Отзыв об отеле Alva Donna Beach Resort Comfort,AMARA BEACH RESORT (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2021
- Воздержался
24.07.21 - 30.07.21
4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель нам не подошел
Отдыхали 24.07-30.07.2021, взрослый и дети 18 и 10 лет.
Сразу скажу повелась при выборе отеля на рейтинг сети Альва Донна, была уверена в качестве. Стоимость не соответствует качеству услуг. Если у Вас нет маленьких детей (до 6~7 лет) за эту же цену можно найти намного лучше отель.
Ни в одном отеле я не подходили каждый день к ресепшн или гестрелейшн за услугой и мне её не оказывали даже с 3 раза, только кормили обещаниями.
Заселение : быстро, т.к. приехали в 13 ч, номер стандарт 4109 с выходом на соседний отель.
Номер: все хорошо, 3 односпальные кровати, уборка каждый день. Но клинеры очень странные. Убираются рано, в 9 часов или в один из дней в 14 часов при висящей табличке "просьба не беспокоить " и мы спящие в кровати в нижнем белье клинер ворвалась в номер говоря что-то по турецки, мы сказали, что освободим номер через 10 минут , снова
крик с её стороны, так и не поняли, что это значило(.
Хоть номер был далеко от всех развлечений, музыка в какие-то дни была очень слышна после 23 ч с закрытыми окнами и невозможно было уснуть.
Территория: небольшая, уютная чистая.
Бассейны: беда с лежаками, все бегут занимать в 6-7 утра, а потом спать в номер до 12 часов. Странная концепция верхнего бассейна, который называется Релакс. В нем нельзя находится на круге и с мячом в руке, даже если ты один в бассейне и на лежаках никого нет. Сразу бежит сотрудник, свистит, кричит, что нельзя это делать . Не понимаю почему круг мешает релаксу.
Нижний бассейн небольшой, детям удобный заход.
Море: вход хоть и песок, но на дне много камней и ещё чего-то, не уверенно заходишь в море, боишься поскользнулся и на что-тонаступить. Вода не
прозрачная.С пирса приятно плавать. Брали 2 дня в аренду павильон, 30 евро стоит вне зависимости от количества людей. В услуги входил холодильник с напитками, который 2 дня не работал. Обращались много раз на ресепшн, пару раз приносили новый, но он не работал. В павильоне грязно на полу, мебель видавшая жизнь с пятнами, уборка на низком уровне.
Не удобна выдача полотенец до 18 часов.
Питание : здесь 5 +++. Ассортимент небольшой, но очень все вкусно, как-то по домашнему. Обалденные овощи на пару, тушеное мясо, каждый день морепродукты. Жареное мясо и рыба не понравилось, очень много масла и пересушенное. Невероятно вкусная нуга собственного приготовления.
По качкству алкоголю не знаю, не употребляем.
Кофе в барах из машин невкусный, открыт Starbucks, но у него странный режим работы с 16 до 23 ч, обычно кофе
пьют с утра) или можно было разделить эти 7 часов на 2 временных интервала утром и вечером.
Ресторан Анатолия на улице- один раз сходили на обед, выбор по меню , можно взять только одно блюдо на выбор : или мясо, рыбу, курицу, баклажан, из салатов : свежие овощи или смесь салатов. Не
оценили, опять пережаренное мясо\рыба, салаты забыли принести пока не напомнили, странное обслуживание. В основном ресторане вкуснее.
16-18 ч пекут вафли на улице, у моря 12-14 ч хотдоги и шаурма.
Анимация: детская до 6-7 лет на высоте, хоть мы и не участвовали, но видели заинтересованность аниматоров и радость детских глаз, каждый вечер после минидиско выдавали детям выполненные работы и дипломы, поздравляли с ДР.
Взрослая анимация, в частности спортивные мероприятия ни о чем. Нет желания участвовать, хотя я это люблю и
в предыдущем отеле (до этого отеля неделю отдыхали в Акка Антедон) я участвовала несколько раз в день. Как-то аниматоры сами по себе ходят, с кислыми лицами. Не каждый день приглашённые шоу по вечерам, качество шоу на 4 -ку с минусом.
Персонал: со многими подружились, очень приятный веселый мужчина, который приглашает на спа, каждый день тебя приветствует и желает хорошего настроения, бармены и сотрудники ресторана очень приятные. Не понравилась безразличное в некоторых ситуациях отношение ресепшн и гестрелейшн, как и написано в начале отзыва.
Самый большой минус - не стабильный wi- fi, маленькая скорость, часто отключался.
Пляж
Пляж
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Оксана оценила сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
4.6 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
4.0 Номера
4.6 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
питание
сотрудники
Минусы отеля
сервис
wi-fi
Добавлено
02.08.21
14:54
(3 946 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:28 18.08.21
Не хочется даже читать. Словно не про Альва Донну. У Вас какой-то кризис, раз такое написали....
19:33 18.08.21
Просто Вы не были в других отелях, Вам, наверное, не с чем сравнить
11:27 11.09.21
я полностью согласен с отзывом.про питание полностью не согласен.отвратительное,у меня есть с чем сравнить в Турции раз 15 были.может это оценка профессионала,в ресторане работал три года и знаю как все эти блюда приготовлены и могу со 100%сказать,что кольца кальмара,которые были сегодня,завтра вы увидете в салате.вот и весь фокус,а самое главное экономят на всём-айран прячут,масло оливковое прячут.
Добавить комментарий
Добавить комментарий