Отзыв об отеле Sentido Mamlouk Palace Resort (отель был переименован 01.01.22)
Отдыхала Семьей с детьми в
октябре 2021
- Рекомендую отель
22.10.21 - 01.11.21
4.7
5 размещение
5 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Понравилось
В отеле впервые, в Египте в 6 раз. Есть с чем сравнить.
Отель в моей тройке лидеров.
Размещение. Наши пожелания учли и разместили очень удачно. 28 корпус, посередине между рестораном и морем. Номер на втором этаже. Удобно - утром есть солнце, досыхали купальники после вечернего купания. А во второй половине дня солнце уже уходило, можно было спокойно сидеть на балкончике (если бы не курящие соседи). Сам номер довольно просторный. Чистый. Уборка регулярная, но поверхностная. Впрочем, это не напрягало. В душевой кабинке есть убирающаяся верёвка для просушки мокрого белья. На балконе можно сушить только на стульях. Ну или привозите верёвку с собой. Не очень удобные матрас, утром побаливала спина. Есть всё для приготовления чая или кофе в номере и все "мелочи" типа шампуня, геля для душа, лосьона для тела, бальзама для волос, мыла, шапочки, швейного набора... Ну и небольшой минус - кондиционер слишком сильно дул даже на самом слабом режиме.
Территория. Большая, зелёная, можно гулять по двум соседним отелям. Состояние хорошее, персонал старается, поддерживает, моет, подкашивает, чинит.
Питание. Для Египта - хорошее. Немного напрягала система подачи, когда нельзя самим взять. В зале шумно, поэтому приходится громко говорить свои пожелания, но и их не всегда слышно. Ну и слишком уж стараются, накладывают полную тарелку. Просишь немножко - получаешь "от души". Маловато фруктов. И зачастую они не совсем спелые. И если прямом доступе для отдыхающих - учтите, что их постоянно трогают руками. В ресторанах по записи были только в одном. Не в восторге, но и не плохо. Но это я не очень люблю острые блюда. Приятно, что в основном ресторане напитки подают не в пластиковых и бумажных стаканчиках. Ну и немного напрягало, что обед сервировался в основном здании, т.е. в самой удалённой точке от пляжа. И перекусить с пяти вечера до семи было негде (а детям именно в это время обязательно внезапно хотелось немедленно поесть).
Море. Лагуна. Для детей и тех, кто плохо плавает - идеально. Кто хочет рыбок - есть пирс. Рыбок там, конечно, не как в Шарме, но посмотреть есть на что. У соседнего отеля даже мурена маленькая живёт. Вода не как в августе, конечно, сначала прохладная, но после 40 минут в воде губы у детей не синие (родители знают, что это такое :-))
Пляж. Чистый, персонал несколько раз в день проходит со специальными граблями, оперативно убирает стаканчики и прочий мусор. Зонтиков и лежаков хватает всем, но половина из них заняты и пустуют. В 7 утра на первой линии уже всё занято полотенцами (особо умные занимают место с ночи и сильно возмущаются, когда персонал убирает полотенца (хотя в правилах отеля, которые выдаются при заселении, прямо указано, что полотенца будут убраны, но как обычно никто правила не читает)). Если не хотите, чтобы вас беспокоили предложениями массажа, прогулок и прочих доп.услуг - есть красные флажки, которые размещаются у зонтика - и никто не тревожит. Очень удобная опция для интровертов. Мешали три момента. 1. Курение... Обязательно надо встать у кромки воды и курить, или прогуливаться туда-сюда между лежаками, увеличивая зону поражения! Ветер обычно идёт с моря, дым от курева накрывает большую территорию и особенно детей, играющих в песке рядом. И собственных детей тоже! Но это курильщиков не волновало - постоянно кто-нибудь курил! Может, имеет смысл отелю подумать о выделении специальных зон для курения в отдалении от отдыхающих? Оборудовать, например, зону на пирсе, с удобными сидениями, баром, чтобы и курильщикам было удобно, и на пляже можно было спокойно отдыхать и дышать морским воздухом. 2. Мухи. Утром, когда на море штиль, эти наглые заразы налетали и не давали спокойно насладиться тишиной и утренним ласковым солнышком. 3. Анимация. Точнее, музыка, которую аниматоры включали на полную мощность. Не всем отдыхающим нравятся музыкальные предпочтения команды аниматоров, а получалось так, что никуда от этого грохота не денешься! А вечером надо было искать место, где скрыться от местных певцов. Для людей с музыкальным слухом это было тяжёлым испытанием. Но слышно было не на всей территории отеля, так что найти укромный уголок можно было без проблем, ну или прогуляться по двум соседним отелям.
В общем отель очень понравился. Мелкие недостатки были именно мелкими и не портили общего хорошего впечатления.
Надеюсь, что получится ещё раз сюда приехать.
Елена оценила сервисы
4.1 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.3 Номера
4.7 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Территория
чистота
персонал
питание
номера.
Минусы отеля
Курильщики
мухи на пляже утром
громкая анимация
Добавлено
03.11.21
13:44
(4 362 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:32 04.11.21
Дорогая Елена,
Солнечный привет от SENTIDO Mamlouk Palace Resort -Select-!
Спасибо за Ваш отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова.
С уважением,
Guest Experience & Quality Department
Добавить комментарий
Добавить комментарий