Отзыв об отеле Crystal Sunhill Resort & Spa (отель был переименован 01.10.21)
Отдыхала Парой в
августе 2021
- Воздержался
25.08.21 - 01.09.21
3.7
5 размещение
4 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Осторожно: в этом отеле можно получить расстройство ЖКТ
Долго выбирала отель по отзывам, т. к. ехали всего на неделю, хотелось получить максимально комфортный отельный отдых. Ехать от аэропорта Антальи до отеля примерно 1 час 10 минут с учетом остановок, привозят первым или вторым, забирают последним/предпоследним - красота!
Начну с размещения: бронировала Standart, сначала хотели поселить в номер на 1 этаже, очень темный с видом на задний двор. Я попросила поменять номер, к счастью, мне не отказали, заселили в Family room (трехместный) на 5 этаже с видом на море и бассейны, за это огромный плюс. Сам номер неплохой, необшарпанный, все необходимое есть (фен, тапочки, минибар). Единственное, было слышно музыку днем примерно с 10 часов утра и до 10-11 вечера с вечерних шоу (но не постоянно). Смутило пятно на декоративной подушке (фото прилагаю), думаю, в пятизвездочном отеле это недопустимо, тем более выстирать/поменять наволочку несложно.
С уборкой в принципе был большой напряг: горничная несколько раз стучала в номер, когда мы там находились, обычно это было после завтрака, когда собирались на море, и сразу после обеда, когда хотелось отдохнуть. Как только мы выходили, сразу нажимали кнопочку с просьбой убрать номер. Но тем не менее горничная не возвращалась, в итоге за 7 дней отдыха у нас не убирались 3 дня! Когда уборка все-таки происходила, случались косяки: горничная то полотенец не доложит, то забудет пополнить минибар, то не оставит туалетную бумагу. Приходилось искать ее и просить. Мыльно-рыльные принадлежности вообще не пополнялись, всего 3 маленьких геля для душа на весь отдых, но это нам было не столь принципиально. Чаевых горничной не оставляли, поэтому лебедей из полотенец нам никто не крутил :)
Сам отель действительно очень красивый, будто попадаешь в роскошный дворец. Большая территория, много бассейнов, есть второй уровень 18+ с лежаками и стульями в воде. Шезлонги все очень комфортные, с матрасами или тканевые, лежать очень удобно, найти свободный вообще не составляло проблем. До моря минут 10 пешком по асфальтированной дороге вдоль речки, где живут черепашки, рыбки и уточки. Также до пляжа примерно каждые 15-20 минут ходит автобус. На море есть бар, очень много лежаков под тентами. Песок немного грязный, с колючками, поэтому до моря лучше идти в тапочках, в самом море песочек мягкий , заход очень плавный и комфортный, вода в море чистая.
Анимация есть, ненавязчивая, расписание висит возле горок. Программа стандартная, как в хороших турецких пятерках: гимнастика, аквааэробика, игры в бассейне, стрельба, волейбол, боча-боча, мини-диско, вечерние шоу. Очень крутой аквапарк, много горок как для детей, так и для взрослых. Есть даже зона с игровыми автоматами.
Вай-фай есть на всей территории, даже на пляже (если лежать поближе к бару), ловит когда-как, в зависимости от загрузки сети. Со скачиванием файлов могут быть проблемы, в ватсапе пообщаться, выложить фотки - тут без проблем.
Есть в отеле и спа-центр, посещала хамам за 50 долларов (это еще со скидкой), но вышло все равно дороговато, туроператор предлагает дешевле. Но мне в тот момент просто не хотелось никуда ехать. Сама процедура была выполнена хорошо, банщицей и массажисткой была доброжелательная девушка-азиатка, массаж был медицинский, очень хорошо промяла спину. В общем, несмотря на дороговизну, осталась довольна.
Теперь про питание: на мой вкус достаточно разнообразное, как во всех хороших турецких пятерках. Большой выбор овощей, мяса (курица, индейка, баранина, говядина), рыбы (дорадо, сибас и др.), десертов (национальные турецкие и кремово-бисквитные торты), пасты. Один раз в честь турецкого праздника давали креветки и роллы (но они были ужасно невкусные), запеченного тунца (вот он был божественен). Вне ресторана можно покушать в баре на пляже (гёзлеме, бургеры, картошка-фри, фрукты, овощи), в баре у бассейна (там не обедала, только брала оладушки), в кондитерской в лобби можно поесть пирожные, также у бассейна и на ужине можно взять мороженое. В общем голодным точно не останешься.
Я думала, что в отеле такого уровня вся еда высокого качества, но оказалось, что это не так, потому что вечером 26 августа я очень сильно отравилась. Весь день я питалась только в отеле, ела в тот вечер на ужин то же самое, что мой спутник, плюс пасту с грибами и бокал красного вина. Грешу все на грибы, так как паста лежала на улице, вдобавок утром на этом же месте готовили омлет с грибами, не удивлюсь, если остатки грибов добавили в пасту. В итоге целые сутки я мучилась от температуры и прочих всем известных прелестей отравления, до конца отдыха самочувствие было не очень хорошее, полноценно питаться не могла. До этого никогда ничем подобным в Турции не страдала, отдыхаю пятый раз. Это испортило все впечатление об отеле, поэтому снизила оценку. Совет всем, кто сюда едет: тщательно отбирать еду в ресторане, поменьше связываться с соусами, грибами и всем, что может подвергнуться слабой тепловой обработке.
Также в отеле 3 ресторана A la Carte: итальянский, турецкий и рыбный. Последний организовывают вечером на месте бара на пляже, итальянский и турецкий расположены на 0 этаже отеля и какими-то красивыми видами похвастаться не могут. Одно посещение одного ресторана бесплатное. Мы в итоге так и не посетили, т. к. записывают туда с пн по пт с 9 до 10 утра, примерно в 8-40 выстраивается огромная очередь на запись. Честно говоря, мне вообще непонятно, почему нельзя увеличить интервал записи, разве приятно на отдыхе стоять в очередях? В итоге я отравилась так и не успев записаться.
Теперь немного о территории за отелем. Гулять особо негде, до Сиде и Манавгата пешком далеко, пешеходная дорога рядом с отелем не очень живописная, узкая, постоянно воняет каким-то мусором. Каких-либо крутых ресторанов, клубов и т. п. в окрестностях нет. Если при выходе из отеля повернуть направо и идти минут 15-20, то дойдешь до достаточного крупного базара, где можно купить сувениры, одежду, текстиль, выбрать экскурсии. Также там есть аптека, если пройти чуть подальше - Мигрос.
Я брала экскурсию от туроператора АнексТур в Сиде, очень понравилось. Посещали античный город, мечеть в Манавгате, водопад, катались на пароме по речке, ездили в музей оливок на дегустацию оливкового масла и вина.
В общем и в целом: если бы не отравление, я бы могла закрыть глаза на все остальные минусы отеля. Но к сожалению, впечатление осталось испорченным, рекомендовать отель не буду.
Номера
Пляж
Бассейны
Отель
AnnaGamova оценила сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
4.2 Подходит для отдыха
4.6 Пляж
5.0 Сервисы для детей
2.8 Удобство расположения
3.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Красивая территория
анимация
пляж
Минусы отеля
Некачественное питание
плохая уборка
негде погулять за территорией
Добавлено
03.09.21
16:44
(6 346 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:35 07.09.21
Здравствуйте, какая цена на экскурсии в Сиде?
10:53 07.09.21
49 долларов
15:53 08.09.21
Только вернулись из отеля. Ездили мы с мужем, дети 5 и 12 лет и бабушка 57 лет. У нас был опыт отдыха в Турции очень неудачный по этому долго и прихотливо выбирали отель куда поедем отдыхать в этот раз тк хотели отдохнуть 2 недели. Выбрали этот отель на основании отзывов) и не пожалели ни разу! Отель чудесный! в принципе буду писать все то же что и пишут остальные) отель новый! ни на одном диване и стене не увидели ни пятнышка! Еда просто чудесна! на любой вкус! для маленьких детей тушеные овощи, брокколи, цветная капуста, супы пюре 2 вида на обед и ужин. рыба, салаты! за 2 недели не надоело совсем! хотя был у нас опыт когда еда однообразная в отелях через неделю уже совсем надоедает все( но это не тот случай) объедались все! Море чудесное, теплющее, анимация по воскр живая музыка, было даже синхронное плавание вечером. Красота нет слов. Совершенно точно могу посоветовать отель для отдыха)
20:20 08.09.21
Мой муж тоже в отеле отравился едой, только это было 24 августа, до этого случая отравлений в Турции не было. В целом отель не плохой, но тоже были проблемы с уборкой, и также согласна, что возле отеля гулять негде
Добавить комментарий
Добавить комментарий