Отдыхал Семьей с детьми в
сентябре 2021
- Воздержался
21.09.21 - 04.10.21
4
5 размещение
4 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдых хороший, но очереди в барах и пива здесь нет!
Были в отеле с семьей 2+2 и друзьями 2+1, с 21 сентября по 04 октября 2021 года.
Начну по порядку
Прилет. Летели Тюмень-Каир 5.50, до Шарма на автобусе время заняло 7,5 часов, но говорят доходит до 9 часов, зависит от постов. В автобусе выдали каждому воду 0,5, бокс (сок, бутерброды, кекс). Автобус комфортабельный с биотуалетом «по-маленькому», есть зарядка для телефонов.
Заселение. Приехали мы почти в 21.00, нам сразу одели браслеты и отправили на ужин. После нас сразу зарегистрировали, мы покупали стандартные номера, но нам дали сюит номера во 2 корпусе с шикарным видом на бассейн и море, мне кажется с самым удачным расположением (серединка всего отеля).
Встреча с гидом – это отдельная тема. Гиды от анекса, это нечто, уверяют, что здесь все хорошо с отелем, но все плохо с морем и моря нет, тем самым проталкивают свои экскурсии, которые стоят очень дорого, например, сафари у гидов с человека 40$, мы съездили за 36$ на четверых с Альбатрос Трэвел (сафари на квадроциклах и катание на верблюдах). Гид Ахмед говорит очень грамотно, рассказывает интересно, но продвигая экскурсии очень сильно давит на туристов психологически, на безопасность и т.д, причем старается не давать времени на раздумья и говорит, что купить нужно экскурсии здесь и сейчас! Не берите, не торопитесь, подумайте сначала.
3 часа!!!!! времени украл от нашего отдыха, причем обязательно якобы на встрече надо быть всей семьей, справки и сертификаты от ковид с собой (никто не посмотрел), замануха...Дети ужасно устали... вот так Анекс начинает наш отдых.
Территория – огромная, очень красивая, ухоженная, всегда все чистенько, прибираются, бассейны в 5 утра чистят, моют. Спасатели везде!
Питание. Вот читали в отзывах, что «есть нечего», что я вам скажу, мы никогда голодными не были. Много всего вкусного.
Бар на пляже – напитки, перекус с 13.00 до 17.00 (картофель фри, бургеры, хот-доги, пончики, овощи, супчик, макароны)
Бар на бассейне – только напитки
Алкоголь – ЕГО НЕТ! Вино - это вообще нечто ужасное, пить нельзя. В грязных поцарапанных открытых графинах стоит какое-то поило.. в бутылках не видели ни разу. Пиво в бутылках хорошее, НО ОНО КОНЧАЛОСЬ каждые 10 минут и везде, даже в лобби баре его постоянно не было, остальной алкоголь местного производства в пластиковых бутылках и разбавлен, не больше 20 градусов. Очереди в барах громадные, бармены не справляются. Про стаканчики 150 граммовые с пеной наполовину и 2 в руки писали уже многие и это правда.
Пляж. Чисто, прибрано, шезлонги староваты, но если искать минусы их можно найти везде.
Море. Конечно его нет. До 13 дня пока висит красный флаг и нет отлива, можно брать маску и плавать на мелководье, рыб много и очень красивых.
Море с понтона – оно шикарно, отвесная коралловая стена, много красивых рыбок больших и маленьких, наши дети в масках видели все, и даже наполеона Мишу, ну нам так захотелось его назвать :) Периодически уплывали до территории соседнего отеля и шли потом назад пешком.
АНИМАЦИЯ. Это ВАУ, ребята! Я нигде не видел таких зажигалок, когда хоть они отдыхают? С 11 утра и до 2-х ночи они развлекают отдыхающих и взрослых, и детей, чего только ни не придумывают: пенные вечеринки, водная акробатика, восточные вечеринки, фаер шоу, факир шоу, камеди – это шоу всегда с большим количеством участников. Самба , Момо, Нова, другие ребята и девочки – вы просто СУПЕР!
Аквапарк – небольшой(их 2 на верхнем уровне и на нижнем), но дети были в восторге. Смотрящий за аквапарком Марко, отличный парень, очень веселый, отзывчивый и внимательный. Привет, Марко!!!
Персонал. Уборка в номерах - вопросов нет, оставляли доллар, шоколадку (рубли не прокатили J) в благодарность получали фигурки голубь, крокодил, сердечки, цветочки , человечки на кровати
Бармены – улыбайтесь им чаще и будет веселее, все на личных контактах ну и за доллар решается многое... Халид, Ахмед, Мохаммед, Эслам и другие, они меняются (бар на пляже, фудкорт, ресторан), но пива нет все равно)))
На территории фудкорта: несколько магазинчиков, совет идите за территорию, там все дешевле. Кальян можно взять напрокат у веселого Рамзеса (за 6 $ в номер)
В целом отдых удался, но отелю нужно решить вопрос со слабоалкогольными напитками...
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Павел оценил сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
3.8 Подходит для отдыха
3.3 Пляж
4.5 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
— Номера
— Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Территория
аквапарк
АНИМАЦИЯ
Минусы отеля
Море
нет пива
Добавлено
25.10.21
13:50
(4 280 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:36 26.10.21
Уважаемый Павел,
Большое спасибо за время, которое Вы уделили, чтобы поделиться своими личными впечатлениями от пребывания на нашем курорте. Мы всегда приветствуем отзывы, так как они позволяют нам постоянно улучшать впечатления, которые мы создаем для наших гостей.
Мы также очень рады услышать Ваше полное удовлетворение комфортом номера, в котором мы разместили Вас.Приятно знать, что Вам понравились кулинарные изыски, приготовленные нашими профессиональными шеф-поварами, которые всегда стремятся предложить широкий выбор местных и интернациональных блюд. И мы благодарим Вас за то, что Вы сообщили нам о своих впечатлениях.
Мы также ценим Ваши добрые слова о наших сотрудниках. Их доброта и готовность помочь, несомненно, является одним из основных активов нашего отеля. Мы обязательно поздравим их всех от Вашего имени за их вклад в Ваш отдых.
Приносим наши самые искренние извинения за то, что не оправдали ваших ожиданий в отношении алкоголя. Ответственный департамент был проинформирован о Ваших комментариях, и мы уверены, что это поможет нам улучшить ситуацию.
Ползвольте прокоментировать Ваш коментарий относительно гида, сервис который предоставляют гиды туристических операторов не имеет отношения к сервису отеля.
Еще раз благодарим вас за то, что вы выбрали наш отель для своего отпуска, и с нетерпением ждем возможности снова служить Вам в будущем.
С уважением,
Добавить комментарий
Добавить комментарий