FUN&SUN FAMILY Club Saphire 5*

Начну с того, что в Турции мы были уже раз 15. Бывали В отелях разной категории(от IC hotels в Белеке до 3* в Алании).

Тур в данный отель купили дёшево(140т на 10 ночей)поэтому ничего сверхъестественного не ждали, ехали к морю.

Заселили нас в номер 2052 на этаже М. Вид на ресторан.Когда вошли в номер, меня сразу смутило, что в ванне горит свет, работает вытяжка и закрыта дверь. Сам номер просторный, после ремонта, ни до каких мелочей типа плесени в ванне/дырочек на полотенцах я не докапываюсь никогда. Поэтому мы вполне довольные, что номер дали хороший, ушли на море. Вернувшись, в ванне убила маленького таракана. В первую же ночь проснулись от шороха в шторах, включили свет-убили огромного таракана. Потом второго такого же большого( до утра спали с включенным светом. Напомню, в разных отелях мы были, но такого нигде и никогда не было! Утром пошли на ресепшн с просьбой поменять номер, тк тараканы по номеру гуляют, показали фото/видео. Реакция персонала повергла в шок. «И что что тараканы? Они у нас везде?вы в турции хоть раз были?»-«были и не раз, такое впервые»-«а в Текирове были?»-«были в прошлом году». Назвали отель(armas kaplan) , на что сотрудник рассмеялся и сказал что не поверит , что там у нас в номере их не было.

Дальше начался какой-то треш, что к тараканам можно отнестись с пониманием, закрыть глаза, это природа, сад, Турция(с).

Ок, закрыть глаза на мелкого в ванне -допустим. Но когда они как лошади и будят ночью?) кто-то утверждал, что это цикада;)

Номер нам менять отказались, аргументируя тем , что у нас итак один из самых лучших. Мы предложили деньги, нам сказали через агенство(TUI), все это с хамством и на повышенных тонах.Пошли к представителю, я уже рыдала. Реакция сотрудника TUI шедевральна (это сейчас мы смеемся, тогда было обидно и неприятно). Представитель туи достал телефон, открыл фотку таракана такого же огромного «смотрите, это в Риксосе» .

Номер нам естественно предложили убогий, около бара, где орет музыка до 00.00, с паутиной и сыростью, а также сотрудник отметил «ну тут их будет еще больше». Отказались .

Мы потребовали дезинсекцию ( в чистоплотных отелях уборщицы после уборки всегда обрабатывают средством от насекомых номера, а тут это роскошь по запросу через ресепшн). Никто не пришел. Второй раз ходили просить, обработали. Далее, в течение всего отдыха мы ежедневного ходили на ресепшн просили обработку от тараканов . В ванне и около ежедневно валялись мертвые маленькие, пару раз убивала живых, но мелких, на том спасибо. Спали со светом, затыкали просвет между полом и входной дверью полотенцем , выносили мусор на ночь.

Видимо, нам не повезло . Может, я слишком остро воспринимаю насекомых, но отзыв все равно решила написать, для таких же как я будет полезно. Никогда и нигде мы с таким не сталкивались. Особенно оскорбила реакция персонала :(

- [ ] В остальном, впечатления только положительные. Хороший, бюджетный отель. Уставший, но нужно адекватно сопоставлять ожидания и цену. Детский клуб Тукан очень понравился.Еда нормальная, очередей нет, много свободных столов. На пляже всегда есть свободные места.

За такие деньги все супер, кроме тараканов.