Name: Ехали по рекомендации и опирались на отзывы и заявленный рейтинг, но ожидания не оправдались
Item: Lago Hotel
Rating: 4
Author: Александр

Спасибки

312

читательский охват

1 читатель

считает полезным

Отзыв об отеле Azura Deluxe Sorgun (отель был переименован 16.01.23)

Отдыхал C маленькими детьми в

октябре 2021

03.10.21 - 15.10.21

- Не рекомендую отель

5 размещение

4 сервис

3 питание

Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Александр

Москва, Россия

Турист

Ехали по рекомендации и опирались на отзывы и заявленный рейтинг, но ожидания не оправдались

Постараюсь написать объективно и по возможности кратко. Даты пребывания 03.10-15.10.2021 г. Нас отдыхало 2 взрослых, 2 ребёнка. Отель крайний по списку расположения, поэтому с аэропорта Вас привезут последними, а в аэропорт заберут первыми - время в пути в среднем 2 часа.

Наш номер на 5 этаже, номер 2-х этажный просторный с балконом, номер понравился, правда в номере были большие тараканы (одного поймал, фото прикладываю). Мини-бар пополнялся своевременно. За полотенцами переодически приходилось ходить на стойку регистрации, потому что, то их (полотенца) вовсе не оставят, то оставят на 1 человека, после похода на стойку регистрации полотенца всегда в течении 10-30 мин. приносили. Шампуни, мыло, гели пополнились один раз за 12 дней. Убирали номер ежедневно. Лифты постоянно заняты горничными с тележками, а из двух рядом находящихся лифтов, один переодически был не исправен, поэтому часто ходили пешком.

Питание в главном ресторане - количество посадочных мест в ресторане не рассчитано на большое количество туристов, поэтому утром и вечером, когда работал только один этот ресторан, найти посадочное место было трудно и приходилось ждать. Выбор блюд и их вкус в главном ресторане в большинстве своём нам не понравился. Были отдельные блюда, но они были не каждый день, которые были вкусные. Утром если стоять за омлетом с наполнителями (сыр, колбаса, грибы, помидоры и т.п.) среднее время в очереди 30 мин. С 12.00 до 18.00 работали бары на улице, там делали лепешки, картошку с наполнителями, что-то похожее на гамбургер. С 14.30 давалось мороженое. По питанию, голодным не останешься, но на мой вкус мне не понравилось. Бассейн, аквапарк - кратко все хорошо, только в детском бассейне достаточно прохладная (холодная) вода, следите за детьми, что-бы не переохладились. (Моим детям очень понравился аква-комплекс с горками). Море - пляж хороший, количество лежаков не рассчитано на большую заполняемость отеля, поэтому если прийти на пляж после 08.30 мест можно и не найти. Вход в море не монолитная плита, а блоки разных размеров, лежащие не в стык, с неровной поверхностью. Заходить по ним крайне не комфортно, и многие падали. Если не было штиля и море было мутновато, как следствие дна при входе не видно, рискуешь повредиться, кто хочет плескаться у берега - детям, на мой взгляд, будет не комфортно. Такой заход - нам очень не понравился. Море теплое, есть пирс с него хорошо нырять. (многие ныряли и заходили/выходили в море с пирса. Анимация и детская и взрослая хорошая, понравилась. Про субъективную оценку отношения персонала к туристам из России ничего писать не буду, отношение разных работников отеля действительно разная. Персонал отеля в подавляющем большинстве радушно относится к туристам из России, но были исключения. Wi fi бесплатный только у стойки регистрации и крайне не постоянный, платный (цена 10 евро на 7 дн.) даёт нормальную скорость, но пару раз ходили переподключали. Территория отеля большая и ухоженная, за аква-парком есть мини питомник (зоопарк) и огородик - разрешают (и там выдадут корм) покормить питомцев (мои кормили кроликов, детишкам понравилось). В общем отель не плохой, но лично моя семья в него больше не хочет ехать.