4.5
4 размещение
5 сервис
5- питание
Неделя лета!!!!
Прилетели на отдых в Шарм Эль шейх уже третий раз в этом году. В марте летели через Каир, в июне через Минск и вот наконец в октябре прямым рейсом из Москвы. Вновь выбрали отель сети Альбатрос (были в Модерне, Паласе). Как ни крути сервис в отелях этой сети отличный!! Начну с МИНУСОВ:
1. Завтраки никакие. Это проблема всей сети отелей. Я уже писала об этом в отзывах. Химические сосиски , безвкусная каша и блины. Мы все дни на завтрак питались яйцами всех видов и выпечкой (очень вкусная).
2. Заранее написала письмо в отель с просьбой поселить нас в номера с хорошим видом, отметив, что уже 3 раз выбираем отели сети Альбатрос)))). Нас 2 пары + дали номера с видом на стройку и забор (но с хорошим расположением второй корпус - рядом рестораны и ресепшен). Попросили поменять - менеджер Магди сказал сегодня никак завтра все поменяем. Посовещавшись приняли решение, отдых всего 8 дней, не сидеть на чемоданах, а распаковывать и уже начинать активно отдыхать. И больше о замене номера тему не поднимали - нет так нет.
3. Не понравилась поездка в хамам от анекса. Чего нас туда понесло - не понимаю. Турецкий хамам и египетский это небо и земля. Находится в цоколе какого-то отеля, присутствует стойкий запах канализации. Народу привезли кучу!! Дело поставлено на поток. Люди выходят из помывочной, надо отдохнуть, а им даже сесть некуда. Стоя в очереди ожидали массажа. Ни о каком релаксе конечно даже речи нет. НО, надо отдать должное - массаж был хороший, ребята старались.
4. Неожиданно для нас с утра был сильный ветер и холодное море. С обеда обычно устаканивалось. Но зато открыли для себя пляж Эль Фонар - райское место. Расположен в безветренной бухте , вода теплая, риф сказочный. Рекомендую.
5. На удивление - посредственная анимация. Проигрывает Паласу. Если по началу шоу проходили на улице, то во второй половине отдыха вечерние мероприятие перенесли в бар Будда. Мест там немного, приходилось стоять, душное помещение. Не комфортно. Сами номера были более чем скромные.
ПЛЮСЫ:
1. Большая красивая территория, всегда можно найти лежак и свободный столик в ресторане.
2. Шикарные огромные номера с потолками 4 метра.
3. Великолепная уборка номеров.
4. Есть возможность прогуляться по променаду - посмотреть на другие отели справа и слева от нашего. Прошлись по территории Риксоса - посмотрели как люди отдыхают. Отель правда отгородился воротами, но при нашем приближении охранник открыл и пропустил.
5. Практически всегда добротные обеды в ресторанах и потрясающие ужины. Было все - индейка, говядина, утка, ягненок, перепёлки, тунец. Не было только свинины)))). Сладкий стол - восторг , страшно подходить.
6. В баре на ресепшен отличный кофе!!! Респект барменам!!!
7. Отличная служба гестрелейшен в отеле!! Вероника - профессионал своего дела - все вопросы решаются четко, конкретно без лишних напоминаний. В нашей компании был юбиляр, Вероника организовала поздравление! За нашим столиком на ужине был закреплён официант. В назначенное время с песнями, барабанами вышли работники ресторана устроили хоровод с именинником. Здорово. Спасибо огромное!!!
8. Отличная служба такси в отеле!! Через них мы ездили на пляж Эль Фанар. Увезли и привези точно по времени никаких задержек. Респект!!
9. Отличный гид от Анекса Абдулла!! С хамамом конечно прокол, но экскурсия 7 чудес света шикарная, очень понравилась. И ещё у нас случился форс-мажор. При ожидании трансфер в аэропорт забыли дорогие наушники в холле ресепшен. Позвонили Абдулле из аэропорта. Он их нашёл, организовал машину, человека и нам их привезли прямо в аэропорт пока мы стояли в очереди на досмотр. Побольше бы таких гидов!!! Огромное спасибо!!!
9. Магди - главный менеджер, золотой человек!!! Сумел создать в отеле домашнюю обстановку, когда чувствуешь себя действительно Гостем!! Всегда подскажет, улыбнётся, спросил как дела. Если ребята на ресепшен начинают тупить - мягко разрулит ситуацию. Респект!!
10. Очень хорошее расположение отеля. Рядом много магазинов, аптек, кафе. Вечерами с удовольствием шопились))).
Про недостроенный понтон, мелкое море и отсутствие живности писать ничего не буду. Мы знали об этом заранее и сознательно делали выбор отеля. Отель рекомендую. Хороший сервис, удобнее расположение, красивая территория. Вернёмся ли мы ещё раз, возможно. В отеле нет аквапарка, сравнительно мало детей , для нас это плюс.
Прочее
Прочее
Ольга оценила сервисы
3.9 Качество сервисов и обслуживания
4.1 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
3.7 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
17:25 11.11.21
Дорогая Ольга солнечный привет от Albatros Laguna Vista!
Приносим огромную благодарность, за такой развернутый и подробный отзыв!
Мы очень рады что отдых в нашем отеле для Вас прошёл благоприятно и хорошо!
С нетерпением ждём Вас снова!
С Уважением Руководство отеля Albatros Laguna Vista 5*
13:25 18.11.21
Подскажите пожалуйста где находится эта бухта где нет ветра?далеко от пляжа?
16:53 18.11.21
По поводу завтраков... А что, омлета разве не было? Не могу в это поверить...:)
16:54 18.11.21
Был омлет. Так и чередовали яйчница, омлет, варёные яйца.
16:55 18.11.21
Добрый день. Вы имеете ввиду от пляжа отеля? Да, далеко, на такси полчаса ехать.
Добавить комментарий
Добавить комментарий