Отдыхала С коллегами по работе в
сентябре 2021
- Рекомендую отель
14.09.21 - 16.09.21
4.7
5- размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отличный отдых, но -100 динар
Джерба Резорт 14-16.09.2021, номер 1309.
Отель больше подходит для деловых людей, проведения бизнес-встреч, конференций с возможностью чередования напряжённого умственного труда с достойным отдыхом. Имеется отличная релакс-обстановка, хороший ресторан с достаточным выбором блюд по любой программе питания, начиная с завтрака и заканчивая "UAI". Анимационная команда проводит дневную и вечернюю программу.
Немного расстроило, что отель позиционирует политику "No smoking", особенно в номерах, но не следит за выполнением и не напоминает постояльцам о соблюдении этого правила. В номерах стоят пепельницы, которые указывают на разрешение курения в комнатах или на балконе. Поэтому когда я заказала номер для некурящих деловых партнёров, а по факту они получили номер с пепельницей, мне было очень неудобно перед ними.
Второй момент: на даты их заезда я выбрала и полностью оплатила на русском сайте проживание 2 дня и программу "AI" , но при регистрации партнёров в отеле выяснилось, что я оплатила лишь "Soft AI", то есть, всё включено без алкоголя. Они доплатили до полного "AI" 100 динар на 2 человека за 2 ночи (3 дня). А я отправила претензию с приложением квитанции из отеля на 100 динар на русский сайт, который после работа ситуации с отелем принес мне свои извинения и пообещал мне компенсацию расходов перевести на мою карту ( ещё не получила).
Учитывая все нюансы, следует быть внимательными при заказе этого отеля.
Третий нюанс: я заказала номер для 2 коллег-мужчин с раздельными кроватями, им дали номер с двуспальной кроватью и кроватью в нише. Одному из них было неудобно спать на короткой узкой кровати.
Пляж
Пляж отеля
Номера
В номере - стол, телевизор и зеркало
Номера
Удобный, достаточно просторный номер
Номера
Кровати в номере: двуспальная и отдельно как для ребенка.
Рестораны и бары
В ресторане столики стоят на расстоянии, соблюдаются меры безопасности для гостей
Рестораны и бары
Еда - всё было вкусно
Рестораны и бары
Бар с большим выбором спиртного и обширного меню коктейлей
Развлечения и спорт
Бильярд - интересное сукно.
Прочее
Бассейн - чистый, не подогревается.
Прочее
Шкаф в номере
Прочее
Квитанция на 100 динар за 3 дня на номер для доплаты за полный AI
Елена оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
4.6 Подходит для отдыха
3.9 Пляж
3.0 Сервисы для детей
3.9 Удобство расположения
3.8 Номера
4.4 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Расположение
чистота
большая территория
хороший бар
вкусная еда
приветливый персонал
Минусы отеля
Пепельницы в номере для некурящих
неудобное расположение кроватей
не учитываются пожелания клиентов
долгое решение вопроса по доплате за номер с сайтом бронирования.
Добавлено
16.10.21
05:47
(1 661 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий