SUNRISE Remal Resort 4*

Отдыхали в этом отеле с 10.10.21-21.10.21 с друзьями.Приехали в отель в обед, при входе разговорились с отьезжающими туристами...они посоветовали попросить их номер 1207,так как там все работает,вид отличный на бассейн и море, и wi-fi в этом номере лучше,чем на ресепшн...что мы и сделали) Удивительно,но нам без денег и шоколадок дали именно этот номер,за что большая благодарность Haitham,хоть в ваучере у нас был вид на горы(пустыню).Пока готовили номер на 3 чел, нас отправили на обед ....после обеда заселили,носильщик провел в номер и доставил чемоданы.В номере было уже все для троих человек,по запросу предоставили тапочки и фумигатор(просили на следующий день,когда поняли ,что есть комарики).

На ресепшн при оформлении угостили приветственными коктейлями)

При позднем выезде браслеты не срезают.

Заселение на 5+

Номер с хорошим ремонтом,все работало, полотенца и ванна чистые белые,гигиенические принадлежности в наличии (гель для душа,кондиционер,шампунь,крем для тела,шапочки для душа,мыло - по качеству хорошие),фен(два режима,работает отлично,можно свой не брать).Минибар: фанта,спрайт,кола-пополняется раз в неделю.Вода бутилированная по 0.5/чел. пополняется ежедневно.Но воду можно брать в любом баре в любое время в неограниченном количестве.

Чайник,чашки,кофе Нескафе,сливки,сахар(коричневый и белый)-пополняется.

За номер 5.

Территория отеля красивая,есть много фотозон.Территорию постоянно убирают,моют плитку и т.п.

Каждый вечер всю территорию обрабатывают дымом от насекомых,но так как спали мы не включая кондиционер,а с открытой балконной дверью,фумигатор был очень кстати)

Бары и рестораны.

Лобби бар работает 24часа,до 00.00 все включено,после платно.Бармены на лобби не очень доброжелательные,то ли уставшие,то ли чем то недовольные непонятно,такое отношение наблюдали с начала и до конца отдыха и не только в наш адрес.Есть пара барменов,которые работают в других барах,но иногда в лобби,вот они улыбчивые и доброжелательные....остальные не очень.

Бар на основном бассейне,наверное один из самых лучших...бармены приветливые, особенно Мохаммед (их там два,тот который с очень обаятельной улыбкой,высокий) ну кто поедет,сами поймёте какой именно.С утра до вечера всем улыбается,если что-то заканчивалось на бассейне (пиво,вино,содовая и т.п.)бегал на лобби и через пару минут все приносил.На всех барах наливают в одноразовые стаканчики,но если попросить,то наливали в стекло и даже вино не из пакетов,а из бутылок.

Спасибо Мохаммеду за хорошее отношение и настроение)

Спиртное как обычно в Египте,средне...

Пиво бутылочное Стелла(хорошее),вино (белое,розовое,красное),красное очень даже неплохое.Ром(темный) нормальный, джин-тоник тоже,остальное не пробовали.

Соки есть из автоматов,есть пакетированные(гуава,яблочный,ананасовый и ещё какие-то примерно 5-6 видов),а также кола,фанта,спрайт,содовая.

Кофе из кофемашин(везде) вкусный.

Ресторан на бассейне(средиземноморский) днём работает как закусочная...там делаю просто нереально вкусную пиццу,нигде такой вкусной не ели,в том числе и дома)

Даже привезли с собой.Перед вылетом объяснили,что нам надо с собой,они упаковали в одноразовую посуду.Советую попробовать,намного вкуснее пицца,чем на пляже!

Первый бар на море(там где подъезжает автобус) Достаточно доброжелательный бармен и пиво там самое холодное,если на втором баре постоянно очереди,то здесь свободно и почти всегда все в наличии)

Бар второй на море,рядом с бассейном...можно перекусить пицца ,фри,гамбургеры,шаверма,салаты,фрукты,сладости, мороженое,напитки...в принципе иногда можно на обед и не ходить в основной ресторан).

С учётом того,что основанная масса людей на этом баре, то очееень часто заканчивались напитки и приходилось ждать 30-50 минут.

Питание хорошее:говядина,курица,утка,рыба,кальмары,креветки,крабы,овощи,фрукты(дыня,гуава,финики,яблоки,бананы,хурма,виноград,апельсины, грейпфруты), сыры (4-5видов),салаты,супы,паста,картофель(в разных вариациях),сладости(египетские, пирожные,выпечка) и др.

В основном ресторане самообслуживание(не за стеклом) и это очень удобно))Единственное пасту,омлеты, креветки и крабы готовят и раздают повора.Но когда мы приходили в конце ужина морепродукты были в свободном доступе и накладываешь сам,сколько душе и желудку угодно))))

Если что-то заканчивалось,всегда все пополнялось,не в зависимости в начале ты пришел или в конце)

За питание 5.

Пляж находится в минутах 5 ходьбы.На пляж мы всегда шли пешком,очень красивые виды открываются и совсем не напряжно,назад всегда на автобусе,так как назад надо подниматься в гору.Автобус постоянно курсирует туда-сюда,ждать не приходилось более пары минут)

Пляж чистый,постоянно убираются,ровняют песок.

Пляж разделен на несколько зон, зона справа каскадом, слева 18+,ну и посередине с выходом к понтону,везде новые лежаки.Понтон метров 30-40,риф живой и красивый,советуем)Входа с берега нет.На пляже есть за баром бассейн...удобно чтобы просто окунутся,если разместится на пляже,то одинаковое расстояние что до бассейна,что до понтона.

После окончания завтрака (в наше пребывание) достаточно сложно было найти три лежака рядом,а вот в обед сколько угодно)

Отливы были почти каждый день,но море уходило на пару метров всего.Ветерок иногда был,но очень теплый.Красный флаг не вывешивали.

Другие отдыхающие рассказывали,что если придти на пляж в 7.00,когда нет спасателей,то можно сплавать справа от понтона и покормить яйцом наполеона и говорили ,что справа богаче риф)-со слов отдыхающих.Когда приходит спасатель,то туда уже заплывать нельзя.

За пляж и море 5.

Анимация ненавязчивая,но для тех кто хочет активности,всегда есть чем заняться) (бочча,дартс,йога,бочата,волейбол,аква аэробика, пенная дискотека на пляже до обеда,вечерние шоу,диско нет)На дискотеку предлагают каждый вечер в город,мы не ездили.

Аниматоры ещё проводят опрос,что устраивает,что нет в отеле, наверное для улучшения качества сервиса.

Анимация 5

Для тех кто хочет спокойствия,можно в пунктах выдачи полотенец взять красный флажок и тогда вас никто не будет беспокоить)

А сейчас ложка дегтя....УБОРКА и сервис!

Даже не знаю с чего начать...

Повторюсь,что уборка территории на отлично,но уборка номеров...ее нет в принципе!!!!за 12 дней нам убрали номер 3 раза и то вылавливали уборщиков и приводили в номер для уборки.Мы конечно не наводили беспорядок,но мусор скапливался(приходилось выставлять за дверь прям ) туалетной бумаги и салфеток естественно тоже не было,так как уборщики даже не заходили в номер,гигиенические средства тоже не пополнялись....а бегать по этажам и добывать туалетную бумагу,это уже слишком)))))))

Игнорировали уборку даже с карточкой об уборке,но зато на второй день пребывания,по возвращении с моря,мы обнаружили ,что с карточной [не беспокоить] зашли в номер и не то что не убрались,ещё и кровать третью вынесли.Мы были в шоке,ну ладно полотенца не докладывают,но чтоб кровать выносили...такого за 15 лет отдыха не было)))))))))))))

На ресепшн оставляли несколько раз заявку по уборке, заявку поменять батарейки в весах....они соглашаются,записывают....

но никто ничего так и не сделал.Это минус.

Второй минус ..Уборка в основном ресторане ...не справляются,возможно не хватает персонала...

Персонал не торопиться убирать за предыдущими отдыхающими столы.Часто сами всю посуду составляли на один стол,стряхивали крошки,искали приборы и т.п.

Персонал в ресторане разный: были такие которые тщательно обрабатывают стол дез.среством ,а были и такие которые подметали пол щеткой и этой же щеткой сметали со стола(уборщик,не ожидал,что кто-то увидит,так как обед уже закончился)

Пожелание отелю:ОБРАТИТЬ ОСОБОЕ ВНИМАНИЕ НА УБОРКУ НОМЕРОВ И РЕСТОРАНА!

Выселение: Накануне вылета оставили заявку на ресепшен,чтоб прислали носильщика к 11.50,так как спускать с 3-го этажа чемоданы по ступенькам тяжело.Записали,но естественно так никто и не пришел.

И последний минус,не совсем относящийся к отелю...но все же хотелось бы предупредить отдыхающих,чтоб не было разочарования...на территории отеля есть Фотошоп,девушка Катя и фотограф Омар очень общительные,до тех пор пока вы не закажите фотосессию....после,все кардинально меняется не в лучшую сторону((((

Катя рассказывает,что фотосессия бесплатная,что мол понравятся фото покупаете,не понравятся не покупаете...показывают действительно очень красивые качественные живые фото,Фотошоп естественный,без маски на лице.Предлагала нам сессию на второй день отдыха,говорим мол ещё не загорели,она отвечает,что не переживайте загар сделаем,животики уберем и т.д.и т.п)))))

По факту,пришли заказывать сессию,говорит давайте депозит 5-10 долларов,отдали...

бесплатная так сказать фотосессия)))))))

Фотосессия прошла, пришли выбирать фото которые надо обработать,фото не айс....ну что-то выбрали...очень они были недовольны,наверное что выбрали мало (21фото) с психами пролистывали фотографии,что даже не успеваешь рассмотреть....в конце говорят оплачивайте,мы говорим так обработайте,мы хотим посмотреть...они говорят сегодня оплачивайте,завтра обработаем фото,потому что на обработку нужно много времени.Оплатили,на следующий день пришли забирать фото....а никто не думал даже их обрабатывать,прям при нас минут за 10 "на отвали" обработали фото((((какой загар?какие животики??не удосужились даже убрать следы от купальников и отельных браслетов(((

До нас выходили другие отдыхающие с фото,по лицам было понятно,что до восторга далеко(

Фото одно стоит 3 доллара.

Фотки на телефон получились намного лучше, только конечно разрешение не такое как у проф.фотоаппарата.

Не советуем тратить деньги и время)

Это наше субъективное мнение,может быть кому то и понравится)решайте сами)

На момент нашего пребывания 5* была ещё закрыта.

Погода была днем32-36,вечером 28-30 ,море теплое,бассейны иногда прохладные.

Пляжные полотенца большие,новые с логотипом sunrise,выдаются и на бассейне и на пляже,можно не таскать их туда сюда)

Контингент отдыхающих,на момент нашего пребывания были в основном Россия и Украина,мало-Беларусь,Англия, Египет(очень приятные и культурные и детки у них спокойные).За день до выезда стало 60% египтян( немного прочувствовали привелегии египтян перед другими отдыхающими)

На территории везде есть санитайзеры.

За территорией отеля в конце влево есть аптека,с очень хорошими ценами и фармацевт на русском очень хорошо понимает и разговаривает.Советуем.

Через дорогу есть альбатрос(для посещения паспорт оставляете при входе) там можно купить вкусные(красные) манго и есть др.магазины)

Итог : в большинстве своем хорошая четверка,рекомендуем!А если руководство наладит уборку в номерах и ресторане, и работу ресепшен по заявкам ,то даже потянет на 5*)

Надеемся,что минусы примут во внимание и исправят)

Отзыв-это наше СУБЪЕКТИВНОЕ мнение,которое возможно поможет отдыхающим...так как информации об обновленном отеле немного.

Есть ещё что написать..про аля-карт например,но отзыв и так получился очень большим)))

У кого есть вопросы задавайте,по возможности отвечу.

P.S.кто в этот отель точно летит,пишите в ЛС расскажу кое-какие полезные фишечки)

Всем хорошего позитивного отдыха)