнуть и очень ждали этого отдыха. Ждали худшего. Объективные причины для этого были: корона, туристический кризис, да и кризис, в общем. Поэтому ……..мы отдохнули хорошо. Недостатки отеля (общие для отелей доступного ценового диапазона такого плана), к сожалению, являются типовыми. Отель в момент нашего отдыха заслуживал твёрдые 4*. Мы бы выделили территорию - оценка 5+, море, точнее, вот именно это место на побережье с бухтой. В остальном - отель имеет неплохой потенциал, но им надо заниматься. Без этого он может “съехать” в рейтингах. Приехали ли бы мы второй раз? Это зависит от ценника, конечно. При нынешнем состоянии рубля, его стабильном падении и зарплатах - всё меньшее количество отелей остаются доступными и больше снижается планка при выборе. Поживём - увидим. Всем хорошего отдыха!!!!!