Rixos Sungate 5*

Отдыхали с мужем и ребёнком 1 год и 4 мес. Приехали в отель поздно, около 22:00. Заселили быстро. Причём бесплатно повысили категорию номера на 2 позиции. То есть вместо стандарта нам дали Терасса Хауз. За что особая благодарность!

В номере все работало. Более менее свежий ремонт. Уборка на троечку. За все время отдыха(10 дней) ни разу не пропылесосили. Один раз, застав уборщицу, попросили убрать песок на балконе и на ковре в номере, который случайно посыпался с тапок для купания. Девушка не разговаривала ни на русском ни на английском, но просьбу поняла. Ушла. Пришла с веником) Подмела именно в тех местах, где я ткнула пальцем. И все время спрашивала: Мадам, ок? Ну что ей ответить: ок))

Уборка территории проводится регулярно. В плоть до того, что моют дорожки на улице.

В ресторане тоже достаточно быстро убирают со столов и обрабатывают дезинфектором. Еды много. Голодным не останешься. Из морепродуктов всегда сибас, дорадо, соте из креветочек и кальмаров, иногда жарили кольца кальмара и стейки лосося. Раз в неделю по очереди раки, мидии в ракушках, королевские креветки, суши. Сладостей также много: пироженки, тортики, чизкейк, мороженое, турецкие сладости и тд. Все вроде бы ничего, но, судя по фото более дешевых гостиниц, у них примерно то же в меню) в Риксосе хотелось бы видеть королевские креветки, суши, лосось на гриле и тд каждый день, а не раз в неделю.

Рестораны аля карт есть бесплатные (один за все время пребывания) и платные. Были в бесплатном турецко-греческом. Все понравилось. И в платном морском на берегу моря. Из предлагаемых блюд особо ничего интересного, можно один раз сходить. Но мы заказали за отдельную плату 10 королевских креветок, 1 лобстера и бутылку вина. Дополнительный заказ обошёлся в 500$. Простите, но более не вкусных креветок и лобстера я не ела. Они были очень сухими. Такое впечатление, что замораживались несколько раз. Или просто повар выбрал не тот рецепт((

Отдельное спасибо за отношение к питанию детей. В Риксосе дети считаются ВИП гостями) то есть, если ты закажешь еду себе-взрослому в номер, то за это надо заплатить. А ребёнку можно все, в любое время суток. Можно составить меню на все время отдыха для ребёнка и вам будут готовить именно это и приносить в оговорённое время в любую точку гостиницы. Нам было достаточно меню в ресторане. Набираешь, что хочешь и отдаёшь девушке на входе в ресторан. Через 2 минуты к вашему столику приносят это все измельчённое в блендере. Очень удобно, если ваш ребёнок ещё не все ест кусочками. Есть диетический стол и можно взять ребёнку отварные овощи и мясо без соли и специй. Пару раз просили приготовить еду ребёнку в номер. Один раз, чтобы взять с собой на экскурсию. Второй раз перед выездом домой, чтобы было чем покормить в аэропорту. У нас был ранний выезд в 5 утра. Все это без проблем. Персонал всегда и везде улыбается и дружелюбен.

На территории действительно достаточно развлечений для детей и взрослых. Для детей прям целый городок, свой ресторан и каждый вечер преставление. Но есть одно большое НО! Очень плохо убираются детские комнаты! Ну или совсем не убираются, точно сказать не могу. Если к уборке номеров я ещё могу смотреть сквозь пальцы, то там, где находятся дети, просто обязательно должно быть убрано очень тщательно. Под матами очень много пыли и грязи. Да и сами маты в сомнительном состоянии. Как уходили вечером и было много грязи и волос за целый день. Так утром все было на том же месте. Возможно из-за этого наша малышка подцепила вирус в гостинице. На 5 день отдыха у нас поднялась температура 39,5 и держалась 5 дней… а на 8-ой обсыпало красной сыпью. Врач сказал вирус, скорее всего Коксаки. Но анализ на подтверждение так никто и не взял.

Поэтому большая просьба уделить особое внимание уборке и дезинфекции детских помещений! Ведь дети у вас - это вип гости!