Отзыв об отеле Royal Diwa Tekirova Resort, Euphoria Tekirova (отель был переименован 01.03.24)
Отдыхал Парой в
сентябре 2021
- Воздержался
18.09.21 - 28.09.21
3.7
4 размещение
4 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдых в Текирова
Доброго времени суток) Видимо, в этот раз на обслуживания в отелях наложила свой нехороший отпечаток пандемия... Отель оставил неоднозначные впечатления. Заполнение 100%. Было ОЧЕНЬ много отдыхающих с маленькими детьми.
Территория большая, ухоженная, много садовых культурных деревьев (мандарины, лаймы, гранаты, инжиры банановые пальмы, оливы и прочие) приятно гулять по кварталам, об этом уже много написано, это большой плюс. НО совсем негде присесть (только у своего входа в бунгало), совсем нет лужаек со скамейками или гамаками. Народ таскает стулья из баров на импровизированные полянки - это минус.
Вай-фай - вроде ловит везде, но ужасного качества.
С бассейнами (большой и детский с горками) непонятно - то чистые с утра, то грязные. Пару раз поплавали и больше не стали. Свободные лежаки у бассейна изредка бывают только под орущими колонками (места для глухих, наверное).Остальные заняты в основном полотенцами.
Анимации НЕТ. Вернее, она вроде есть, но аниматоры больше похожи на тюленей, чем отдыхающие. Для бочи, стрельбы вообще нет нормально оборудованных мест. Занятия в бассейне проводила очень активная девушка, которая с наслаждением отплясывала на бортике в бешеном темпе сама с собой)
В ресторане - накладывали работники, в основном ребята старались угодить туристам, бывали, конечно и усталые и психованные, но в целом формат подачи мне понравился даже больше, чем если бы брали сами (кто волосами тряс, кто своей ложкой-вилкой зацепить пытался, кто вообще на еду кашлял, если вспомнить открытые шведские столы до 2020). Вечерние шоу средненькие, детишек хорошо развлекают. Иногда выступали "певцы", ох((
Еда - непонятная. То вообще есть нечего, то вроде есть, но не вкусно, на третий день уже думаешь - надо в кафешку, бац - и номальное меню, все вкусно, всего много. Один раз умудрились даже выпечку испортить всю. Арбузы были до 23.09, после одни дыни. С фруктами вообще беда была. Яблоки, виноград и мандарины - и все это самых дешевых сортов. Картошка фри ужасна. Всегда была вкусной только рыба на гриле и шашлычки. Айран очень хороший, и мороженое можно спокойно без очереди брать было с 12 до 16. Пиво хорошее! Свободные столы были всегда, перестилали салфетки на них и добывали столовые приборы мы сами тоже всегда.
Номер большой, но потрепанный уже сильно, достался на втором этаже бунгало, напротив теннисного корта. Очень удивил внутри - сразу напротив входной двери кровать, а в уголке огромный шкаф и умывальник. Т.е. умываемся и сморкаемся практически в комнате за загородочкой. Дальше - сначала вход в туалет, а из него - в душ со СТЕКЛЯННОЙ дверью. Интересно, сколько их за год меняют? Вся мебель потрепанная, но функциональная. Все приборы и сантехника рабочие. Звукоизоляция - это ВАУ. Слышно ВСЕ и в соседних номерах и на улице с закрытыми окнами. Балкон - это пластиковые два стула и столик на лестнице по дороге в номер. Они очень страшненькие и старенькие.
Уборка номера - как еда в ресторане. Один день полотенца поменяли, второй день - простыни, третий - наволочки с покрывалами, 4-ый полы помыли. Напрягало слегка. Но после пятого дня стали каждый день полотенца и наволочки менять точно. Плюс - очень хорошие шампунь и кондиционер у них!!! Тапочки дают и даже меняют раз в неделю. Халатов нет. Большой минус - покрывала на кровать заношенные очень, полотенца все разные, и старые есть такие, что я бы только на тряпки пустила, и новые есть хорошие.
Пляж - как всегда, полотенца загорают. Лежаки мы тоже находили всегда, но бывало, что с трудом. Заход - мелкая и средняя галька, море красивое, рыбок реально много разных. Мы даже кальмара видели и креветок. На дне рачки в ракушках и изредка встречаются маленькие морские звезды, крабики. Но вечером при прогулках по пляжу и территории перед главным корпусом воняло канализацией сильно. Убираются на пляже хорошо, но конечно, если ваша цель найти окурки в песке - вы их найдете.
Зона СПА - взяли массаж, мне делал массаж Саид. Мужу массаж спины Тина. Массажисты хорошие, сауна очень понравилась.
Итог - я довольна отдыхом на море, но не отелем. Очень надеюсь, что руководство отеля прислушается к посетителям и примет меры по улучшению качества услуг и проживания. Плохое - Сейчас это даже на 4 тянет с большим трудом. Видимо, из-за пандемии стали экономить на всем... И убрали бы, что-ли, хотя бы полотенца номерные и пляжные старые разноцветные, это прям очень в глаза бросается, подведите к одному стандарту.
Хорошее - при обращении на рессепшн (был забит сток в душе, мне было холодно ночью - попросила теплое одеяло), проблемы были решены в течение 2-х часов! Почти весь персонал отеля носит маски, вежливый и дружелюбный. Спасибо! Фото не прикладываю, их и так куча в интернете.
Анна оценил сервисы
3.4 Качество сервисов и обслуживания
3.5 Подходит для отдыха
3.9 Пляж
— Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
3.4 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
мороженое
Ухоженная большая территория
большой пляж
продуманные тенты
безопасная подача еды в ресторане.
Минусы отеля
Старое белье
полотенца
изношенный номерной фонд
еда
анимация
вай-фай.
Добавлено
08.10.21
21:44
(4 704 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:18 11.10.21
Уважаемая Анна! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и отзыв. Всегда рады видеть Вас в нашем Отеле вновь, надеемся, что в следующий раз отдых оставить исключительно положительные впечатления!
Добавить комментарий
Добавить комментарий