АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 11.10.21
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 474
Фото: 0
1 БЛАГОДАРНОСТЬ
Отзыв об отеле Loxia Comfort Beach Side, FUN&SUN FAMILY Life Side, Iron Ambassador Hotel Side (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал C маленькими детьми в
октябре 2021
13.10.21 - 15.10.21
- Воздержался

3.7

3 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

бархотный сезон

5 за обслуживание это представителю ТУИ Раулю, так бы было 2, и отдельная благодарность парень молодец , выполняет свою работу на 5+, умеет общаться с клиентами и наверное сделать невозможное.....

отдыхали с маленьким ребенком 3 дня 2ночи за это время понравилось :

еда

територия

море пляж

погода

не понравилось:

очень много плохих отзывов пришлось ехать с кульком таблеток на всякий случай

при общении с отдыхающими все на чтото жалуются больше всего на диарею

некоторые сутра пьют энтеросгель вместе с детьми

это все очень настораживает раслабится в такой обстановке тяжело

постоянно переживаешь за ребенка

очень часто видишь как плачут дети подезджает скорая, или машина доктора или ребенка несут к доктору на територии ..........от такого даже страшно

на рецепшине постоянно кипишь , даже когда только приехали недовольных стояло человек 7 (сочуствую администраторам , тяжелая у них работа)

номер первый показали возле дороги и канализации 1этаж

второй такой же хотя заранее просили не первый этаж и не возле дороги и не возле канализации , плюс путевка была оплачена за троих человек больше тысячи евро а в итоге.... номера очень маленькие с двухспальной кроватью , по чистоте не фонтан, но под пиво пойдет

в итоге с другой стороны от главного отеля дали номер на втором этаже очень маленький с двумя односпальными кроватями (спать с ребенком было тяжело но на 2 ночи пойдет )

комаров ловил сам было даже интерестно( плюс номера что целый день был в тени так как кондиционером не пользовались потому что он стоял напротив сдвинутых кроватей)

дальше писать не буду еще раз благодарочка Раулю красава очень уважаю за понимания и правильные действия, я думаю он меня заповнил

в отеля перспектива есть но нужно много похоботится, чтобы вернуть клиента потомучто имидж потерян, негатив на каждом шагу.

Плюсы отеля
море пляж еда територия погода в октябре
Минусы отеля
чистота комары неогражденный выход к дороге(опасно для детей) несоответсвие номера заявленому сильный шум от церкви
Добавлено 23.10.21 20:56 (1 811 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

21:29 23.10.21

настроен нейтрально

13:44 28.05.22

Уважаемый ВЛАДИМИР ПАВЛЕНКО.

Благодарим Вас за оставленный отзыв об отдыхе в отеле FUN&SUN FAMILY Life Side.

От лица компании приношу искренние извинения за причиненные Вам и вашей семье неудобства.

Рады слышать, что есть и положительные моменты вашего отдыха.
Хочу отметить, что в этом году в отеле проведены все необходимые работы по устранению недостатков и улучшению сервиса предоставляемых услуг.
Проведен капитальный ремонт главного здания, бунгал и других объектов на территории отеля.
Санитарными и медицинскими службами проведены соответствующие обследования пищеблоков, баров, бассейнов нашего Отеля.
Отель получил все необходимые разрешения от компетентных служб в сфере туризма и гостеприимства.

Мы - новая команда не допустим в работе отклонений от соблюдения санитарных, противопожарных, эпидемиологических норм и правил.


С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Алия Шайхутдинова

+905050580777

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация