Отдыхала C маленькими детьми в
октябре 2021
- Воздержался
11.10.21 - 18.10.21
4
5 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдых удался, благодаря нашему настрою, а не отелю!
Мы только вернулись с данного отеля. Первый раз пишу отзыв, но не могла этого не сделать!
Начну с заселения, приехали рано утром и нас сразу отправили на завтрак, т.к мы были с ребёнком, то решили доплатить за быстрое заселение и «о чудо» за 1000₽ нам дали хороший номер с двухъярусной кроватью для ребёнка. У нас был корпус со львёнком, номер хороший, не убитый, санузел тоже хороший, у кровати была сломана ножка, но нам починили её на 3-ий день, спасибо женщине, которая курирует уборщиц, она топ из персонала!
Убирают плохо и за доллар нам ничего не крутили и не украшали, но нам это было неважно, мы и сами были в состоянии убрать.
Территория реально шикарная и ухоженная. Прогулки только на пользу.
Про ресторан писали выше и всё права, вилки добывали сами, столы занимать успевали, нам это не критично. Кормят вкусно, мангал просто огонь! Но это не ультра! Фруктов было много, очереди за супами и яичницей, которую готовили при нас, ну и за мясом. Салаты готовые даже не ели, бурда, за кофе и чаем тоже очереди.
Про бары отдельная история. Наливали коктейли, которые как вода, алкоголя в них процентов 10, опьянеть невозможно даже немного. Постоянно просят чаевые, в стекле и красивые с хорошим алкоголем делают только за деньги, хотя прописано, что это бесплатно! Но мы с собой привозили алкоголь и нас это не смущало особо) Хороший алкоголь был в лобби и на пляже в баре, который без еды, но там злющая девушка бармен, к которой не хотелось даже идти.
Теперь про море и пляж, лежаков реально не хватает, нам занимали ребята, с которыми познакомились в отеле, они ранние пташки. Заход плита, нам было норм, мы купили коралки и ходили спокойно. Море шикарное и ничего его не испортит! Фотки красивые делали на отдалённом пляже, если уйти направо, пройти пляж другого отеля, там песок и дикий пляж и никого нет.
Персонал более или менее, думаю, что они уже подустали. Детский клуб работал, но вечно у них то смена сокращённая, то уйти нужно. Ребёнка оставили пару раз. Но девчонки хорошие. Наш сын с ними отлично поладил.
Бассейны и правда леденющие, особенно детский. Для нас самый тёплый был тот, который с горками взрослыми, мы тусили там.
И самая наша большая боль- это анимация! Её нет вообще. Нам есть с чем сравнить. Шоу было 2 раза, детский никакие вообще, проводили якобы дискотеки на баре, просто Музыка, все сами по себе, днём никаких игр и развлекух не было. Конечно анимация делает отель! Мы были в анжелике и там анимация была просто топ, тут же ни пенных вечеринок, ни красок хола, НИЧЕГО!
И последний пункт это менеджер (управляющая)! Я ехала с сопроводительным письмом от топхотелс, но ей плевать видимо на отзывы. Я первый раз решила посетить а-Ля карт и за 7 дней меня управляющая не смогла записать, то время не то, то раньше пришли, то позже. Бегала за ней весь отдых! Ответ- мест нет.Ужасное отношение к гостям! Но наши ребята, которые туда попали, сказали что в ресторане кормят лучше чем в а-ля карт.
Что ещё хотела сказать, через дорогу от отеля есть магазинчик, там работает Майкл, прежде чем что-то покупать при отеле, сходите к нему. Он нам помогал во всем, и рассказал как добраться до Новомола и цены у него дешевле!
Итог: отдых был хороший, потому что мы закрывали глаза на все минусы, мы не привередливые и всегда настроены позитивно. Но вернуться сюда ещё раз-нет однозначно. Отель скучный и далеко не 5 ультра!
Елена оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
— Номера
— Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Территория
номера
пляж
питание
вай фай
Минусы отеля
Анимация
сервис
бары
Добавлено
20.10.21
13:24
(3 370 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:57 24.10.21
Уважаемые Гости,
Спасибо за то, что выбрали наш отель Euphoria Palm Beach в качестве места отдыха.
Мы также благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о нашем Oтеле. Ваш отзыв передан руководству.
С наилучшими пожеланиями,
Джейла Озджан
Отдел по работе с гостьями
Добавить комментарий
Добавить комментарий