3
2 размещение
3 сервис
4 питание
Врагу не пожелаю
Отель забронировали ещё весной.Отдыхаем всегда в Кемере, решили выбрать новый отель.Выбор пал на Euphoria . Отзывы конечно мы читали,и то,что негативных больше конечно смутило,но путёвка была оплачена и мы настраивались на позитив. Про размещение- номер Standart,для нас важно наличие если не балкона,то террасы,для вечерних посиделок 😆 Ни для кого не секрет,что зелёные купюры делают свое дело,и это правило работает в любом отеле,не зависимо от звездности.Дали номер 2820,3 этаж,не далеко от главного корпуса. Место тихое и это устраивало.В номере всё достаточно устаревшее,потрепанное,но мы не сидеть по номерам приехали.Все работало и на этом спасибо.А дальше начался АД. На 3й день я проснулась вся искусанная,сначала думала,что комары,решили на ночь не открывать окно. Это было не просто,потому что кондиционер работал кое-как,и на просьбы как-то исправить это никто не реагировал.Но дальше-больше.Укусы с каждым днём только пробавлялись.И на укусы комаров мало чем походили,множество водянистых прыщиков на руках и ногах и все это сопровождалось страшным зудом. И все это на протяжении всего отдыха.Я и на ресепшен обращалась и в гест релейшен,и отельному гиду...Все только сочуственно качали головой.К слову,постель поменяли лишь через 8 дней,и то,после жалоб,а пол так вообще за 11 дней помыли 1 раз.Муж нашёл на территории метлу и занимался уборкой номера сам.Чудесные 5 звёзд.....
Про питание.Голодным не останетесь, но однообразно всё,пару раз был сибас на гриле,вот он был хорош.
Персонал. Отношение к гостям,как к назойливым мухам. Причём они это даже не скрывают.
Пляж.Достаточно большой,с лежаками проблем не было.
Хорошее впечатление от отдыха-это море и солнце,но к этому отель никакого отношения не имеет.
Вывод: даже если этот отель останется единственным на Анталийском побережье, мы туда ни ногой!!!!!
Прочее
Укусы проходят потихоньку
09:09 01.11.21
Уважаемая Инна! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и отзыв. Сожалеем, что отдых не был безупречным для Вас. Считаем необходимым отметить, что мы с большим вниманием следим за отзывами и постоянно работаем над качеством предоставляемого сервиса. Будем искренне рады видеть Вас снова, надеемся, что в следующий раз отдых оставит исключительно положительные впечатления.
11:19 01.11.21
Очень плохо,хочу сказать работаете.Все претензии у отдыхающих одни и те-же и ничего не меняется. Вам бы с персоналом поработать
09:48 03.11.21
Я поговорю с сотрудниками, чтобы подобные ситуации больше не повторялись. Мы провели для них обширное обучение по работе с клиентами, поэтому нам очень грустно это слышать. Примите наши искренние извинения. Мы обязательно поработаем над тем, чтобы поддерживать высокие стандарты обслуживания в будущем.
16:31 03.11.21
Хочется надеяться, что в следующем сезоне вашим гостям повезёт больше, чем нам.
15:42 05.11.21
почитали свежие отзывы, печальная картина, отель нам визуально понравился ещё с прошлого раза когда по соседству отдыхали, хотели в него поехать этой осенью, не сложилось, поехали в египет, видимо не зря...
15:01 16.02.22
Всем привет.
Почитал отзывы-полный пипец. У кого чего болит, и все ищут оправдания затратам. То се не получили.
Были с 08 по 22 .10.21 2+1(9 лет). Уже четвертый раз.
Ковид сделал свое черное дело дело...но..Еда абсолютно нормальная, номерной фонд..ну не знаю черноты нигде не видел,
вода есть горячая и холодная(ВАЖНО), уходит хорошо. Жить абсолютно можно. Комары.. возьмите с собой противокомариный септик(в розетку) и все дела. Все убирали вовремя. Правда персонал-еще тот. Мы это тоже заметили и решили узнать , а собственно почему так? Оказалось все просто.. Итак 18 год отлично(тока очередь была сок выжать) персонал вежлив, 19 то же.
19 прорыв! поставили автомат для свежевыжатого сока и очередь исчезла! 20 го запрет на работу местным из за ковида(вакцины бла бла бла) завезли а-ля студентов со всего побережья на все работы. анимация минус и у бассейна и вечером. ночной бар и танцульки (до 2 ночи) минус (постановление правительства)Кстати, если кто-то пел про то, что "у нас в отеле все ок"- звиздят в уши просто нагло. Даже рядом, как его, Нирвана дольче вита-1 раз стрельнули салютом и разок станцевали -все на этом! В марти мира-тишина, тока все ходят едят и по шезлогам лежат после..Далее в еда в ресторане через стекло и порциями.(кстати брали лазер и подсвечивали то, что хотим взять через стекло и все ок). и так по всему чуть чуть минус , 21 набрали в персонал 50+ опять же ковидные штуки + экономия на ФОТ.
И так можно обо всем. В итоге-ковидные штуки минусовые затронули всех, и в России и в Турции( Европа вообще жгла!) но при отдыхе особенно чувствуется что, чего-то стало меньше. Отсюда более яркие негативные эмоции. Тот кто пишет за 200 косарей сюда больше не поеду.. ну что же за 300 пожалуйте в Нирвану.
Номера лучше, бассейн с морской водой, бутылочное пиво, мороженое в плошках, орешки в стаканах и прочая такая мелочевка приятная. Море- то же, температура такая же воздуха.. Кому как по деньгам..
Так к слову, для сравнения 2021 2+1 14 ночей на круг 132500(+25тр Туркиш прилет в 04 улет в 23).157,5тр ТУИ
2020 128000тр
В Египте за такие деньги тока 3 или 4 звезды .Правда 15 дней в Египте жесть!!!
Ставлю + отелю по соотношению цена-качество.
Добавить комментарий
Добавить комментарий