Отзыв об отеле Sun Island Resort & Spa (отель был переименован 28.03.22)
Отдыхала Парой в
октябре 2021
- Рекомендую отель
04.10.21 - 13.10.21
4.8
5 размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Мальдивы - рай на земле)
Отдыхали в данном отеле с 4.10.21 по 13.10.21. Начну все по порядку)
Прилет:
Летели из Питера с пересадкой в Москве Аэрофлотом. В Мале прилетели около 8 утра, получили багаж, нашли стойку отеля и нас сразу же отвели на внутренний рейс, затем был катер, все было очень быстро, так как мы прилетели как раз ко времени вылета внутреннего рейса, в отеле мы уже были около 11.30 утра
Заселение:
На ресепшн нас встретила Ксения, рассказала все об отеле и ответила на все вопросы, затем мы отправились сразу на обед. После обеда нам выдали ключи и отвезли в наш номер. Тут все было тоже оперативно и без проблем, спасибо Ксении за помощь и ответы на вопросы в течение всего нашего отпуска)
Номера:
Мы жили 5 ночей в Sunset beach villa (номер 448) и 4 ночи в Water villa (номер 375). Перед вылетом оставляли пожелания по поводу номеров, так как отдыхали с друзьями и хотели соседние номера в Sunset villa, и номер Water villa на закатной стороне, отель выполнил все наши пожелания, за что огромное спасибо! И так насчет номеров: номер Sunset beach villa с хорошим ремонтом, в номере есть все необходимое (наборы чая и кофе, есть утюг и гладильная доска, сейф, в ванной комнате есть все необходимые гигиенические принадлежности, также в номере есть тапочки). Два кондиционера, в комнате и в ванной, открытый и просторный душ на улице, где есть верёвка для сушки вещей. Есть своя веранда с диванчиком и потрясающим видом. От данного номера до воды примерно 30 метров, у каждого номера свои лежаки на пляже. Прибрежная зона мелководная, хорошо подойдет для семей с детьми.
Water villa - очень большой и просторный номер, ремонт правда очень уставший, мебель вся пошарпанная, вздувшийся паркет у выхода на балкон, еле работающие дверные замки, в ванной комнате отсутствует ёршик для унитаза или гигиенический душ, а сам туалет смывает через раз) Несмотря на усталость номера, в нем также есть все необходимое. Виды там потрясающие, большой балкон со своими лежаками и стульями, прекрасный вид на закат, свой спуск в воду, хорошая глубина примерно по грудь. Звук воды нам не мешал, в номере практически ничего не слышно. В целом на водных виллах здорово, но конечно виллы требуют реконструкции и уже не стоят своих денег.
Уборка:
Тут про каждую виллу стоит написать отдельно) В Sunset beach villa уборка производилась дважды в день, всегда были полные бутылки с водой, пополняли гигиенические принадлежности, меняли полотенца, в общем номер всегда чистый. Парень, который убирал номер, имя его к сожалению я не запомнила, был очень милым и приветливым, большой привет и спасибо ему!)
Насчет уборки на водной вилле к сожалению сказать слов благодарности я не могу. Очень наглый парень, который приходил каждый раз, когда мы были в номере, либо отдыхали после завтрака, либо собирались на ужин. Убирался он довольно поверхностно. В предыдущем номере уборка всегда производилась в наше отсутствие. Но пик моего терпения пришелся на дату отъезда. Мы вернулись в номер после завтрака, до выезда у нас еще было больше часа, уборщик уже был в номере, выкинул наши тапочки, убрал некоторые гигиенические принадлежности и поменял постельное белье для следующих постояльцев, хотя наши вещи все еще находились в номере. После долгих объяснений он все таки покинул наш номер. Честно говоря очень неприятный момент в конце отпуска.
Еда:
Мы кушали в двух ресторанах, главном и для водных вилл. Выбор еды везде очень большой, всегда найдете, что покушать. Питание у нас было AllLite, в него входит из алкоголя пиво и вино(белое, красное, розовое). Единственное алкоголь нельзя выносить из баров и ресторанов. Повара и официанты очень милые и приветливые.
Развлечения:
На острове полно развлечений. Есть тренажерный зал, теннис, бильярд, бадминтон и другие виды спорта. Каждый найдет занятие по душе. Каждый вечер у водных вилл проходит кормление скатов и акул, очень интересно. Также каждый вечер проходят мероприятия в главном баре (дискотеки, караоке и прочее). На острове очень крутое спа, если хотите расслабиться и отдохнуть по полной, обязательно посетите. Отдельно хочется отметить водные виды спорта, на которых работает Бусара - очень веселый и доброжелательный парень, который нам во всем помогал, большой привет ему)) Мы покатались на каноэ (бесплатно по часу в день входит в AllLite) и гидроцикле, занимались виндсёрфингом. Водные виды спорта прям советуем, плюс там очень крутой пляж!
Отъезд:
Вылет у нас был Аэрофлотом в 17:45 вечера, и какое было наше удивление, что из отеля нас увозят в 9.15 утра!!! Это оказалось самым большим минусом пребывания в данном отеле. В итоге в Мале мы уже были в 11.30 и пришлось ждать самолет 6 часов! Причем уезжавших туристов на данный рейс из отеля было много. Отелю стоило бы организовывать трансфер более удобно для туристов, так как мы специально брали вечерний рейс, чтобы выспаться в день отлета и нормально позавтракать, а не вставать с утра пораньше и все делать в спешке. И кстати забавно, что когда приезжаешь в отель, тебе на катере выдают воду, а на обратном пути нет) Когда попросили, нам дали одну бутылку на двоих 0,33 и все, с учетом того что без воды очень тяжело, так как температура около 30 градусов.
Общее впечатление:
Это была наша первая поездка на Мальдивы, отель долго выбирала по отзывам и в общем не прогадала. Несмотря на долгую дорогу ты оказываешься просто в сказочном месте, нереального цвета вода и белоснежный песок. За островом очень тщательно следят и сотрудники готовы вам всегда во всем помочь. Нам очень понравился остров и отель за исключением некоторых моментов, о которых я писала выше. В целом Мальдивы - рай на земле, обязательно сюда приезжайте!)))
Пляж
Вид из номера
Прочее
Пляж
Прочее
Вид из номера
Прочее
Прочее
Прочее
Виктория оценила сервисы
4.4 Качество сервисов и обслуживания
4.9 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.5 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
16.10.21
11:22
(5 617 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:11 29.10.21
Уважаемая Виктория,
Благодарим вас за подробный отзыв. Мы рады, что в целом вы остались довольны вашим отдыхом.
Мы передадим ваши замечания по поводу уборки и трансфера руководству отеля, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.
Надеемся увидеть вас снова на нашем острове !
С уважением,
Sun Island Resort
(Villa Hotels&Resorts)
Добавить комментарий
Добавить комментарий