АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 10.06.18
Страны, города: 3 / 4
Отзывов: 4
Комментариев: 0
Читательский охват: 3515
Фото: 5
Отдыхал Парой в
сентябре 2021
22.09.21 - 30.09.21
- Воздержался

4.2

5- размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Неплохо, но не без недочетов

Прилёт/трансфер

Наш рейс задержали примерно на час-полтора, а затем мы 2 часа стояли на парковке аэропорта, т.к. не могли найти семью из списка гостей нашего автобуса (групповой трансфер). Говорят, в аэропорту были проблемы с получением колясок. А нас, соответственно, не выпускали с территории аэропорта. Поэтому мамы, запасайтесь едой, детишки очень хотели есть.. (да и взрослые на самом деле, в самолёте ведь тоже не кормят)

Заселение и первая неприятность.

приехали мы в районе 9 и дали нам вместо оплаченного номера с видом на море… номер на первом этаже с видом на общую террасу, только выйдя на которую можно увидеть море (боковой вид - Фото прикладываю). Не очень приятная девушка на ресепшене пыталась нас убедить, что все нормально. После продолжительного разговора договорились о том, что на следующий день нас попробуют переселить (цитата: вас поставят в очередь на переселение - будет переселение, нет - непонятно). На следующий день опять же нас отправляли несколько раз «подойдите попозже, вы в очереди». Но в итоге часам к 5 номер все-таки поменяли на номер с видом на море (кстати, никто ни разу не извинился, на каждом шагу нам делали одолжение). В первом номере ко всему прочему была не двуспальная кровать, а две односпальные, которые разъезжаются почти мгновенно, образуя щель… ну и общая терраса за окном заставляла держать Шторы задёрнутыми.

Номер.

Сам номер (второй) был хороший за исключением оочень потрёпанных покрывал и декоративных наволочек, которые мы сразу же сняли и убрали в гардеробную (кстати, очень комфортную и большую!) В номере была одна двуспальная и одна односпальная кровати, большой балкон с видом на море (фото тоже приложу), два кресла и столик. Санузел неплох, но есть 2 замечания: 1) не работал переключатель режимов на душе - вода шла по внешнему диаметру душа и только так, 2) не работала вентиляция в ванной комнате, никакая, приходилось открывать дверь (номер 8370, если что)

Что касается ковидных ограничений - персонал соблюдает их строго, отдыхающие вообще не соблюдают. Ни одного человека в маске. Знаю от знакомых, что так не везде, в некоторых отелях в общественных зонах все ходят в масках и перчатках (строго). Тут уж каждый решает, что ему больше подходит…

Пляж.

Уже писали много, могу лишь подтвердить, что 1) заход в море крайне неприятный, крупная галька, 2) в 9 все шезлонги на пляже уже заняты. На пляже в санрайз можно найти пустые пластиковые шезлонги, на которые как будто забыли положить матрац, тк от них у меня болела спина. (Такие же шезлонги около некоторых бассейнов)

Еда.

Вкусно, но ооочень однообразно. Ожидала, честно, большего. Но один большой плюс: клубника через день, которой хватало всем. Свежая, вкусная, сезонная. Арбузы, дыни итд- с переменным успехом. Апельсины и грейпфруты - кислые.

За приборами постоянно приходилось ходить самостоятельно, тк официанты не успевали их приносить, напитки тоже 2 раза приносили, а так приходилось ходить самим (не напрягало). Неудобно, что воду без газа нельзя взять на баре, а только в уголках, где убирают посуду!

Кстати, отдельное спасибо за мороженое в нескольких точках отеля (мы насчитали 3) - лимонное моя любовь 😊

Анимация.

Ходили только на вечерние шоу, они очень неплохие, но единственное хотелось бы их разбавить… 4 дня подряд акробатика в разных видах успела наскучить, притом что каждая команда выступала хорошо!

Территория отеля.

Территория огромная, прекрасная, за это отель и выбрали. Если есть время дойдите до конюшни, не пожалеете! За территорией отеля делать нечего.

Выезд и трансфер.

На обратную дорогу заказали персональный трансфер за 65 долларов от гида. В целом все норм, но машина мягко говоря не первой свежести… (фото прикрепляю). Имхо, оно того не стоило, особенно на двоих.

Фото туриста отеля

Вид из номера

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Вид из номера

Фото туриста отеля

Вид из номера

Фото туриста отеля

Вид из номера

Плюсы отеля
Территория отеля уборка
Минусы отеля
Пляж питание
Добавлено 06.10.21 15:46 (3 802 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:28 12.10.21

Уважаемая Алия,
Мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы нашли время поделиться своим опытом в Starlight Resort Hotel.
Ваше мнение очень важно для нас. Благодарим такими деталям мы лучше уровень предоставляемых услуг.
Надеемся увидеть вас еще раз и в ближайшее время.
Все отзывы, пожелания и предложения передаются руководству отеля.
Надеемся, что отдых оправдал все Ваши ожидания и в скором будущем Вы вновь порадуете нас своим визитом. До скорых встреч!

С уважением, Отдел по Работе с Гостями

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Алия (4)