Name: Твердое хорошо
Item: SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-
Rating: 4
Author: Ольга

Спасибки

читательский охват

0 читателей

считают полезным

комментарий

Отдыхала C маленькими детьми в

сентябре 2021

18.09.21 - 29.09.21

- Воздержался

4 размещение

4 сервис

4 питание

Мини оценка - не влияет на рейтинг

Ольга

Минск, Беларусь

Турист

Твердое хорошо

Автор отзыва не дал развернутого описания об отдыхе в отеле. Я хочу более детально поделиться своими впечатлениями об отдыхе в отеле.

Бассейны

Плюсы отеля

Детский аквапарк много разных бассейнов деревянный пантон богатый риф наличие ответственных спасателей красивая и большая ухоженная территория хорошая уборка в номере четкая и слаженная работа официантов по уборке и серверовке столов наличие спа с адекватными ценами на массаж наличие нормальных алякарт ресторанов ребенку очень нравился ресторан на пляже каждый день новые фигурки из полотенец что ребенку очень нравилось ненавящевая анимация Пляж

Минусы отеля

рыба сухая и пережаренная свежевыжатый сок из дыни и апельсинов не вкусный постоянно большие очереди в основном ресторане чтобы войти в ресторан на ужин так же нужно отстоять очередь что тоже было не приятно некоторый сотрудники основного ресторана откровенно клеялись и заигрывали вообще еда в основном рестора не понравилась Очень скудный выбор блюд в основном ресторане фруктов мало во всём чувствовалась экономия Скудный выбор мясных блюд Морепродукты были редко

Добавлено 30.09.21 17:25

Комментировать

Полезный отзыв

Пожаловаться

моё Cпасибо

1541916 Представитель отеля

21:21 07.10.21

Уважаемая Ольга,
Благодарим за то что выбрали отель SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select- для вашего отдыха и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями.
Рекомендации и пожелания, каждый отзыв нашых гостей, мы не только слушаем или читаем, но и предпринимаем корректирующие действия, чтобы исключить их в будущем
Приносим наши искренее извинения, что не оправдали Ваши ожидания во всех аспектах нашего отеля.
Руководство отеля было проинформировано о всех коментариях, необходимые тренинги будут проведенны.
Относительно еды, мы знаем, что вкусы и предпочтения блюд различны для каждого гостя, но мы хотели бы достичь максимального удовлетворения. В соответствии с этим, было составлено меню в главном ресторане, учитывая национальности, которые находятся в отеле, например, гости из Германии, Италии и т. д.; различные способы приготовления пищи, включая диетические, жареную еду и еду на гриле. Есть 4 а-ля карт ресторана: Итальянский; Индийский; Арабский и Монгольский.
Мы также хотели бы отметить, для наших будущих гостей, не стеснятся сообщать сотрудникам Отдела по работе с гостями (Guest Experience Team) комментарии или рекомендации, во время отдыха.
Основная цель нашей команды - радовать гостей во время их нахождения на курорте. Менеджера отеля вместе с Отделом по работе с гостями ежедневно проводят опрос гостей по всей территории для проверки качества всех аспектов нашего отеля.
Еще раз, мы хотели бы поблагодарить Вас за то, что вы поделились впечатлениями об отдыхе, и мы надеемся, что очень скоро поприветствуем Вас вновь, и Вы сможете заметить большие изменения в упомянутых вами комментариях.
С наилучшими пожеланиями, ваш SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-