Отдыхала С семьей в
августе 2021
- Не рекомендую отель
13.08.21 - 23.08.21
1.3
1 размещение
1 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
ЗАБЫТЬ КАК СТРАШНЫЙ СОН!!!
Отдыхали с дочерью 18 лет. Тур агент рекомендовал этот отель как отель для подростков и был прав - анимацией дочь была полностью довольна. Море - просто сказка... красивый вид (часами релаксировала)... на этом плюсы заканчиваются!!!
Так как моя дочь, как и многие подростки, развивает свои соц.сети и ей "просто необходимы" новые фото, при покупке тура мы выбрали номер с джакузи на балконе... при заселении дали 50 ЕВРО чтобы выбрать хороший номер и заплатили за интернет (да, в этом отеле он платный, причем каждое устройство оплачивается отдельно 3 Доллара в день) ... как оказалось это 8 корпус... чтобы попасть в номер нужно активно позаниматься спортом, поднявшись по лестнице на высоту примерно 6 этажа... все бы ничего, но высота всех ступеней разная и некоторые ступени сломаны и место поломки просто накрыто листом фанеры. Один раз сама и пару раз видела как отдыхающие проваливаются ногой в эти дырки и падают (хорошо обходилось без травм). Дальше веселее - добираешься до номера, открываешь дверь, а там.... зеркальные стены в грязных разводах, на полу чужие волосы клоками, пыль, неприятный запах, до КРАСНЫХ штор невозможно дотронуться от грязи. Нет ни мыла, ни стаканчика для зубных щеток (зато положили рулон пакетиков для вёдер)... антисанитария полная! 2 дня просила принести туалетную бумагу - бесполезно. Джакузи (ради которого мы и взяли этот номер) - конечно же не работал)))). Пузырьков не было, затычки тоже, из крана только холодная вода.... за 4 дня ни разу не поменяли полотенца (а это 5 звезд, если кто-то забыл) и не помыли полы... все что делали это забирали содержимое помойного ведра - причем одного из двух по очереди - и покрывало застилали. Мини бар представляет собой 1,5 литровую бутылку воды в не работающем холодильнике). На 4ый день мы не выдержали и еще за 20 Евро переехали в главный корпус на 6ой этаж. Если Вы думаете что получили большие перемены, то вы ошибаетесь..... номер чище, но не на много, единственный плюс - это есть мыло и туалетная бумага)))))). В соседнем номере жили Турки и курили какую-то гадость со специфическим запахом 24/7. Мы жили как в кальянной. Повлиять на это никто не мог. На ресепшене вообще не решили ни одной проблемы. Ни с туалетной бумагой, ни с затычкой в джакузи, ни со сломанной ступенькой, ни с уборкой в номере... Перейдём к питанию))))) 3 раза в день прием пищи начинался с квеста - НАЙДИ ЧИСТУЮ ТАРЕЛКУ. И поверьте - это было совсем не просто. Вся еда холодная и однообразная. От курицы хотелось начать кукарекать. Рыба ужасная - это кости с рыбой, а не рыба с костями. Персонал медлительный и безразличный. В сезон дынь, арбузов, банан и персиков на столе был арбуз всегда и яблоки. Дыня, как и персики, за 11 дней были только 2 раза. Ни о каких морепродуктах и другого рода разносолах можете даже не забумываться. Очереди огромные - утром за оладьями и яичницей, в обед и в ужин за курицей и всякими котлетами и чем-то не понятным. И странно - овощи, зелень, кетчупы, сыры, колбасы, хлеб и т.д. - ты можешь брать самостоятельно, а за "горячим" должен стоять и просить чтобы тебе положили (кстати в одну тарелку тебе положат только 2 оладья, например). Когда мы и еще несколько семей из отеля вместе поехали на яхту и сели там обедать, то мы хором закричали - УРА, МЫ ПЕРВЫЙ РАЗ ЕДИМ ГОРЯЧУЮ ЕДУ)))))). Алкоголь и напитки - ну алкоголь мы даже не пробовали, покупали в бутылках, но отдыхающие говорили, что это "пойло". Про газировку и соки - мы же изначально понимаем, что на розлив это не совсем то что надо, но в этом отеле - бледно коричневое пепси - это жесть. Если вы хотите попить воду....обычную питьевую воду....не ищите ее на территории отеля в бутылках.... сотрудники подходят к резервуарам с открытой 20литровой боклашкой воды, переливают это в резервуар и вы можете либо попросить налить вам стаканчик, либо, если повезет, налить самому в свою бутылку. В последний день мы увидели картину, как эту 20литровую боклашку наполняют водой из под крана. А самое главное, что в 11 вечера закрываются все бары и попить даже воду можно либо купив ее на мини базарчике рядом с отелем, либо ту что вы налили себе раньше. Работает один бар с 22 до 2 ночи на дискотеке у моря, но он платный в это время....1 коктейль 5 долларов.
Про экстренные ситуации - в один день произошло 3 происшествия - на море тонула женщина, спасали ее Русские и Украинцы, так как ни спасателей ни вообще какого либо персонала не было рядом... когда наши парни ее спасали появились сотрудники отеля, вызвали скорую и лодку, отправили в больницу. Женщина в коме, но жива. МОЛОДЦЫ НАШИ МУЖЧИНЫ!!!! в Бассейне начал тонуть мальчик лет 11 - и тоже спасали парня отдыхающие. Ну а мужчину с сердечным приступом просто положил местный доктор на кровать и растирал ноги, пока жена активно пыталась добиться скорой помощи.
Вывод нашей поездки простой - если вы едете в отель 5 звезд, то хотите получить чистый номер, чистое постельное белье и полотенце, воду 24/7, горячую и разнообразную еду и просто не тратить нервные клетки на решение элементарных вопросов с поиском туалетной бумаги или чистой тарелки.
Для людей за 40 этот отель спасаем своим морем, видом на обалденный пейзаж. Для подростков - анимация - ребята стараются по мере возможностей. Остальное - КАТАСТРОФА!!!
ПОЖАЛУЙСТА!!! Даже не рассматривайте этот отель! За эти деньги можно найти отель в млн раз лучше!!!
Всем удачи и хорошего спокойного отдыха))))
П.С. в дни нашего отдыха с этого отеля сняли все звезды...
Дарья оценила сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
1.4 Подходит для отдыха
1.0 Сервисы для детей
2.0 Удобство расположения
1.3 Номера
1.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
море
анимация
Минусы отеля
еда
номер
бассейн
сотрудники... ВСЁ
Добавлено
25.08.21
14:16
(5 463 символов в тексте)
моё Cпасибо
22:45 30.08.21
Скажите пожалуйста, а что значит "с отелями сняли все звёзды"?
00:00 31.08.21
13 августа мы прилетели в отель 5 звезд, а улетали 23 августа из отеля не имеющего ни одной звезды. Приехали жандармы и какие-то люди в костюмах, в отеле началась суета, после чего аниматоры и продавца на мини базаре (а они всегда все знают) сказали, что с отеля сняли все звезды. Сказали, что по правилам отелю дают какое-то время на исправление всех несоответствий, что если за это время все будет налажено, то звездность восстановят, но я уверена, что для того чтобы дотянуть до 5-ти звездного отеля нужно вложить КОЛОССАЛЬНО много денег, а хозяин отеля этого делать не будет. Во всяком случае, после визита этой команды, в отеле ничего не поменялось. Искренне советую Вам рассмотреть другие варианты отдыха. П.С. хотя были и такие отдыхающие, которым все понравилось. Я не настаиваю, просто делюсь своим мнением. Первый раз пишу отзыв об отеле (в Турции отдыхаем с дочерью 15 лет по 2 раза за лето. И поверьте были и шикарные отели и попроще.... Но этот отзыв я не могла не оставить. До сих пор потряхивает от этого отдыха)
Добавить комментарий
Добавить комментарий