Отзыв об отеле Loxia Comfort Beach Side, FUN&SUN FAMILY Life Side, Iron Ambassador Hotel Side (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала С семьей в
сентябре 2021
- Не рекомендую отель
09.09.21 - 10.09.21
2.7
3 размещение
2 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Ну такое... Или если собрались в Life Side, то берите с собой запас энтерофурила
Доброго дня, уважаемые отдыхающие:)
Во-первых, сразу скажу, что это был первый раз, когда я поехала в отель, не став читать отзывы о нем. Как оказалось, это было зря. Ездили мы вдвоем с подругой. Заселили нас сразу, благо приехали мы прямо к 14.00.
Но. Номер нам достался с одной кроватью. На ресепшене сказали, что сейчас свободных с двумя спальными местами нет. Обещали вторую кровать, но ее так и не принесли. К слову, на следующий день номер нам поменяли, и слава богу, поскольку как оказалось в том номере еще и в душевой кабинке отсутствовала одна раздвижная стеклянная стенка. Чтобы было понятно: рядом с душевой кабинкой впритык расположен унитаз, и он, после исльзования душа становился полностью мокрым(((
По номеру могу сказать, что он был достаточно просторным. Вот только никакого второго этажа с балконом, который мы бронировали. На ресепшене сказали, мол, у вас в ваучере никаких сведений по этому нет. Поэтому просите своего туроператора, чтобы четко все прописывали.
Жили мы в бунгало, на первом этаже. Не знаю, как обстоит дело с комарами в основном корпусе, но в домиках все были заживо съедены. Причем фумигаторы просто бессильны, не спасает даже то, что по территории отеля ходят и все обкуривают специальным дымом.
Отдельно отмечу то, что отель располагается прям у дороги. Причем нет никакого забора или ограждения. Совсем рядом — мечеть, которую тут в отзывах указывают все. Честно, если бы я знала о ней заранее, то точно не поехала сюда, потому что все время просыпалась рано утром от этих завываний. У нас домик был не ближний к трассе, но ночью все равно было слышно, как проносился транспорт(((
Отдельно хочется написать про питание. Вот честно, много раз была в разных странах, в разных отелях, но такой невкусной кухни не встречала. Как точно заметил один из наших соотечественников, что тоже отдыхал с нами в это же время: "Каждый день приходится долго и упорно искать что-то, чтобы поесть". И это при кажущемся разнообразии. Кстати, имейте в виду, что в связи с пандемией, каждый раз приходится утомительно стоять и тыкать работникам отеля, стоящим на раздаче еды, в то, что тебе нужно положить. И вот мы подходим к тому, что все, кого мы встречали в этом отеле жаловались на ротовирусную инфекцию. Мы почувствовали себя плохо уже на следующий день. В общем, сначала в дело пошел уголь, а затем и энтерофурил. Думаю, что аптека рядом с отелем имеет неплохую выручку только на одном имодиуме. Вообще не удивительно, что тут столько отравившихся: вся посуда в разводах. Не знаю, как ее моют, но все тарелки и стаканы в мутных пятнах. Апофеозом стало когда в баре, где разливают напитки, официант взял бокал, причем и я и он увидели, что тот грязный. Он просто плеснул туда воды, поболтал, вылил, и под мой офигевший взгляд налил туда напиток...
А уборка номеров! Это вообще что-то! За неделю к нам зашли пару раз, поелозили грязной тряпкой по полу (до "уборки" было чище). Полотенца меняли, один раз даже забрали наши пляжные, которые, вообще-то под залог выдаются. Благо, мы как раз возвращались с обеда, и увидели этот беспредел. Причем чаевые никак на качество уборки не влияют. При нас девушка пришла жаловаться на ресепшн, что "она всегда и везде оставляет чаевые, а тут просто ужас, и что за качество сервиса, если даже с чаевыми номер грязный"
Теперь о плюсах: территория большая и красивая, фото получаются отменные. Небольшой и уютный чистый пляж. Мы искали песочный, и туроператор предложил этот отель. Песок есть, но берег все равно галечный, поэтому без антикоралловых тапок здесь делать нечего. Есть высокий пирс, для тех, кто любит нырять, и с него спускается лестница.
И напоследок, все-таки слово "FAMILY" не просто так вынесено в название, потому большая часть отдыхающих — это семьи с маленькими детьми. Так что, если вы едите вдвоем или с друзьями, или не любите орущих детей, то, наверное, стоит выбрать другое место.
Ольга оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
3.5 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
4.0 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
2.5 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Красивая территория
чистый уютный пляж
Минусы отеля
Сервис
питание
Добавлено
22.09.21
14:46
(3 921 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:44 30.05.22
Уважаемая ОЛЬГА.
Благодарим Вас за отзыв об отдыхе в отеле FUN&SUN FAMILY Life Side.
Нам искренне жаль, что во многих моментах мы не удоволетворили Ваши ожидания.
Хотим Вас заверить, что руководство отеля предприняло все необходимые меры для улучшения качества предоставляемых услуг.
Ещё раз благодарим за отзыв.
Желаем Вам здоровья и благополучия.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Алия Шайхутдинова
+905050580777
Добавить комментарий
Добавить комментарий